FAQ sul Concorso Internazionale di Fuochi d'Artificio

Domande frequenti generali sul concorso pirotecnico

Esiste Posti a sedere?

No.

È consentito l'uso dei sedili ribaltabilivengono portate via?

È consentito portare nell’area della manifestazione coperte e sedie pieghevoli dotate di seduta e schienale flessibili (non sono ammesse: sedie a sdraio, sedie pieghevoli, set da birreria, sedie con ripiano/tavolino). Tutti gli oggetti che non è consentito portare sono elencati sul retro dei biglietti d’ingresso o nel regolamento del parco.

È possibile portare via cibi e bevande?

Sì, potete portare cibo e bevande all'interno dell'area dell'evento.
È possibile acquistare cibo e bevande in loco?
Dall'apertura dei cancelli fino alla fine dell'evento, avrete la possibilità di acquistare cibo e bevande presso diversi stand.

Dove posso trovare dei parcheggi?

I Giardini di Herrenhausen dispongono di un proprio parcheggio a pagamento situato proprio accanto al Großer Garten.
Posso parcheggiare il mio camper presso i Giardini di Herrenhausen?
Sì, c'è un'area di sosta per camper proprio accanto ai Giardini di Herrenhausen. L'indirizzo è: Am Großen Garten 3, 30419 Hannover. Non sono disponibili servizi di rifornimento e smaltimento.

Il biglietto d'ingresso vale anche come biglietto per i mezzi pubblici?

Sì, il biglietto d'ingresso al "Concorso internazionale di fuochi d'artificio" è valido come titolo di viaggio in tutte e tre le zone della rete GVH dalle ore 15:00 del giorno dell'evento fino alle ore 05:00 del giorno successivo.

I fuochi d'artificio si terranno anche in caso di pioggia?

Sì, l'evento si terrà anche in caso di maltempo.

Posso cambiare o restituire i miei biglietti?

I biglietti non sono in alcun caso sostituibili né rimborsabili. Non è possibile nemmeno cambiarli con biglietti per un'altra data.

I bambini devono pagare?

Sì, ma solo a partire dai 6 anni compiuti. I bambini fino ai 5 anni compresi entrano gratis.

La sera dell'evento l'intero Grande Giardino sarà accessibile a tutti?

Gran parte dell'area è liberamente accessibile, ma il punto di lancio è chiuso al pubblico per motivi di sicurezza. Circa un'ora prima dell'inizio dei fuochi d'artificio, la zona posteriore riservata al pubblico verrà sgomberata. L'area riservata agli spettatori è indicata sulla mappa generale.

Il "Concorso internazionale di fuochi d'artificio" è accessibile anche alle persone in sedia a rotelle?

Sì, i Giardini di Herrenhausen sono accessibili a tutti. Sono disponibili servizi igienici attrezzati per persone con disabilità e un'area riservata alle persone in sedia a rotelle.

A partire da quale grado di disabilità si ha diritto a una riduzione?

Hanno diritto allo sconto tutti coloro che sono in possesso di un tesserino di invalidità grave. Se sul tesserino è indicata la possibilità di farsi accompagnare (contrassegno «B»), l’accompagnatore ha diritto all’ingresso gratuito e non necessita di un biglietto aggiuntivo.

Una volta entrati, è possibile uscire dal sito?

No, il biglietto è valido solo per un unico ingresso. Al primo controllo all'ingresso, il biglietto viene convalidato e bloccato per qualsiasi ulteriore utilizzo. Una volta usciti dall'area, non è consentito rientrare.

In caso di smarrimento dei biglietti, se ne ricevono di sostitutivi?

No, in caso di smarrimento dei biglietti (cartacei o Print@home) non è previsto alcun diritto al rimborso.

La fattura è valida come biglietto d'ingresso?

No, solo i biglietti dotati di codice QR possono essere scansionati, identificati e convalidati all'ingresso.

Posso mostrare il biglietto anche sul cellulare?

Sì, è possibile salvare il biglietto Wallet direttamente sullo smartphone. A tal fine è necessaria un'app compatibile con il formato .pkpass utilizzato da Wallet.
Non ho ricevuto i miei biglietti via e-mail.
La preghiamo di controllare anche la cartella dello spam e di contattarci immediatamente.

Perché i biglietti da stampare autonomamente sono personalizzati?

La personalizzazione è necessaria per l'utilizzo del trasporto pubblico. In questo caso è obbligatorio portare con sé la carta d'identità.

È possibile rendere i biglietti non nominativi?

Sì, è possibile modificare il nome del destinatario sul sito https://visit.ticket2go.de/#!/ alla voce "I miei biglietti" fino a tre giorni lavorativi prima della data dello spettacolo pirotecnico.
I biglietti da collezione possono essere modificati solo presso l'Ufficio Informazioni Turistiche, previo pagamento di una commissione.

Posso fotografare i fuochi d'artificio e girare dei video con la mia macchina fotografica?

Sì, è consentito fotografare e filmare i fuochi d'artificio a titolo privato.
Nota: si prega di tenere presente che, acquistando un biglietto d'ingresso al Concorso Internazionale di Fuochi d'Artificio, si acconsente alla realizzazione di registrazioni audio, foto e video per tutta la durata dell'evento, nonché alla loro riproduzione e pubblicazione senza limiti di tempo e di spazio. Il consenso viene prestato espressamente con rinuncia a qualsiasi diritto al compenso.