Protection des données

Vous trouverez ici la politique de confidentialité de la société Hannover Marketing und Tourismus GmbH (HMTG).

Remarques générales

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement, au sens de l'article 4, paragraphe 7, du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est la société Hannover Marketing und Tourismus GmbH ; veuillez vous reporter à nos mentions légales à ce sujet.

Prestataires mandatés

La mise à disposition et la maintenance générales de nos sites Web, de nos services de messagerie électronique et d'autres systèmes informatiques sont assurées avec le concours de prestataires de services (informatiques) qui agissent pour notre compte et qui peuvent donc, le cas échéant, consulter (ou recevoir) vos données dans la mesure nécessaire.

Délégué à la protection des données

Notre délégué à la protection des données externe :

Althammer & Kill GmbH & Co. KG
Roscherstraße 7
30161 Hanovre
E-mail : kontakt-dsb@ak-datenschutz.de

Collecte et utilisation de vos données

L'étendue et la nature de la collecte ainsi que l'utilisation de vos données à caractère personnel varient en fonction du contexte dans lequel vous interagissez avec nous, par exemple si vous consultez notre site Internet pour obtenir des informations, si vous utilisez les services proposés ou si vous nous contactez.

Vous trouverez ci-dessous des informations relatives à la protection des données pour certains contextes de traitement importants. Si vous avez des questions concernant la protection des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits mentionnés ci-dessous, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées dans les mentions légales ou à notre délégué à la protection des données.

Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez d'un droit d'accès (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16 du RGPD), d'effacement (art. 17 du RGPD), de limitation du traitement (art. 18 du RGPD) et à la portabilité des données (art. 20 du RGPD).

Si le traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans avoir à justifier votre décision, avec effet pour l'avenir (art. 7, al. 3 du RGPD).

Vous disposez d'un droit d'opposition (art. 21 du RGPD) : lorsque nous traitons des données à caractère personnel afin de préserver nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f du RGPD), vous avez le droit, à tout moment, de vous opposer à ce traitement pour des raisons liées à votre situation particulière.

Vous disposez d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle chargée de la protection des données (art. 77 du RGPD).

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment.

Visite du site web

Traitement des données en vue de la mise à disposition du site web

Finalité du traitement

Lorsque vous consultez ce site Web à l'aide de votre navigateur, celui-ci transmet certaines données qui doivent être traitées par le serveur concerné afin de vous fournir le contenu demandé. Ces données comprennent votre adresse IP, des informations sur la page consultée, l'heure de la requête, l'adresse (URL) du site Web d'origine et des informations sur le navigateur et le système d'exploitation utilisés.

Afin de pouvoir détecter les erreurs techniques du site Web ou toute utilisation abusive, certaines de ces données sont enregistrées sur le serveur sous forme anonymisée en tant que données de journal. À cette fin, votre adresse IP est anonymisée en remplaçant une partie de celle-ci par une valeur aléatoire. Il n'est alors plus possible d'établir un lien avec une personne à partir de l'adresse IP.

Durée de stockage

Pour traiter une requête du navigateur, les données ne sont conservées par le serveur qui héberge ce site web que jusqu'à leur transmission définitive.

En règle générale, les adresses IP sont enregistrées de manière anonymisée. L'anonymisation s'effectue en supprimant les quatre derniers chiffres de l'adresse IP. La durée de conservation de ces adresses anonymisées est de 366 jours au maximum. L'enregistrement d'adresses IP non anonymisées n'a lieu qu'à titre ponctuel et temporaire, tant que cela est nécessaire en vertu d'une obligation légale.

Base juridique

La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est notre intérêt légitime à mettre à disposition un site web performant et sécurisé, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. La conservation et l'analyse des fichiers journaux servent notre intérêt légitime à détecter et à corriger les dysfonctionnements et les tentatives d'attaque, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Analyse du web

Finalité du traitement

Sur nos sites Web, nous utilisons Matomo, un service d'analyse Web qui nous permet d'évaluer de manière anonyme votre comportement de navigation sur nos sites Web.

Matomo utilise des cookies qui sont enregistrés sur votre ordinateur dans votre navigateur actuel. À cette fin, les informations d'utilisation générées (y compris votre adresse IP tronquée) sont transmises à notre serveur. Votre adresse IP est immédiatement anonymisée au cours de ce processus, de sorte que vous restez anonyme pour nous en tant qu'utilisateur. Les informations générées par un cookie concernant votre utilisation de nos sites web ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez empêcher l'utilisation des cookies en configurant votre navigateur en conséquence.

Si vous n'acceptez pas l'enregistrement et l'analyse de ces données, vous pouvez à tout moment vous y opposer ci-dessous d'un simple clic. Dans ce cas, un « cookie d'exclusion » sera enregistré dans votre navigateur, ce qui empêchera Matomo de collecter la moindre donnée de session.

Durée de stockage

Grâce à l'anonymisation immédiate des données, aucune donnée à caractère personnel n'est conservée.

Base juridique

La base juridique de l'anonymisation des données à des fins d'analyse est notre intérêt légitime à analyser et à améliorer l'utilisation de nos sites web, à savoir l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Google Analytics

Finalité du traitement

Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser votre utilisation du site web et établir des rapports sur l'activité du site. Les rapports fournis par Google Analytics nous permettent d'analyser les performances de notre site web et le succès de nos campagnes marketing.

Google Analytics enregistre des cookies sur votre ordinateur, qui permettent d'analyser l'utilisation de notre site web. Les données enregistrées comprennent notamment l'adresse IP de l'utilisateur, le site web consulté, le site web à partir duquel l'utilisateur a accédé à notre site, les sous-pages consultées à partir de la page visitée, la durée de la visite ainsi que la fréquence de consultation de notre site web. Les informations générées par le cookie sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elles sont stockées.

Dans Google Analytics 4, l'anonymisation des adresses IP est activée par défaut. En raison de cette anonymisation, votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle y est raccourcie. Selon Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données détenues par Google, de sorte qu’il n’est plus possible d’établir un lien avec votre personne, sauf si vous êtes connecté à votre compte Google lors de la visite de notre site web.

Durée de stockage

Les données que nous transmettons et qui sont associées à des cookies sont automatiquement supprimées au bout de 14 mois. La suppression des données dont la durée de conservation est arrivée à échéance s'effectue automatiquement une fois par mois.

Base juridique

La base juridique du traitement est votre consentement, à savoir l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Widerruf

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l'avenir en accédant à l'outil de gestion du consentement et en y modifiant votre choix. La licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à son retrait n'en est pas affectée.

Vous pouvez également empêcher l'enregistrement de cookies dès le départ en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Si vous configurez votre navigateur de manière à refuser tous les cookies, il se peut toutefois que certaines fonctionnalités de ce site web et d'autres sites web soient limitées. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en cliquant sur

ne pas donner votre consentement à l'installation du cookie ou
Téléchargez et installez ICI l'extension de navigateur permettant de désactiver Google Analytics.

Vous trouverez les options de paramétrage et d'autres informations concernant la protection de vos données sur http://www.google.de/intl/de/policies/privacy ou sur https://privacy.google.com/businesses/compliance/?hl=de#!?modal_active=none.

Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation de Google Analytics et sur la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et sur https://policies.google.com/?hl=de.

Plus d'informations sur la nature et l'étendue du traitement des données par Google

Lors de votre visite sur le site, votre comportement d'utilisateur est enregistré sous forme d'"événements". Les événements peuvent être

Pages vues
Première visite sur le site web
Début de la session
Votre « parcours de navigation », interaction avec le site web
Défilements (à chaque fois qu'un utilisateur fait défiler la page jusqu'en bas (90 %))
Clics sur des liens externes
recherches internes
Interaction avec les vidéos
Téléchargements de fichiers
annonces vues / cliquées
Paramètres de langue

En outre, on enregistre

Votre localisation approximative (région)
Votre adresse IP (sous forme abrégée)
informations techniques concernant votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (par exemple, la langue sélectionnée, la résolution d'écran)
Votre fournisseur d'accès à Internet
l'URL de référence (le site web ou le support publicitaire par lequel vous êtes arrivé sur ce site)

Les destinataires des données sont/peuvent être

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant)
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis

On ne peut pas exclure que les autorités américaines aient accès aux données stockées chez Google.

Transfert vers un pays tiers

Dans la mesure où des données sont traitées en dehors de l'UE/de l'EEE et qu'il n'existe pas de niveau de protection des données conforme aux normes européennes, nous avons conclu des clauses contractuelles types de l'UE avec le prestataire de services afin de garantir un niveau adéquat de protection des données. La société mère de Google Ireland, Google LLC, a son siège en Californie, aux États-Unis. Un transfert de données vers les États-Unis et un accès des autorités américaines aux données stockées chez Google ne peuvent être exclus.

Paramètres de confidentialité / Outil de gestion des consentements

Finalité du traitement

Ce site web utilise le gestionnaire de consentement « Sourcepoint » afin d'obtenir votre consentement pour l'enregistrement de certains cookies sur votre terminal et d'en assurer la trace conformément à la réglementation en matière de protection des données.

Lors de votre première visite sur le site web, une fenêtre contextuelle s'affiche. Vous avez alors la possibilité, en cliquant sur les boutons correspondants, de consentir à certains traitements de données ou de vous y opposer, dans la mesure où cela est techniquement possible. Les scripts qui collectent des données utilisateur et nécessitent un consentement à cet effet ne sont exécutés qu'après que ce consentement a été donné.

Vos données seront enregistrées afin que la fenêtre contextuelle ne s'affiche plus lors de votre prochaine visite sur le site et que votre consentement soit consigné.

Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de Sourcepoint afin de recueillir vos consentements et autres déclarations concernant l'utilisation des cookies. Sourcepoint enregistre ensuite un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir associer à votre profil les consentements que vous avez donnés ou leur retrait.

Durée de stockage

Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Sourcepoint ou que la finalité justifiant leur conservation cesse d'exister. Les obligations légales impératives en matière de conservation des données restent inchangées.

Base juridique

La technologie de consentement aux cookies est utilisée afin d'obtenir les consentements requis par la loi pour l'utilisation des cookies. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences et, par exemple, refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.

Méthode de mesure ("SZMnG") de INFOnline GmbH

Finalité du traitement

Notre site web utilise le système de mesure (« SZMnG ») de la société INFOnline GmbH (https://www.INFOnline.de) pour déterminer des indicateurs statistiques relatifs à l'utilisation de nos offres. L'objectif de cette mesure d'audience est de déterminer statistiquement – sur la base d'une méthode standardisée – le nombre de visites sur notre site web, le nombre de visiteurs et leur comportement de navigation, afin d'obtenir des valeurs comparables à l'échelle du marché. Pour toutes les offres numériques qui sont membres de l'Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. (IVW – http://www.ivw.eu) ou qui participent aux études de l’Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V. (AGOF – http://www.agof.de), les statistiques d’utilisation sont régulièrement traitées par l’AGOF et l’Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V. (agma – http://www.agma-mmc.de) et publiées sous la mesure d’audience « Utilisateurs uniques », ainsi que par l’IVW sous les mesures d’audience « Pages vues » et « Visites ». Ces audiences et statistiques peuvent être consultées sur les sites web respectifs.

Base juridique du traitement par INFOnline GmbH

La mesure effectuée par INFOnline GmbH à l'aide de la méthode SZMnG repose sur un intérêt légitime. Le traitement des données à caractère personnel a pour finalité l'établissement de statistiques et la création de catégories d'utilisateurs. Les statistiques servent à comprendre et à documenter l'utilisation de notre offre. Les catégories d'utilisateurs constituent la base d'une orientation des supports publicitaires et des mesures publicitaires en fonction des centres d'intérêt. Pour la commercialisation de ce site web, une mesure d'audience garantissant la comparabilité avec d'autres acteurs du marché est indispensable. Notre intérêt légitime découle de la valeur économique des informations issues des statistiques et des catégories d'utilisateurs, ainsi que de la valeur marchande de notre site web – y compris en comparaison directe avec des sites web tiers – qui peut être déterminée à partir des statistiques.

En outre, nous avons un intérêt légitime à mettre les données pseudonymisées à la disposition d'INFOnline, d'AGOF et d'IVW à des fins d'étude de marché (AGOF, agma) et à des fins statistiques (INFOnline, IVW). En outre, nous avons un intérêt légitime à mettre les données pseudonymisées à la disposition d'INFOnline pour le développement et la mise à disposition de moyens publicitaires adaptés aux intérêts.

Type de données

INFOnline GmbH collecte les données suivantes qui, selon le RGPD de l'UE, ont un lien avec les personnes :

L'adresse IP : Sur Internet, chaque appareil a besoin d'une adresse unique, appelée adresse IP, pour transmettre des données. L'enregistrement de l'adresse IP, au moins pendant une courte période, est techniquement nécessaire en raison du fonctionnement d'Internet. Les adresses IP sont raccourcies d'un octet avant tout traitement et ne sont traitées que de manière anonyme. Aucun stockage ou traitement ultérieur des adresses IP non abrégées n'est effectué.
Un identifiant client généré de manière aléatoire : pour reconnaître les systèmes informatiques, le traitement de la portée utilise alternativement soit un cookie tiers, soit un cookie de première partie, soit un "objet de stockage local", soit une signature créée à partir de différentes informations transmises automatiquement par votre navigateur. Cet identifiant est unique pour un navigateur tant que le cookie ou l'objet de stockage local n'est pas supprimé. Une mesure des données et une attribution ultérieure à l'identifiant client respectif est donc possible même si vous consultez d'autres pages web qui utilisent également le procédé de mesure ("SZMnG") de INFOnline GmbH. La validité du cookie est limitée à un an maximum.

Utilisation des données

Le procédé de mesure d'INFOnline GmbH, utilisé sur ce site web, détermine des données d'utilisation. Cela se fait afin de relever les valeurs de performance Page Impressions, Visits et Clients et de former d'autres indicateurs à partir de ces données (par ex. clients qualifiés). En outre, les données mesurées sont utilisées comme suit :

Une soi-disant géolocalisation, c'est-à-dire l'attribution d'un appel de site web au lieu de l'appel, a lieu exclusivement sur la base de l'adresse IP anonymisée et uniquement jusqu'au niveau géographique des Länder / régions. Les informations géographiques ainsi obtenues ne permettent en aucun cas de tirer des conclusions sur le lieu de séjour concret d'un utilisateur.
Les données d'utilisation d'un client technique (par ex. d'un navigateur sur un appareil) sont rassemblées pour tous les sites web et enregistrées dans une base de données. Ces informations sont utilisées pour l'estimation technique de l'information sociale de l'âge et du sexe et sont transmises aux prestataires de services de l'AGOF pour le traitement ultérieur de la couverture. Dans le cadre de l'étude AGOF, des caractéristiques sociologiques sont estimées techniquement sur la base d'un échantillon aléatoire, qui peuvent être classées dans les catégories suivantes : Âge, sexe, nationalité, activité professionnelle, situation familiale, informations générales sur le ménage, revenu du ménage, lieu de résidence, utilisation d'Internet, intérêts en ligne, lieu d'utilisation, type d'utilisateur.

Durée de conservation des données chez INFOnline GmbH

L'adresse IP complète n'est pas enregistrée par INFOnline GmbH. L'adresse IP abrégée est conservée pendant 60 jours au maximum. Les données d'utilisation associées à l'identifiant unique sont conservées pendant 6 mois maximum.

Transmission des données par INFOnline GmbH

Ni l'adresse IP ni l'adresse IP abrégée ne sont transmises à des tiers. Dans le cadre de la réalisation de l'étude AGOF, les données contenant l'identifiant client sont transmises aux prestataires de services suivants de l'AGOF :

Kantar Deutschland GmbH (https://www.tns-infratest.com/)
Ankordata GmbH & Co. KG (http://www.ankordata.de/homepage/)
Interrogare GmbH (https://www.interrogare.de/)

Opt-out de la mesure des MTS

En activant la fonction de désactivation via ce lien, vous refusez de participer à la mesure SZM. Veuillez noter que, pour que la fonction de désactivation soit effective, un cookie spécifique doit être placé et enregistré de manière permanente sur l'ordinateur que vous utilisez. Ce cookie nous permet de vous identifier en tant qu’utilisateur ayant choisi de ne pas participer et d’exclure vos visites sur le site web de la mesure effectuée par le SZM. Si vous supprimez ce cookie, vous devrez réactiver la fonction de désactivation si vous souhaitez refuser la mesure des pages consultées.

OpenStreetMap

Finalité du traitement

Sur notre site web, nous intégrons des contenus provenant d'OpenStreetMap afin de vous présenter plus facilement les lieux où se déroulent les événements régionaux.

Base juridique

La base juridique du traitement est votre consentement, à savoir l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Widerruf

YouTube

Finalité du traitement

Sur notre site web, nous intégrons des vidéos provenant de la plateforme YouTube. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les vidéos ne sont chargées qu’après votre consentement (solution en deux clics). Lorsque vous consultez une page contenant des vidéos intégrées, aucune connexion n’est établie avec YouTube. Ce n’est que lorsque vous activez la vidéo à l’aide du bouton de consentement que votre navigateur charge le contenu de Google. Ce faisant, votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation, ainsi que la page consultée, peuvent être transmises à Google. Google peut également installer des cookies et collecter des données d’utilisation, notamment concernant la lecture, les interactions et la mesure d’audience. Si vous êtes connecté à votre compte Google, Google peut associer cette utilisation à votre compte. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue du traitement effectué par Google et ne recevons aucune donnée d’utilisation à caractère personnel de la part de YouTube.

Durée de stockage

Nous ne conservons pas nous-mêmes les données générées par l'intégration de YouTube. La durée de conservation chez Google est régie par les propres directives de Google. Les cookies placés par YouTube ont des durées de vie variables : les cookies de session expirent à la fermeture du navigateur, tandis que d’autres cookies peuvent rester stockés pendant plusieurs mois. La conservation des données par Google s’effectue conformément à ses propres indications, dans la mesure où la loi le permet. Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy.

Base juridique

Le chargement des vidéos et l'installation de cookies s'effectuent sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, en liaison avec l'article 25, paragraphe 1 de la loi allemande sur les services de télécommunication (TDDDG).

Le transfert de données vers Google aux États-Unis s'effectue sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (art. 45 du RGPD). Dans la mesure où Google ne se soumet pas à cette certification, les clauses contractuelles types s'appliquent (art. 46, al. 2, let. c du RGPD).

Widerruf

Services proposés par la société Hannover Marketing und Tourismus GmbH

La HMTG a pour objectif la promotion suprarégionale des 21 communes de la région de Hanovre. De plus, la HMTG intervient en tant que prestataire de services touristiques et propose, par l'intermédiaire de son équipe « Städtereise », l'ensemble des services liés au séjour dans la région de Hanovre, notamment la commercialisation de forfaits découverte et de visites guidées, la réservation de chambres et les informations touristiques. À cette fin, la HMTG fait appel aux prestataires externes suivants pour certaines prestations :

Plate-forme de réservation d'hôtels, forfaits d'expérience, visites de villes, boutique en ligne y compris billetterie

Holidu GmbH
, Riesstrasse 24
, 80992 Munich
Tél. : +49 89 120840988
E-mail : service@holidu.com

Service de réservation de chambres privées

Lohospo GmbH
Am Bischofskreuz 1
D-79114 Fribourg
E-mail : service@lohospo.de
Site web : www.lohospo.de
Téléphone : +49 761 154331-37
Télécopie : +49 761 154331-99

Paiement via un prestataire de services de paiement

Si vous choisissez l'un des modes de paiement suivants, les informations de paiement que vous aurez saisies seront transmises au prestataire de services de paiement correspondant.

La transmission de vos données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat).

Mastercard, Visacard :
Datatrans AG
, Kreuzbühlstrasse 26
, CH-8008 Zurich, Suisse
Téléphone : +41 44 256 81 91
Fax : +41 44 256 81 98
E-mail : info@datatrans.ch

PayPal :
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.,
22-24 Boulevard Royal
, L-2449 Luxembourg.

Prise de contact

Finalité du traitement

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre nom, votre adresse e-mail, le cas échéant votre numéro de téléphone et votre message) afin de répondre à votre ou vos questions. Les informations obligatoires sont clairement indiquées ; les autres informations sont facultatives.

Durée de stockage

Nous supprimons les données collectées dans ce contexte dès que leur conservation n'est plus nécessaire, ou nous limitons leur traitement si des obligations légales de conservation s'appliquent (dix ans au maximum dans le cadre de l'archivage des échanges d'e-mails professionnels requis par le droit commercial et fiscal).

Base juridique du traitement des données

Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Dans la mesure où la demande n'est pas liée à des mesures précontractuelles ou contractuelles, le traitement repose sur notre intérêt légitime à y répondre, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Remarque concernant la communication par e-mail

Nos systèmes de messagerie prennent en charge la communication chiffrée via la technologie SSL (TLS 1.2, PFS inclus). La transmission de vos e-mails peut donc en principe s'effectuer de manière chiffrée. Veuillez toutefois noter que le chiffrement dépend également de la configuration de votre client de messagerie et que nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité totale des données pendant leur transit.

Pour les informations hautement confidentielles, nous vous recommandons de les envoyer par la poste.

Candidatures

Finalité du traitement

Nous traitons les données que vous nous avez transmises dans le cadre de votre candidature afin d'évaluer votre adéquation avec le poste (ou, le cas échéant, d'autres postes à pourvoir) et de mener à bien la procédure de recrutement.

Durée de stockage

Si vous nous avez envoyé une candidature spontanée et que nous vous répondons par refus, nous supprimons immédiatement vos données.

Les candidatures à un poste publié sont supprimées au bout de 6 mois en cas de refus.

Si vous avez donné votre accord pour que vos données à caractère personnel soient conservées plus longtemps, nous les ajouterons à notre base de données de candidats. Ces données y seront supprimées au bout de 2 ans.

Si, à l'issue de la procédure de recrutement, votre candidature est retenue pour un poste, vos données seront transférées dans notre système d'information sur le personnel.

Base juridique

Le traitement de vos données dans le cadre de la procédure de candidature est autorisé aux fins de la décision relative à la conclusion d'un contrat de travail ; il se fonde donc sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en liaison avec l'article 26 de la BDSG.

Si, à l'issue de la procédure de candidature, les données devaient s'avérer nécessaires à des fins de poursuites judiciaires, un traitement des données pourrait être effectué au titre de la légitime défense des intérêts légitimes, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt réside alors dans la revendication ou la défense de droits.

Bulletin d'information

Finalité du traitement

Pour que vous puissiez recevoir régulièrement notre newsletter, nous avons besoin, outre votre consentement au titre de la réglementation sur la protection des données, au minimum de votre adresse e-mail (champ obligatoire) à laquelle la newsletter doit être envoyée. Toute autre information est facultative et sert à vous adresser un message personnalisé ainsi qu’à clarifier d’éventuelles questions concernant votre adresse e-mail.

Pour l'inscription, nous utilisons généralement la procédure dite de « double opt-in », c'est-à-dire que nous ne vous enverrons la newsletter qu'après que vous aurez confirmé votre inscription via un lien figurant dans un e-mail de confirmation qui vous sera envoyé à cet effet. Nous souhaitons ainsi nous assurer que vous seul, en tant que titulaire de l'adresse e-mail indiquée, puissiez vous inscrire à la newsletter.

Durée de stockage

Une fois votre inscription validée, vos données seront conservées tant que vous serez abonné à la newsletter. Après votre désabonnement, nous conserverons ces données à des fins purement statistiques et de manière anonyme.

De plus, nous enregistrons vos adresses IP ainsi que les dates et heures d'inscription et de confirmation à la newsletter. Cela nous permet de disposer de la preuve nécessaire de votre consentement et, le cas échéant, d'élucider tout abus de vos données à caractère personnel (par exemple, si un tiers utilise votre adresse e-mail sans autorisation pour s'inscrire).

Base juridique

L'abonnement à la newsletter repose sur votre consentement personnel, c'est-à-dire sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

La conservation d'informations plus détaillées concernant l'heure de votre connexion et l'adresse IP utilisée relève de notre intérêt légitime à pouvoir satisfaire à nos obligations en matière de protection des données, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Widerruf

Vous pouvez à tout moment vous désabonner d'une newsletter à laquelle vous êtes abonné chez nous en cliquant sur le lien correspondant figurant à la fin de la newsletter ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

Présence sur les réseaux sociaux

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux et les plateformes mentionnés ci-dessous (par exemple, des pages de fans ou des portails d'évaluation d'employeurs). Ces réseaux sociaux et ces plateformes sont exploités exclusivement par leur fournisseur respectif, ce qui donne lieu à ce que l'on appelle une « responsabilité conjointe ».

Lorsque vous accédez à nos pages sur les réseaux sociaux, vos données d'utilisateur sont collectées et mises à notre disposition par le fournisseur. Les types précis de données varient d'un fournisseur à l'autre, mais comprennent généralement les informations suivantes :

Followers: nombre et profils enregistrés ; informations sur la croissance et l'évolution sur une période donnée.

Portée: nombre de personnes ayant vu une publication spécifique ; nombre d'interactions sur une publication. Cela permet, par exemple, de déterminer quels contenus sont mieux accueillis que d'autres au sein de la communauté.

Performance publicitaire: Combien de personnes ont été touchées par une publication ou une annonce payante et ont interagi avec celle-ci ?

Démographie: Âge moyen des visiteurs, sexe, lieu de résidence, langue.

Nos réseaux sociaux étant gérés par les fournisseurs des réseaux sociaux concernés, il se peut que ces derniers procèdent à une utilisation complémentaire de vos données à caractère personnel, sur laquelle nous n'avons aucune influence. Il s'agit souvent de la collecte de votre adresse IP, de la création de statistiques ainsi que du traitement d'autres informations stockées sous forme de cookies. Parfois, vos activités sont associées directement à un profil. Souvent, ces données sont également utilisées pour vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt, tant au sein des plateformes qu’en dehors de celles-ci. En tant qu’exploitants, nous n’avons aucune influence sur la génération et l’affichage de ces publicités et ne pouvons ni désactiver cette fonctionnalité ni empêcher le traitement des données.

Les réseaux sociaux nous servent à communiquer avec nos clients, prospects et utilisateurs, ainsi qu’à des fins publicitaires et d’études de marché. Lorsque vous nous contactez via nos réseaux sociaux, nous traitons les données que vous nous fournissez, ainsi que celles qui sont nécessaires au traitement de votre demande. Le traitement d’autres données repose sur notre intérêt légitime à communiquer directement avec les utilisateurs et à optimiser la conception de nos sites Internet. Dans la mesure où vous avez donné votre consentement aux exploitants des plateformes de réseaux sociaux concernées (par exemple en cochant une case d’acceptation), le traitement s’effectue sur la base de notre intérêt légitime. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement auprès du fournisseur de la plateforme concernée, avec effet pour l’avenir.

Nous supprimons les données que nous avons collectées dès que l'objectif pour lequel elles ont été collectées est atteint.

Pour faire valoir vos droits en tant que personne concernée et pour toute demande d'accès, il est plus efficace de vous adresser directement aux opérateurs des plateformes, car eux seuls ont accès à vos données et peuvent prendre des mesures immédiates. Si notre intervention s'avère nécessaire à cet effet, nous vous aiderons, si besoin est, à faire valoir vos droits en tant que personne concernée.

Vous trouverez ci-dessous la liste des fournisseurs de réseaux utilisés. En cas de traitement de données en dehors de l'UE, nous avons pris les mesures nécessaires pour garantir le respect du niveau de protection des données (en règle générale, conclusion des clauses types de l'UE en matière de protection des données). Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de chaque plateforme, ainsi qu'une présentation détaillée du traitement ultérieur des données et des possibilités de opposition correspondantes, sur les sites des prestataires aux adresses suivantes :

Facebook (Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis) : www.facebook.com/policies/cookies/ et www.facebook.com/policy.php/. Lien de désactivation : www.facebook.com/settings

Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis) : www.instagram.com/about/legal/privacy/before-january-19-2013/

X (X International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande) : x.com/en/privacy. Lien de désinscription : help.x.com/en/rules-and-policies/x-cookies

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) : https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de. Lien de désactivation : tools.google.com/dlpage/gaoptout ou https://www.google.com/account/about/