FAQ sul vialetto a cupola

• È possibile pagare con carta?  È inoltre possibile pagare i biglietti con carta EC o carte di credito Visa o Mastercard. 
• Il vialetto della cupola è privo di barriere architettoniche?
  Purtroppo no. Purtroppo le sedie a rotelle o i passeggini non possono essere portati in ascensore.
• C'è una toilette nella cupola o nell'area di attesa della cupola? 
  No. I servizi igienici pubblici si trovano al piano terra del Nuovo Municipio.
• È possibile prenotare la salita alla torre?
  Purtroppo non è possibile prenotare o riservare la salita alla torre. È sempre necessario mettere in conto un certo tempo di attesa. Invitiamo i gruppi numerosi (a partire da 10 persone) che desiderino salire alla torre dopo le 16:30 a informarsi preventivamente per telefono sui tempi di attesa attuali. Tel.: 0511 / 16845333.     
• Le corse si svolgono in qualsiasi condizione atmosferica?
  Le corse si svolgeranno anche in caso di pioggia. In caso di temporali, gli impianti di risalita saranno cancellati immediatamente. Gli orari di apertura possono variare a seconda delle condizioni meteorologiche se le temperature sono inferiori a 10°C.
• La cupola è coperta?
  La cupola e l'area di attesa sono solo parzialmente coperte. Si consiglia di indossare un abbigliamento adeguato, di proteggersi dal sole e di idratarsi in base alle condizioni meteorologiche.
• Quali tempi di attesa posso aspettarmi?
  I tempi di attesa variano notevolmente e sono purtroppo imprevedibili. Al momento dell'acquisto dei biglietti, il tempo di attesa attuale viene sempre comunicato al nostro sportello.
• Quando inizia il periodo di attesa per me?
  Il tempo di attesa inizia non appena ci si trova in coda. Purtroppo non è possibile effettuare una prenotazione per un orario fisso.
• Perché ci sono tempi di attesa?
  L'ascensore può trasportare solo un massimo di 6 visitatori alla volta. Vi chiediamo quindi di dividervi in gruppi di 6 nella sala d'attesa e di seguire le istruzioni del personale per evitare viaggi a vuoto e quindi tempi di attesa più lunghi.
• Per quanto tempo è possibile rimanere sulla torre?
  Si consiglia una permanenza massima di 20 minuti durante gli orari di apertura.
• I cani sono ammessi?
  Purtroppo niente cani o altri animali domestici essere portato con sé.
• Chi ottiene uno sconto?
  Sono previsti sconti per bambini a partire dai 5 anni, scolari, studenti, tirocinanti e persone gravemente disabili con documento d'identità.
• Si ha diritto a uno sconto con la HannoverCard?
  Sì, con la HannoverCard risparmierete il 20% sul prezzo normale.
• C'è un altro modo per raggiungere la cupola oltre all'ascensore?
  No. Solo l'ascensore è disponibile per i visitatori.
• È consentito fumare o consumare alcolici sulla cupola?
  È severamente vietato fumare e consumare bevande alcoliche nell'area di attesa, in tutta l'area della cupola e all'interno dell'edificio.

L'uso dell'ascensore ad arco e la visita alla cupola avvengono a proprio rischio e pericolo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali incidenti o danni che potrebbero verificarsi durante la permanenza.