Test ADAC

Ufficio informazioni turistiche di Hannover: valutazione «ottimo»

Il nostro team dell'Ufficio Informazioni Turistiche è a vostra disposizione per qualsiasi domanda riguardante la Region Hannover.

L'Ufficio Informazioni Turistiche di Hannover ha ottenuto il voto «ottimo» nel test dell'ADAC!

Il visitatore può sentirsi ben accolto negli uffici turistici tedeschi? Riceve tutte le informazioni che desidera? Anche via e-mail e per telefono? L'ADAC ha approfondito queste domande sottoponendo a verifica 14 uffici turistici in Germania. Il risultato è (quasi) unico nel suo genere.

C'era anche l'Ufficio del Turismo di Hannover! Giudizio finale: ottimo!

Da segnalare in particolare il sito web disponibile in 18 lingue, che riporta indirizzi, orari di apertura, informazioni sui servizi di ristorazione, sul noleggio biciclette e sulle piste ciclabili, nonché l'ottima assistenza fornita in loco, via e-mail e anche per telefono, oltre agli orari di apertura.

La panoramica dei risultati è disponibile sul sito web dell'ADAC

Ecco come si è svolto il test dell'ADAC

L'ADAC ha incaricato la BTE Tourismus- und Regionalberatung di svolgere i test. Gli uffici di informazione turistica sottoposti a verifica si trovano nelle città tedesche con il maggior numero di pernottamenti: Bad Füssing, Berlino, Binz sull'isola di Rügen, Düsseldorf, Dresda, Francoforte sul Meno, Amburgo, Hannover, Ostseebad Heringsdorf sull'isola di Usedom, Colonia, Lipsia, Monaco di Baviera, Rostock/Warnemünde e Stoccarda. I test in loco si sono svolti nell'ottobre 2017. Inoltre, sono state effettuate richieste per telefono e via e-mail ed è stato verificato il contenuto informativo del sito web. La valutazione si è basata su una checklist con le categorie accessibilità, informazione, consulenza e dotazioni, nonché vendita e mediazione. Nel test dell'ADAC, otto uffici turistici hanno ottenuto il voto "ottimo", cinque un "buono" e solo uno è stato giudicato "sufficiente" (Heringsdorf).

Collage che raffigura un autobus turistico, persone davanti al plastico della città di Hannover, una consulenza e il centro storico

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