Política de privacidad - Visit Hannover

Protección de datos

Aquí encontrará la política de privacidad de Hannover Marketing und Tourismus GmbH (HMTG).

Notas generales

Persona responsable del tratamiento de datos

El responsable, de conformidad con el artículo 4, apartado 7, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Hannover Marketing und Tourismus GmbH; consulte al respecto nuestro aviso legal.

Proveedores contratados

La gestión general y el mantenimiento de nuestras páginas web, del correo electrónico y de otros sistemas informáticos se llevan a cabo con la ayuda de proveedores de servicios (informáticos) que actúan por encargo nuestro y que, por lo tanto, también pueden consultar (o recibir) sus datos en la medida en que sea necesario.

Responsable de protección de datos

Nuestro delegado externo de protección de datos:

Althammer & Kill GmbH & Co. KG
Roscherstraße 7
30161 Hannover
Correo electrónico: kontakt-dsb@ak-datenschutz.de

Recopilación y uso de tus datos

El alcance y la naturaleza de la recogida, así como el uso de sus datos personales, varían en función del contexto en el que interactúe con nosotros, por ejemplo, si visita nuestra página web para consultar información, si utiliza los servicios que ofrecemos o si se pone en contacto con nosotros.

A continuación encontrará información sobre la protección de datos para determinados contextos de tratamiento importantes. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o desea ejercer los derechos que se indican a continuación, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en el aviso legal o con nuestro delegado de protección de datos.

Sus derechos

Como interesado, tiene derecho de acceso (art. 15 del RGPD), de rectificación (art. 16 del RGPD), de supresión (art. 17 del RGPD), de limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD) y a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD).

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento, sin necesidad de justificación, con efecto para el futuro (art. 7, apartado 3, del RGPD).

Tiene derecho de oposición (art. 21 del RGPD): en la medida en que tratemos datos personales para salvaguardar nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD), tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 del RGPD).

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento.

Visita a la página web

Tratamiento de datos para la puesta a disposición del sitio web

Finalidad del tratamiento

Cuando visita esta página web con su navegador, este transmite determinados datos que el servidor correspondiente debe procesar para poder mostrarle el contenido solicitado. Entre estos datos se incluyen su dirección IP, información sobre la página concreta a la que ha accedido, la hora de la solicitud, la dirección (URL) de la página web desde la que ha accedido y datos sobre el navegador y el sistema operativo utilizados.

Para poder detectar errores técnicos en el sitio web o un uso indebido, algunos de estos datos se almacenan en el servidor de forma anónima como datos de registro. Para ello, su dirección IP se anonimiza sustituyendo una parte de la misma por un valor aleatorio. De este modo, ya no es posible establecer una relación con una persona a través de la dirección IP.

Duración del almacenamiento

Para tramitar una solicitud del navegador, el servidor que aloja este sitio web almacena los datos únicamente hasta el momento de su transmisión definitiva.

Por regla general, las direcciones IP se almacenan de forma anónima. La anonimización se lleva a cabo recortando los últimos cuatro dígitos de la dirección IP. El plazo de conservación de estas direcciones anónimas es de 366 días como máximo. El almacenamiento de direcciones IP no anónimas se realiza únicamente de forma puntual y temporal, mientras sea necesario en cumplimiento de una obligación legal.

Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio web seguro y de alto rendimiento, es decir, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. La conservación y el análisis de los archivos de registro responden a nuestro interés legítimo en detectar y subsanar fallos de funcionamiento e intentos de ataque, es decir, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Análisis web

Finalidad del tratamiento

En nuestras páginas web utilizamos Matomo, un servicio de análisis web que nos permite evaluar de forma anónima su comportamiento de navegación en nuestras páginas web.

Matomo utiliza cookies que se almacenan en su ordenador, en el navegador que esté utilizando en ese momento. Para ello, la información de uso generada (incluida su dirección IP abreviada) se transmite a nuestro servidor. Durante este proceso, su dirección IP se anonimiza de inmediato, por lo que usted, como usuario, permanece anónimo para nosotros. La información generada por una cookie sobre su uso de nuestras páginas web no se transmite a terceros. Puede impedir el uso de cookies configurando adecuadamente su navegador.

Si no está de acuerdo con el almacenamiento y el análisis de estos datos, puede oponerse a ello en cualquier momento con un simple clic a continuación. En ese caso, se almacenará en su navegador una «cookie de exclusión», lo que hará que Matomo no recopile ningún dato de sesión.

Duración del almacenamiento

Gracias a la anonimización inmediata de los datos, no se almacenan datos personales.

Base jurídica

La base jurídica para la anonimización de los datos con fines de análisis es nuestro interés legítimo en analizar y mejorar el uso de nuestras páginas web, es decir, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Google Analytics

Finalidad del tratamiento

Utilizamos Google Analytics 4 para evaluar su uso del sitio web y elaborar informes sobre la actividad del mismo. Los informes proporcionados por Google Analytics sirven para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y el éxito de nuestras campañas de marketing.

Google Analytics almacena cookies en su ordenador que permiten analizar el uso de nuestra página web. Se almacenan datos como la dirección IP del usuario, la página web visitada, la página web desde la que el usuario ha accedido a la nuestra, las subpáginas a las que se accede desde la página visitada, el tiempo de permanencia y la frecuencia de visita a nuestra página web. La información generada por la cookie se transmite, por regla general, a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

En Google Analytics 4, la anonimización de las direcciones IP está activada de forma predeterminada. Debido a la anonimización de las direcciones IP, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google, por lo que ya no es posible establecer una relación con su persona, a menos que haya iniciado sesión en su cuenta de Google al visitar nuestra página web.

Duración del almacenamiento

Los datos que enviamos y que están vinculados a las cookies se eliminan automáticamente al cabo de 14 meses. La eliminación de los datos cuyo plazo de conservación ha vencido se lleva a cabo automáticamente una vez al mes.

Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento es su consentimiento, es decir, el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Revocación

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, accediendo a la herramienta de gestión del consentimiento y modificando allí su selección. La licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la revocación no se ve afectada por ello.

También puede impedir desde el principio que se almacenen cookies configurando adecuadamente su navegador. No obstante, si configura su navegador para que rechace todas las cookies, es posible que se vean limitadas algunas funciones de este y otros sitios web. Además, puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, mediante

  • No dar su consentimiento para la instalación de la cookie o
  • Descarga e instala AQUÍ el complemento del navegador para desactivar Google Analytics.

Puede consultar las opciones de configuración y otra información sobre la protección de sus datos en http://www.google.de/intl/de/policies/privacy o en https://privacy.google.com/businesses/compliance/?hl=de#!?modal_active=none.

Para obtener más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics y la política de privacidad de Google, consulte https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y https://policies.google.com/?hl=de.

Más información sobre la naturaleza y el alcance del tratamiento de datos por parte de Google

Durante su visita al sitio web, se registra su comportamiento como usuario en forma de «eventos». Los eventos pueden ser:

  • Páginas vistas
  • Primera visita al sitio web
  • Inicio de la sesión
  • Su «ruta de navegación», interacción con la página web
  • Desplazamientos (cada vez que un usuario se desplaza hasta el final de la página (90 %))
  • Clics en enlaces externos
  • búsquedas internas
  • Interacción con vídeos
  • Descargas de archivos
  • Anuncios vistos / en los que se ha hecho clic
  • Configuración de idioma

Además, se recopila la siguiente información:

  • Tu ubicación aproximada (región)
  • Tu dirección IP (en forma abreviada)
  • Información técnica sobre su navegador y los dispositivos que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla)
  • Tu proveedor de Internet
  • la URL de referencia (a través de qué página web o qué medio publicitario ha accedido a esta página web)

Los destinatarios de los datos son o pueden ser

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en calidad de encargado del tratamiento)
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

No se puede descartar que las autoridades estadounidenses accedan a los datos almacenados en Google.

Transferencia a un tercer país

En la medida en que los datos se traten fuera de la UE o del EEE y no exista un nivel de protección de datos equivalente al estándar europeo, hemos suscrito cláusulas contractuales tipo de la UE con el proveedor de servicios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. La sociedad matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California (EE. UU.). No se puede descartar la transferencia de datos a EE. UU. ni el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos almacenados en Google.

Configuración de privacidad / Herramienta de gestión del consentimiento

Finalidad del tratamiento

Este sitio web utiliza el gestor de consentimientos «Sourcepoint» para recabar su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo y documentarlo de conformidad con la normativa de protección de datos.

La primera vez que acceda al sitio web, aparecerá una ventana emergente. En ella tendrá la posibilidad de dar su consentimiento para cada uno de los tratamientos de datos o de oponerse a ellos haciendo clic en los botones correspondientes, siempre que sea técnicamente posible. Los scripts que recopilan datos de los usuarios y para los que se requiere consentimiento solo se ejecutarán una vez que se haya otorgado dicho consentimiento.

Sus datos se almacenarán para que, la próxima vez que visite la página web, no sea necesario volver a mostrar la ventana emergente y para que quede constancia de su consentimiento.

Cuando accede a nuestra página web, se establece una conexión con los servidores de para recabar sus consentimientos y demás declaraciones relativas al uso de cookies. A continuación, Sourcepoint almacena una cookie en su navegador para poder asociar los consentimientos otorgados o su revocación.

Duración del almacenamiento

Los datos recopilados de este modo se conservarán hasta que nos solicite su supresión, elimine usted mismo la cookie de Sourcepoint o deje de existir la finalidad para la que se almacenaron. Esto no afecta a las obligaciones legales imperativas en materia de conservación de datos.

Base jurídica

La tecnología de consentimiento de cookies se utiliza para recabar los consentimientos exigidos por la ley para el uso de cookies. Puede configurar los ajustes de su navegador según sus preferencias y, por ejemplo, rechazar las cookies de terceros o todas las cookies. No obstante, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Método de medición ("SZMnG") de INFOnline GmbH

Finalidad del tratamiento

Nuestra página web utiliza el método de medición («SZMnG») de INFOnline GmbH (https://www.INFOnline.de) para determinar parámetros estadísticos sobre el uso de nuestros servicios. El objetivo de la medición de uso es determinar estadísticamente —basándose en un procedimiento estándar uniforme— el número de visitas a nuestro sitio web, el número de visitantes y su comportamiento de navegación, con el fin de obtener valores comparables a nivel de mercado. En el caso de todas las ofertas digitales que sean miembros de la Asociación para la Determinación de la Difusión de Medios Publicitarios (Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V.) (IVW – http://www.ivw.eu) o que participan en los estudios de la Asociación de Investigación en Línea (AGOF – http://www.agof.de), las estadísticas de uso son procesadas periódicamente por la AGOF y la Asociación de Análisis de Medios (AGMA – http://www.agma-mmc.de) (agma – http://www.agma-mmc.de) y se publican con el indicador de rendimiento «usuarios únicos», así como por la IVW con los indicadores de rendimiento «impresiones de página» y «visitas». Estas cifras de alcance y estadísticas pueden consultarse en los respectivos sitios web.

Base jurídica para el tratamiento por parte de INFOnline GmbH

La medición mediante el método SZMnG, realizada por INFOnline GmbH, se lleva a cabo en virtud de un interés legítimo. La finalidad del tratamiento de los datos personales es la elaboración de estadísticas y la creación de categorías de usuarios. Las estadísticas sirven para poder comprender y documentar el uso de nuestra oferta. Las categorías de usuarios constituyen la base para orientar los medios publicitarios y las medidas publicitarias en función de los intereses de los usuarios. Para la comercialización de este sitio web, es imprescindible realizar una medición del uso que garantice la comparabilidad con otros participantes en el mercado. Nuestro interés legítimo se deriva de la aprovechabilidad económica de los conocimientos que se obtienen de las estadísticas y las categorías de usuarios, así como del valor de mercado de nuestro sitio web —también en comparación directa con sitios web de terceros—, que puede determinarse a partir de las estadísticas.

Además, tenemos un interés legítimo en poner los datos seudonimizados a disposición de INFOnline, AGOF e IVW con fines de investigación de mercado (AGOF, agma) y con fines estadísticos (INFOnline, IVW). Además, tenemos un interés legítimo en poner los datos seudonimizados a disposición de INFOnline para el desarrollo y suministro de material publicitario basado en intereses.

Tipo de datos

INFOnline GmbH recopila los siguientes datos, que se personalizan de conformidad con el GDPR de la UE:

  • Dirección IP: En Internet, cada dispositivo necesita una dirección única, la llamada dirección IP, para transmitir datos. El almacenamiento, al menos temporal, de la dirección IP es técnicamente necesario debido al funcionamiento de Internet. Las direcciones IP se acortan en 1 byte antes de cualquier procesamiento y sólo se procesan posteriormente de forma anónima. Las direcciones IP no abreviadas no se almacenan ni se procesan posteriormente.
  • Un identificador de cliente generado aleatoriamente: el procesamiento de Range utiliza una cookie de terceros, una cookie de origen, un objeto de almacenamiento local o una firma creada a partir de diversa información transmitida automáticamente desde su navegador para reconocer sistemas informáticos. Este identificador es único para un navegador mientras no se elimine la cookie o el objeto de almacenamiento local. Por lo tanto, la medición de los datos y la posterior asignación al identificador de cliente correspondiente también es posible si accede a otros sitios web que también utilizan el procedimiento de medición de INFOnline GmbH ("SZMnG"). La validez de la cookie está limitada a un máximo de 1 año.

Utilización de los datos 

El método de medición de INFOnline GmbH, que se utiliza en este sitio web, determina los datos de uso. Esto se hace con el fin de recopilar los valores de rendimiento impresiones de páginas, visitas y clientes y formar a partir de ellos otras cifras clave (por ejemplo, clientes cualificados). Además, los datos medidos se utilizan de la siguiente manera:

  • La denominada geolocalización, es decir, la asignación de una llamada a un sitio web a la ubicación de la llamada, se realiza exclusivamente sobre la base de la dirección IP anonimizada y sólo hasta el nivel geográfico de los estados federados / regiones. La información geográfica así obtenida no podrá utilizarse en ningún caso para extraer conclusiones sobre la ubicación concreta de un usuario.
  • Los datos de uso de un cliente técnico (por ejemplo, un navegador en un dispositivo) se cotejan en todos los sitios web y se almacenan en una base de datos. Esta información se utiliza para la estimación técnica de la socioinformación de edad y sexo y se transfiere a los proveedores de servicios de AGOF para su posterior procesamiento de alcance. En el marco del estudio AGOF, las características socioeconómicas se estiman técnicamente a partir de una muestra aleatoria, que puede asignarse a las siguientes categorías: Edad, sexo, nacionalidad, actividad profesional, estado civil, información general del hogar, ingresos del hogar, lugar de residencia, uso de Internet, intereses en línea, lugar de uso, tipo de usuario.

Periodo de almacenamiento de los datos en INFOnline GmbH

INFOnline GmbH no almacena la dirección IP completa. La dirección IP abreviada se almacena durante un máximo de 60 días. Los datos de uso relacionados con el identificador único se almacenan durante un máximo de 6 meses.

Transmisión de datos por INFOnline GmbH

Ni la dirección IP ni la dirección IP abreviada se ceden a terceros. Para la elaboración del estudio de la AGOF, se ceden datos con el identificador de cliente a los siguientes proveedores de servicios de la AGOF:

Exclusión voluntaria de la medición SZM

Al activar la función de exclusión voluntaria a través de este enlace, usted se opone a participar en la medición de SZM. Tenga en cuenta que, para que la función de exclusión voluntaria se active de forma efectiva, es necesario que se instale y se almacene de forma permanente una cookie especial en el ordenador que utilice. Esta cookie nos permite identificarle como usuario que ha optado por no participar y excluir sus visitas al sitio web de la medición realizada por el SZM. Si borra esta cookie, deberá volver a activar la función de exclusión voluntaria si desea oponerse a la medición de las visitas a la página.

OpenStreetMap

Finalidad del tratamiento

En nuestra página web incorporamos contenidos de OpenStreetMap para poder mostrarle de forma más sencilla las ubicaciones de los eventos regionales.

Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento es su consentimiento, es decir, el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Revocación

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, accediendo a la herramienta de gestión del consentimiento y modificando allí su selección. La licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la revocación no se ve afectada por ello.

YouTube

Finalidad del tratamiento

En nuestra página web incorporamos vídeos de la plataforma YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Los vídeos no se cargan hasta que usted dé su consentimiento (sistema de dos clics). Al acceder a una página con vídeos incrustados, no se establece ninguna conexión con YouTube. Solo cuando active el vídeo mediante el botón de consentimiento, su navegador cargará el contenido de Google. En ese momento, es posible que se transmitan a Google su dirección IP, información sobre su navegador y su sistema operativo, así como la página a la que ha accedido. Además, Google puede instalar cookies y recopilar datos de uso, por ejemplo, sobre la reproducción, las interacciones y la medición de la audiencia. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Google, Google puede asociar el uso a dicha cuenta. No tenemos influencia alguna sobre el alcance del tratamiento que realiza Google y no recibimos datos de uso de carácter personal de YouTube.

 

Duración del almacenamiento

Nosotros no almacenamos ningún dato derivado de la integración de YouTube. El periodo de conservación en Google se rige por las propias directrices de Google. Las cookies establecidas por YouTube tienen duraciones diferentes: las cookies de sesión caducan al cerrar el navegador, mientras que otras permanecen almacenadas hasta varios meses. El almacenamiento en Google se realiza según sus indicaciones, en la medida en que lo permita la ley. Encontrará más detalles en la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.

Base jurídica

La carga de los vídeos y la instalación de cookies se realizan sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en relación con el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG.

La transmisión de datos a Google en EE. UU. se realiza sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (art. 45 del RGPD). En caso de que Google no se someta a dicha certificación, se aplicarán las cláusulas contractuales tipo (art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD).

Revocación

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, accediendo a la herramienta de gestión del consentimiento y modificando allí su selección. La licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la revocación no se ve afectada por ello.

 

Servicios de Hannover Marketing und Tourismus GmbH

La HMTG tiene como objetivo la promoción suprarregional de los 21 municipios de la región de Hannover. Además, la HMTG actúa como proveedor de servicios turísticos y, a través del equipo «Städtereise», ofrece, entre otros, la venta de paquetes turísticos y visitas guiadas por la ciudad, la gestión de reservas de alojamiento y la información turística, es decir, todos los servicios relacionados con la estancia en la región de Hannover. Para ello, la HMTG recurre a los siguientes proveedores externos para determinados servicios:

Plataforma de reservas hoteleras, paquetes de experiencias, visitas por la ciudad, tienda en línea con venta de entradas

Holidu GmbH
, Riesstrasse 24
, 80992 Múnich
. Tel.: +49 89 120840988
. Correo electrónico: service@holidu.com

Alquiler de salas privadas

Lohospo GmbH
Am Bischofskreuz 1
D-79114 Friburgo
Correo electrónico: service@lohospo.de
Web: www.lohospo.de
Teléfono: +49 761 154331-37
Fax: +49 761 154331-99

Pago a través de proveedores de servicios de pago

Si elige pagar mediante uno de los siguientes métodos de pago, los datos de pago que introduzca se transmitirán al proveedor de servicios de pago correspondiente.

El tratamiento de sus datos se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (tratamiento para el cumplimiento de un contrato).

Mastercard, Visacard:
Datatrans AG
, Kreuzbühlstrasse 26
, CH-8008 Zúrich, Suiza
. Teléfono: +41 44 256 81 91
. Fax: +41 44 256 81 98
. Correo electrónico: info@datatrans.ch

PayPal:
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.,
22-24 Boulevard Royal
, L-2449 Luxemburgo.

Póngase en contacto con nosotros

Finalidad del tratamiento

Cuando se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono, almacenaremos los datos que nos facilite (su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, si procede, y su mensaje) con el fin de responder a sus preguntas. Los datos obligatorios necesarios para ello están señalados por separado; el resto de datos son facultativos.

Duración del almacenamiento

Eliminamos los datos recopilados en este contexto una vez que ya no sea necesario conservarlos, o limitamos su tratamiento en caso de que existan obligaciones legales de conservación (un máximo de diez años, en el marco del archivo de la correspondencia comercial por correo electrónico exigido por la legislación mercantil y fiscal).

Base jurídica del tratamiento de datos

El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado es parte, o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado, es decir, conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Siempre que la consulta no esté relacionada con medidas precontractuales o contractuales, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en responder a la consulta, es decir, en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 

Nota sobre la comunicación por correo electrónico

Nuestros sistemas de correo electrónico admiten la comunicación cifrada mediante la tecnología SSL (TLS 1.2, incluido PFS). Por lo tanto, la transmisión de su correo electrónico puede realizarse, en principio, de forma cifrada. No obstante, tenga en cuenta que el cifrado también depende de la configuración de su programa de correo electrónico y que, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad total de los datos durante el trayecto de transmisión.

En el caso de información que requiera un alto nivel de confidencialidad, le recomendamos que utilice el correo postal.

Aplicaciones

Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos que nos ha enviado en relación con su solicitud de empleo para evaluar su idoneidad para el puesto (o, en su caso, para otros puestos vacantes) y llevar a cabo el proceso de selección.

Duración del almacenamiento

Si nos ha enviado una candidatura espontánea y le rechazamos, eliminaremos sus datos de inmediato.

Las solicitudes para un puesto de trabajo anunciado se eliminarán al cabo de 6 meses en caso de rechazo.

En caso de que haya dado su consentimiento para que sigamos conservando sus datos personales, los incorporaremos a nuestra base de datos de candidatos. Una vez transcurridos dos años, dichos datos se eliminarán.

En caso de que, en el marco del proceso de selección, se le haya adjudicado un puesto, sus datos se transferirán a nuestro sistema de información de personal.

Base jurídica

El tratamiento de sus datos en el marco del proceso de selección está autorizado a efectos de la decisión sobre el establecimiento de una relación laboral, por lo que se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, en relación con el artículo 26 de la BDSG.

En caso de que, una vez finalizado el proceso de selección, los datos sean necesarios para la interposición de acciones legales, se podrá llevar a cabo un tratamiento de datos para la satisfacción de intereses legítimos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En tal caso, nuestro interés consistirá en hacer valer o defendernos frente a reclamaciones.

 

Boletín de noticias

Finalidad del tratamiento

Para poder recibir nuestro boletín de noticias periódicamente, necesitamos, además de su consentimiento en materia de protección de datos, como mínimo su dirección de correo electrónico (dato obligatorio), a la que se enviará el boletín. Cualquier otro dato es facultativo y se utilizará para poder dirigirnos a usted de forma personalizada, así como para aclarar cualquier duda relacionada con la dirección de correo electrónico.

Para el registro, solemos utilizar el denominado procedimiento de «double opt-in», es decir, solo le enviaremos el boletín informativo cuando haya confirmado previamente su registro a través del enlace incluido en un correo electrónico de confirmación que le habremos enviado a tal efecto. Con ello queremos asegurarnos de que solo usted, como titular de la dirección de correo electrónico facilitada, pueda suscribirse al boletín informativo.

Duración del almacenamiento

Una vez completado correctamente el registro, sus datos se conservarán mientras siga suscrito al boletín. Tras darse de baja, conservaremos los datos con fines meramente estadísticos y de forma anónima.

Además, almacenamos las direcciones IP que utilice, así como las horas de suscripción y confirmación del boletín informativo. El motivo es la necesidad de demostrar su consentimiento y, en su caso, investigar un posible uso indebido de sus datos personales (por ejemplo, si un tercero utiliza su dirección de correo electrónico de forma indebida para suscribirse).

Base jurídica

La suscripción al boletín informativo se realiza sobre la base de su consentimiento personal, es decir, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

El almacenamiento de información más detallada sobre la fecha y hora de su registro y la dirección IP utilizada se realiza en virtud de nuestro interés legítimo de poder cumplir con nuestras obligaciones de rendición de cuentas en materia de protección de datos, es decir, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Revocación

Puede darse de baja en cualquier momento de un boletín informativo al que se haya suscrito con nosotros haciendo clic en el enlace correspondiente que aparece al final del boletín o enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran en el aviso legal.

 

Presencia en las redes sociales

Estamos presentes en las redes sociales y plataformas que se indican a continuación (por ejemplo, páginas de fans o portales de valoración de empresas). Estas redes sociales y plataformas son gestionadas exclusivamente por sus respectivos proveedores, lo que da lugar a lo que se conoce como «responsabilidad conjunta».

Al acceder a nuestras páginas en redes sociales, se recopilan sus datos de usuario y el proveedor nos los facilita. Los tipos concretos de datos varían de un proveedor a otro, pero suelen incluir la siguiente información:

Seguidor: Número de perfiles registrados; información sobre el crecimiento y la evolución durante un periodo de tiempo determinado.

Llegue a: Número de personas que ven una publicación concreta; número de interacciones en una publicación. A partir de ahí se puede deducir, por ejemplo, qué contenido tiene mejor acogida que otros en la comunidad.

Rendimiento de los anuncios: ¿A cuántas personas se ha llegado con una publicación o un anuncio pagado y cuántas de ellas han interactuado con él?

Demografía: Edad media de los visitantes, sexo, lugar de residencia, idioma.

Dado que nuestros canales de redes sociales son gestionados por los proveedores de las respectivas redes sociales, es posible que estos realicen un uso complementario de sus datos personales sobre el que no tenemos control alguno. A menudo, esto implica el registro de su dirección IP, la elaboración de análisis estadísticos y el tratamiento de otra información almacenada en forma de cookies. En ocasiones, sus actividades se asocian directamente a un perfil. A menudo, estos datos también se utilizan para mostrarle publicidad personalizada dentro y fuera de las plataformas. Como operadores, no tenemos influencia alguna sobre su generación ni su visualización, y no podemos desactivar esta función ni impedir el tratamiento de los datos.

Los canales de redes sociales nos sirven para comunicarnos con clientes, personas interesadas y usuarios, así como con fines publicitarios y de estudio de mercado. Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestros canales de redes sociales, trataremos los datos que nos facilite, así como aquellos que sean necesarios para gestionar su consulta. El tratamiento de otros datos se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener una comunicación directa con los usuarios y en optimizar el diseño de nuestras páginas web. En la medida en que haya dado su consentimiento a los operadores de las respectivas plataformas de redes sociales (por ejemplo, marcando una casilla de aceptación), el tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento ante el proveedor de la plataforma correspondiente, con efecto para el futuro.

Eliminaremos los datos que hayamos recopilado una vez que se haya cumplido la finalidad para la que fueron recopilados.

La forma más eficaz de hacer valer los derechos de los interesados y presentar solicitudes de información es dirigirse directamente a los proveedores de las plataformas, ya que solo ellos tienen acceso a sus datos y pueden tomar medidas de forma inmediata. En caso de que sea necesaria nuestra intervención, le ayudaremos, si es preciso, a hacer valer sus derechos como interesado. 

A continuación encontrará los proveedores de las redes sociales que utilizamos. En caso de que se produzca un tratamiento de datos fuera de la UE, hemos adoptado las medidas necesarias para garantizar el mantenimiento del nivel de protección de datos (por lo general, mediante la firma de las cláusulas tipo de protección de datos de la UE). Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos de cada plataforma, así como una descripción detallada del tratamiento posterior de los datos y las respectivas posibilidades de oposición, en las páginas web de los proveedores en:

Facebook (Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE. UU.): www.facebook.com/policies/cookies/ y www.facebook.com/policy.php/. Enlace para darse de baja: www.facebook.com/settings

Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.): www.instagram.com/about/legal/privacy/before-january-19-2013/

X (X International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda): x.com/en/privacy. Enlace para darse de baja: help.x.com/en/rules-and-policies/x-cookies

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda): https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de. Enlace para darse de baja: tools.google.com/dlpage/gaoptout o https://www.google.com/account/about/

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