FAQ om den internationale fyrværkerikonkurrence

Almindelige spørgsmål og svar om fyrværkerikonkurrencen

Er der Er der siddepladser?

Nej.

Må man bøje i hoftenskal siderne medbringes?

Du må medbringe tæpper og klapstole med fleksibel sæde- og ryglæn til festivalområdet (ikke tilladt: liggestole, klapstole, ølstole, stole med hylde/bord). En liste over alle genstande, der ikke må medbringes, findes på bagsiden af billetten eller i reglerne for festivalområdet.

Må man tage mad og drikkevarer med?

Ja, De må gerne medbringe mad og drikkevarer til festivalområdet.
Kan man købe mad og drikkevarer på stedet?
Fra indgangen til festivalens afslutning har De mulighed for at købe mad og drikkevarer ved forskellige boder.

Hvor kan jeg finde parkeringspladser?

Herrenhäuser Gärten har egne betalingsparkeringspladser lige ved Großen Garten.
Kan jeg parkere min autocamper ved Herrenhäuser Gärten?
Ja, der er en autocamperplads lige ved Herrenhäuser Gärten. Adressen er: Am Großen Garten 3, 30419 Hannover. Der er ingen tilslutnings- og tømningsfaciliteter.

Gælder billetten også som rejsebillet til offentlig transport?

Ja, billetten til den »Internationale Fyrværkerikonkurrence« gælder som rejsebillet i alle tre zoner i GVH på selve dagen fra kl. 15.00 til kl. 05.00 den følgende dag.

Bliver fyrværkeriet afholdt, selvom det regner?

Ja, arrangementet afholdes også i tilfælde af dårligt vejr.

Kan jeg bytte eller returnere mine billetter?

Billetterne kan under ingen omstændigheder ombyttes eller returneres. Det er heller ikke muligt at ombytte dem til en anden dato.

Skal børn betale?

Ja, men først fra det fulde 6. leveår. Børn op til og med 5 år har gratis adgang.

Er hele Den Store Have frit tilgængelig på aftenen for arrangementet?

Store dele af området er frit tilgængelige, men afbrændingsområdet er af sikkerhedsmæssige årsager afspærret. Cirka en time før fyrværkeriet begynder, ryddes det bageste område for tilskuere. Tilskuerområdet er markeret på oversigtskortet.

Er den "Internationale Fyrværkerikonkurrence" også egnet for kørestolsbrugere?

Ja, Herrenhäuser Gärten er handicapvenlige. Der findes handicapvenlige toiletter samt et afskærmet område for kørestolsbrugere.

Fra hvilken invaliditetsgrad kan man få rabat?

Alle, der er i besiddelse af et handicapkort, får rabat. Hvis kortet angiver, at en ledsager er berettiget til adgang (mærket »B«), har ledsageren gratis adgang og behøver ikke en ekstra billet.

Er det muligt at forlade området igen efter indgangen?

Nej, billetten gælder kun til én enkelt indgang. Ved den første indgangskontrol bliver billetten stemplet og spærret for yderligere brug. Der er ingen adgang igen, når man har forladt området.

Får man nye billetter, hvis de går tabt?

Nej, hvis billetterne (fysiske billetter eller Print@home-billetter) går tabt, er der ingen ret til erstatning.

Er regningen også gyldig som adgangsbillet?

Nej, det er kun billetter med QR-kode, der kan scannes, identificeres og valideres ved indgangen.

Kan jeg også vise billetten på min mobiltelefon?

Ja, du kan gemme Wallet-billetten direkte på din smartphone. Til det skal du bruge en app, der understøtter den .pkpass-fil, som Wallet bruger.
Jeg har ikke modtaget mine billetter via e-mail.
Tjek venligst din spam-mappe, og kontakt os straks.

Hvorfor bliver billetterne til selvudskrivning personaliseret?

Personaliseringen gælder for benyttelse af offentlig transport. I dette tilfælde skal man have sit identitetskort på sig.

Kan billetterne gøres anonyme?

Ja, indtil tre hverdage før fyrværkeriet kan man ændre navnet på billetten i billetshoppen https://visit.ticket2go.de/#!/ under »Mine billetter«.
Samlerbilletterne kan kun ændres i turistinformationen mod et gebyr.

Må jeg fotografere fyrværkeriet og optage videoer med mit kamera?

Ja, du må gerne fotografere og filme fyrværkeriet privat.
Bemærk: Vær opmærksom på, at du ved køb af en billet til den internationale fyrværkerikonkurrence giver dit samtykke til, at der under hele arrangementet må foretages lyd-, foto- og videooptagelser, og at disse må kopieres og offentliggøres uden tids- eller geografiske begrænsninger. Samtykket gives udtrykkeligt uden krav om vederlag.