Usein kysytyt kysymykset kupolin ajotieltä

• Onko korttimaksu mahdollista?  Voit maksaa lippusi myös EC-kortilla tai Visa- tai Mastercard-luottokorteilla. 
• Onko kupolin ajotie esteetön?
  Valitettavasti ei. Valitettavasti pyörätuoleja tai lastenvaunuja ei voi ottaa hissillä.
• Onko kupolissa tai kupolin odotustilassa käymälä? 
  Ei. Yleiset käymälät sijaitsevat uuden kaupungintalon pohjakerroksessa.
• Voiko tornin käyntiin ilmoittautua?
  Valitettavasti tornin käyntiin ei voi ilmoittautua tai varata paikkaa. Jonotusaikaa on aina varauduttava. Suurempia, vähintään 10 hengen ryhmiä, jotka haluavat käydä tornissa klo 16.30 jälkeen, pyydämme ottamaan ehdottomasti etukäteen yhteyttä puhelimitse ja tiedustelemaan ajankohtaisen jonotusaikansa. Puh.: 0511 / 16845333.     
• Toteutetaanko ajelut kaikissa sääolosuhteissa?
  Ratsastukset järjestetään sateen sattuessa. Ukkosmyrskyn sattuessa hissit perutaan välittömästi. Aukioloajat voivat myös vaihdella sään mukaan, jos lämpötila on alle 10 °C.
• Onko kupoli katettu?
  Kupoli ja odotustila on vain osittain katettu. Huolehdi siitä, että käytät sopivaa vaatetusta, aurinkosuojaa ja nesteytystä sääolosuhteiden mukaan.
• Millaisia odotusaikoja voin odottaa?
  Odotusajat vaihtelevat suuresti ja ovat valitettavasti arvaamattomia. Sinulle ilmoitetaan tämänhetkinen odotusaika tiskillämme aina lippuja ostaessasi.
• Milloin odotusaika alkaa minun kohdallani?
  Odotusaika alkaa heti, kun olet jonossa. Valitettavasti ei ole mahdollista tehdä varausta kiinteäksi ajaksi.
• Miksi on odotusaikoja?
  Hissillä voidaan kuljettaa kerrallaan enintään 6 kävijää. Siksi pyydämme teitä jakautumaan odotustilassa 6 hengen ryhmiin ja noudattamaan henkilökunnan ohjeita, jotta vältytään tyhjiltä matkoilta ja siten pidemmiltä odotusaikoilta.
• Kuinka kauan tornissa saa olla?
  Suosittelemme enintään 20 minuutin oleskeluaikaa aukioloaikoina.
• Ovatko koirat sallittuja?
  Valitettavasti ei koiria tai muita lemmikkejä otetaan mukaan.
• Kuka saa alennusta?
  Alennuksia myönnetään vähintään 5-vuotiaille lapsille, koululaisille, opiskelijoille, harjoittelijoille ja vaikeavammaisille henkilöille, joilla on henkilötodistus.
• Saako HannoverCardilla alennusta?
  Kyllä, HannoverCardilla saatte 20 % alennusta normaalihinnasta.
• Pääseekö kupoliin mitenkään muuten kuin hissillä?
  Ei. Vain hissi on vierailijoiden käytettävissä.
• Saako kupolissa tupakoida tai nauttia alkoholia?
  Tupakointi ja alkoholijuomien nauttiminen ovat ehdottomasti kiellettyjä odotustiloissa, koko kupolin alueella sekä rakennuksessa.

Jousihissin käyttö ja kupoliin pääsy tapahtuvat omalla vastuulla. Emme ota vastuuta mahdollisista onnettomuuksista tai vahingoista, joita vierailun aikana saattaa sattua.