FAQ sur les locations privées

Le service de réservation de chambres de la société Hannover Marketing und Tourismus GmbH va désormais collaborer avec HOLIDU, prestataire de services et de marketing touristique.

© HMTG + HOLIDU

Gérez un seul compte client et publiez votre hébergement en un clic sur de nombreux portails internationaux et régionaux. Cela vous permet d'élargir votre audience et d'augmenter le nombre de réservations. De plus, un interlocuteur dédié se tient à votre disposition à tout moment pour vous apporter une aide personnalisée et répondre à vos questions et demandes.

Possibilité de bénéficier d'une consultation gratuite en cliquant sur le lien suivant.

Quels sont les avantages dont je bénéficie en tant qu'hôte ?

• Pas d'abonnement ni de frais fixes
• Vous pouvez réserver non seulement auprès de l'agence Zimmervermittlung Hannover, mais aussi, si vous le souhaitez et selon votre choix, sur jusqu'à 27 portails de réservation de renommée nationale et internationale tels que FeWo-direkt, Booking.com et Airbnb
• une gestion centralisée pour tous les portails courants
• aucun risque de double réservation
• Un interlocuteur dédié est à votre disposition sept jours sur sept
• Un photographe professionnel réalisera des photos de votre logement, disponible à la réservation en ligne, et veillera à ce qu'il soit présenté de manière optimale sur Internet

Qui peut devenir hôte ?

• des personnes sociables qui aiment accueillir des visiteurs étrangers et leur faire découvrir les sites touristiques de notre région
• toute personne souhaitant mettre temporairement à disposition une chambre ou un appartement inoccupé
• L'accord de médiation prévoit (comme par le passé) l'exclusion des logements sociaux

Comment puis-je devenir hôte ?

• Les nouveaux hôtes trouveront ici un formulaire de contact pour bénéficier d'une consultation gratuite

Quels sont les frais à ma charge ?

• Cette collaboration est gratuite. HOLIDU perçoit uniquement une commission de 5 % (hors TVA) par réservation.
• Les différents portails appliquent des taux de commission variables ; ceux-ci sont automatiquement ajoutés à votre prix demandé et pris en charge par le client
• Tous les autres frais de distribution sont à la charge du client

Qui dois-je contacter en cas de problème ?

• L'équipe d'experts de HOLIDU se tient à votre disposition 24 heures sur 24 pour vous conseiller

Puis-je effectuer le paiement via HOLIDU ?

• Vous pouvez bien sûr utiliser le service de recouvrement moyennant des frais
• Le client paie HOLIDU et vous recevez votre loyer de la part de HOLIDU en toute sécurité et fiabilité

Comment gérer les quotas ?

• Vous aurez accès au système en ligne et pourrez y saisir les disponibilités, bloquer des dates ou modifier les tarifs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Des webinaires gratuits vous aident à tirer le meilleur parti des fonctionnalités de l'outil de réservation

Puis-je choisir de ne pas utiliser certains portails de réservation ?

• Oui, vous pouvez (sans contrat supplémentaire) sélectionner ou désélectionner individuellement différents portails

Comment le service de mise en relation pour la recherche de logement de HMTG peut-il m'aider ?

• interlocuteur régional
• événements annuels organisés par nos hôtes
• Lettre d'information mensuelle contenant les dernières actualités pour vous et vos clients
• Un lot de brochures gratuit est disponible sur demande à l'office du tourisme
• Partenaire de la Deutsche Messe AG et du Hannover Congress Centrum
• Vous pouvez réserver votre logement auprès du centre d'appel de la HMTG, des antennes situées à la mairie, à l'office du tourisme et au parc des expositions