الود تجاه العائلات: حديقة حيوانات هانوفر تتصدر القائمة

تُجرى الدراسة الاستقصائية السنوية التي تُغطّي جميع أنحاء ألمانيا بعنوان "الشركات الصديقة للأسرة" بمبادرة من شركة ServiceValue GmbH بالتعاون مع صحيفة "Welt am Sonntag" وبتوجيه علمي من جامعة غوته في فرانكفورت. وتستند الدراسة إلى 73836 تقييمًا من العملاء من أسر تضم طفلًا واحدًا أو أكثر، وفقًا لما أعلنته الشركة. وتخضع الدراسة 731 شركة من 73 قطاعًا للتقييم.

أفضل شركة

من خلال مؤشر «Family Experience Score» (FES) الذي تم تطويره خصيصًا لهذا الغرض، يتم تجميع النتائج في قيمة إجمالية تُعبِّر عن مدى ملاءمة الحديقة للعائلات على مقياس يتراوح بين 0 و100. في هذه الدراسة، احتل حديقة حيوانات هانوفر الترفيهية المرتبة الأولى كأكثر حديقة حيوانات ملائمة للعائلات في ألمانيا، حيث سجل مؤشر FES قدره 88.5، مما مكنها من تحسين ترتيبها بمقدار مرتبة واحدة مقارنة بالعام الماضي والارتقاء إلى صدارة القطاع. وقال أندرياس م. كاسدورف، المدير التنفيذي لحديقة الحيوانات: «نحن نطبق مبدأ الترحيب بالعائلات في أعمالنا اليومية في حديقة حيوانات هانوفر الترفيهية. ولذلك، يسعدني بشكل خاص أننا لم ننجح فقط في الحصول على التصنيف الذهبي مرة أخرى، بل تم تكريمنا أيضًا باعتبارنا الحديقة الأولى الأكثر ملاءمة للعائلات في ألمانيا بفضل عملنا في مجالي التعليم وحماية الأنواع».

(نُشر في: 3 سبتمبر 2021)