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FAQ

Fragen und Antworten

Hotels & Zimmervermittlung - FAQ

Antworten zu häufig gestellten Fragen rund um die Themen Zimmervermittlung, Hotels und Übernachten in Hannover.

Wie kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?

Bitte teilen Sie uns Ihren Änderungs- oder Stornierungswunsch schriftlich, am besten an hotels@hannover-tourismus.de, mit.
Um eventuelle Fristen zu wahren, empfehlen wir Ihnen auch den Leistungsträger zu informieren (gerne in CC setzen).
Hierzu verweisen wir auch auf Punkt 6 unserer AGB.

Corona-Virus (COVID-19):
Zunächst einmal gelten die vereinbarten Buchungsbedingungen, die Sie auch auf Ihrer Buchungsbestätigung finden. 
Wir stehen im engen Austausch mit unseren Leistungsträgern, um Umbuchungen zu ermöglichen.

Was kostet der Service der Zimmervermittlung?

Sowohl die Angebotserstellung (auch für Gruppen) als auch die Reservierung Ihrer Übernachtung ist kostenfrei.

Kann ich auch ohne Kreditkarte ein Hotel buchen?

Nicht alle Hotels verlangen eine Kreditkarte für die Reservierung. Gerne können Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail senden oder telefonisch übermitteln, damit wir bei unseren Angeboten Rücksicht darauf nehmen können. In unserem Online-Reservierungssystem finden Sie den Hinweis in den jeweiligen Buchungsbedingungen der Hotels.

Ich suche ein Hotel in der Nähe vom… Maschsee/Messegelände/Hauptbahnhof/Herrenhäuser Gärten/Erlebnis-Zoo, etc.

In unserem Online-Reservierungssystem können Sie die Hotels nach Entfernung zu 11 wichtigen Sehenswürdigkeiten und Punkten sortieren lassen. Einfach auf das Feld „Entfernung“ gehen.

Ich suche ein barrierefreies Hotel/Zimmer.

In Hannover stehen Ihnen zahlreiche Hotels mit barrierefreier Ausstattung zur Verfügung. Hier kommen Sie zu unserem Portal für barrierefreies Reise.

Wo finde ich Familienzimmer?

Zahlreiche Hotels und touristische Angebote für Ihren Familienurlaub mit Kindern und Jugendlichen finden Sie hier.

Gibt es in Hannover auch Privatzimmer?

Aktuell haben wir über 400 Privatunterkünfte im Angebot. Neben privaten Zimmern bei einem Vermieter, mit verschiedenen Ausstattungskriterien, können Sie bei uns auch Ferienwohnungen und Appartements buchen. Das Online-Buchungstool für Privatunterkünfte finden Sie hier: www.visit-hannover.com/privatzimmer   

Gibt es in Hannover eine Betten- oder Touristensteuer bzw. eine Kulturförderabgabe?

Aktuell erhebt weder die Landeshauptstadt noch die Region Hannover eine Bettenabgabe.

Zimmervermittlung Hannover

© Fotolia / MH

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