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Aktuelle Fragen & Antworten

Corona-FAQ

Hier finden Sie die FAQs mit Informationen rund um die Veranstaltung Live@Kuppelsaal

Allgemeines

Was ist „Live@Kuppelsaal“?

„Live@Kuppelsaal“ ist eine Veranstaltungsreihe der Hannover Veranstaltungs GmbH, die in Zusammenarbeit mit hannoverschen Künstlern und dem HCC ins Leben gerufen wurde, um die Kulturlandschaft Hannovers in diesen schweren Zeiten zu unterstützen, ganz nach dem Motto #supportyourlocal.

Wie unterscheidet sich der Besuch zu einem Konzert/Event? Was ist zu beachten?

Corona beeinträchtigt uns alle in unserem Alltag und um einen sicheren Veranstaltungsablauf gewährleisten zu können, sind wir auf die Einhaltung der Regeln von jedem einzelnen Besucher angewiesen. Es handelt sich um eine reine Konzertveranstaltungen. Tanzen ist aufgrund der aktuellen Bedingungen untersagt.

Neben den alltagsüblichen Corona-Regeln gibt es selbstverständlich ein genehmigtes Hygienekonzept, an das sich jeder Besucher halten muss. Mehr zum Thema Hygienekonzept finden Sie weiter unten.

Darf ich bei der Veranstaltung tanzen?

Bei Live@Kuppelsaal handelt es sich nicht um eine Tanzveranstaltung. Laut der Niedersächsischen Corona-Verordnungen ist das Tanzen derzeit nicht erlaubt.

Gibt es Getränke und Speisen gibt es vor Ort?

Ja, es wird einen Tischservice mit alkoholfreien und alkoholischen Getränken geben. Zudem werden vor Ort Snacks angeboten.

Ist die Veranstaltung barrierefrei?

Ja, das HCC und der Kuppelsaal sind barrierefrei.

Kann man vor Ort bargeldlos zahlen?

Sie können sowohl bar als auch mit EC- und Kreditkarten zahlen.

Wie kommt man zum HCC?

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Stadtbahnlinie 11 Richtung Zoo – Haltestelle Congress Centrum

Für PKWs bietet das Hannover Congress Centrum (HCC) einen großen Parkplatz an.

Bitte planen Sie mehr Zeit ein und erscheinen Sie rechtzeitig, um lange Wartezeiten zu verhindern und Abstände einhalten zu können.

Tickets

Wo gibt es Tickets?

Im Internet unter https://live-at-kuppelsaal.ticket.io/.

Kann man mehrere Tische/Plätze buchen?

Das können Sie gerne machen. Bitte beachten Sie jedoch die gesetzliche Maximalanzahl von 10 Personen pro Gruppe.

Wird es eine Abendkasse geben?

Ggf. kann es Restkarten geben.

Kann ich mein erworbenes Ticket für die geplante Glitterbox am 17.10.20 nutzen/eintauschen?

Bei der Veranstaltung Live@Kuppelsaal handelt es sich um eine eigenständiges Veranstaltungsformat. Ein Umtausch ist hier leider nicht möglich

Gibt es eine Ermäßigung?

Da wir die Tickets paarweise und pro Tisch verkaufen, bieten wir leider keine Ermäßigungen an.

Wo und wann erfahre ich, ob die Veranstaltung stattfindet?

Bitte informieren Sie sich am Veranstaltungstag auf unserer Homepage oder auf unserer Facebook-Seite, ob die Veranstaltung stattfindet. Unser Ticketshop informiert Sie zudem per Mail, falls eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben werden muss.

Was passiert, wenn die Veranstaltung abgesagt oder verschoben wird?

Im Falle einer Verschiebung behalten die Tickets Ihre Gültigkeit für den Ersatztermin oder können zurückgegeben werden.

Im Falle einer Absage können die Tickets selbstverständlich zurückgegeben werden.

Kann man Tickets umtauschen oder zurückgeben?

Sofern keine Verschiebung oder Absage vorliegt, ist das leider nicht möglich.

Regeln / Hygienekonzept

Kontaktdaten

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Kontaktdaten von jedem Gast zu erheben und datenschutzkonform aufzubewahren, um im Worst-Case mögliche Infektionsketten nachvollziehen zu können.

Wir empfehlen zudem die Nutzung der Corona-Warn-App.

Abstandsregeln

Es gilt der Mindestabstand von 1,5m zu jeder Person, die nicht Ihrer Gruppe von höchstens zehn Personen angehört.

Maskenpflicht / Mund-Nasen-Schutz

Bitte tragen Sie Ihre Masken auf dem gesamten Veranstaltungsgelände. An Ihrem Platz können Sie den Mund-Nasen-Schutz abnehmen.

Hygiene/Toiletten

Natürlich werden wir ausreichend Desinfektionsspender auf dem gesamten Gelände zur Verfügung stellen. Die Toiletten werden regelmäßig gesäubert und desinfiziert. Auf den Toiletten gilt – wie auf dem gesamten Veranstaltungsgelände abseits Ihres Platzes – Maskenpflicht.

Des Weiteren bitten wir Sie alle derzeitigen Hygiene- und Gesundheitsetiketten einzuhalten.