„9 byer + 1“: Internationalisering, digitalisering og sikkerhed

Braunschweig, Celle, Göttingen, Goslar, Hameln, Hannover, Hildesheim, Lüneburg, Wolfenbüttel og Autostadt i Wolfsburg satser i stigende grad på digitale medier. Der var også andre aktuelle emner på dagsordenen.

Sæsonen 2018 starter for »9 byer + 1« allerede i begyndelsen af januar med en præsentation på den største hollandske rejsemesse, Vakantiebeurs, i Utrecht. Men det er ikke kun klassisk turismemarkedsføring, der står på den netop vedtagne handlingsplan for det kommende år; især digitale medier kommer i stigende grad i fokus for aktiviteterne. Hans Nolte, talsmand for samarbejdet og administrerende direktør for Hannover Marketing & Tourismus GmbH, forklarer: »Vi tager udfordringen med multichanneling op og forsøger at henvende os til vores kunder via de forskellige medier – fra trykte medier til Web 2.0 – på en måde, der er tilpasset målgrupperne.« Der er vedtaget omfattende tiltagspakker i Nederlandene, Belgien, Storbritannien, Polen og Schweiz samt i hele Skandinavien.

Allerede i år har Facebook-kampagner i Holland, Danmark og Polen opnået en betydelig rækkevidde. Mere end 20 internationale rejsebloggere har rapporteret om byernes højdepunkter. Aktiviteternes succes ses ikke kun i de aktuelle overnatningstal (pr. september registrerer byerne i det løbende år en stigning på 3,7 procent fra indenlandske gæster og 5,8 procent fra udenlandske gæster), men også i de mange internationale gæster på julemarkederne. Busgrupper fra de europæiske nabolande fylder i øjeblikket hotellerne.

Det er således ikke tilfældigt, at direktørerne for turistorganisationerne benyttede deres konference i Hameln til også at besøge byens julemarked, og at dagsordenen for mødet indeholdt et punkt, der lå uden for markedsføringsplanlægningen, nemlig en drøftelse af sikkerhedskoncepter ved store arrangementer. Harald Wanger, vært og direktør for Hameln Marketing und Tourismus GmbH, fortæller, at der var en livlig diskussion om dette. Især for de internationale gæster er det vigtigt at vide, at sikkerheden er garanteret, når de besøger byerne. Mere end 10 millioner gæster besøger de store arrangementer i byerne hvert år.

Vi har arbejdet sammen i over 30 år

Markedsføringssamarbejdet »9 byer + 1 i Niedersachsen« blev grundlagt for 33 år siden. Autostadt i Wolfsburg har været strategisk partner siden 2011.  Bysamarbejdet er aktivt i de europæiske nabolande. Ud over at være til stede på rejsemesser og fagmesser markedsfører samarbejdet sig på de definerede markeder med målrettede kampagner. Gennem samarbejdet med strategiske partnere som rejsearrangører, færgeselskaber og flyselskaber nås yderligere målgrupper, og der åbnes op for nye salgskanaler. Ud over en flersproget hjemmeside findes der brochurer i i alt 13 sprogversioner. Disse brochurer anvendes ikke kun lokalt på de udenlandske markeder, men også i turistinformationen og på medlemsbyernes hjemmesider som informationsmateriale til gæster fra hele verden.