「9都市＋1」：国際化、デジタル化、そして安全保障

ブラウンシュヴァイク、ツェレ、ゲッティンゲン、ゴスラー、ハーメルン、ハノーファー、ヒルデスハイム、リューネブルク、ヴォルフェンビュッテル、そしてヴォルフスブルクの「オートシュタット」は、デジタルメディアへの取り組みを強化している。その他にも、最新の話題が議題に上った。

「9都市＋1」の2018年シーズンは、1月初旬にユトレヒトで開催されるオランダ最大の旅行見本市「ヴァカンティブールス（Vakantiebeurs）」でのプレゼンテーションから幕を開けます。しかし、現在決定された来年度の活動計画には、従来の観光マーケティングだけでなく、特にデジタルメディアが活動の焦点としてますます重要視されています。 この共同体の広報担当であり、ハノーファー・マーケティング＆ツーリズム社の代表取締役であるハンス・ノルテ氏は次のように説明しています。「私たちはマルチチャネル化という課題に取り組み、印刷媒体からWeb 2.0に至るまで、さまざまなメディアを通じてターゲット層に合わせて顧客にアプローチするよう努めています。」オランダ、ベルギー、イギリス、ポーランド、スイス、そしてスカンジナビア全域において、包括的な施策パッケージが決定されました。

今年に入ってからも、オランダ、デンマーク、ポーランドでのFacebookキャンペーンは、かなりのリーチを記録していた。 20人以上の国際的な旅行ブロガーが、各都市の見どころについてレポートしています。これらの活動の成功は、最新の宿泊者数（9月時点で、各都市は今年度、国内からの宿泊者が3.7％増、海外からの宿泊者が5.8％増を記録）だけでなく、クリスマスマーケットに訪れる多くの海外からの来場者数にも表れています。現在、近隣の欧州諸国からのバスツアー客がホテルを埋め尽くしています。

そのため、観光団体の代表者たちがハメルンでの会議を機に、同地のクリスマスマーケットを訪れたのも偶然ではない。また、会議の議題にはマーケティング計画以外のテーマとして、大規模イベントにおける安全対策に関する意見交換も盛り込まれていた。 ホスト役を務めたハメルン・マーケティング・アンド・ツーリズム社の代表取締役、ハラルド・ヴァンガー氏は、この件について活発な議論が交わされたと報告している。特に海外からの来場者にとっては、都市を訪れた際の安全が確保されていることを知ることが重要である。毎年、1,000万人以上の来場者が各都市で開催される大規模イベントを訪れている。

30年以上にわたり共に活動してきました

マーケティング協力体制「ニーダーザクセン州の9都市＋1」は33年前に発足しました。ヴォルフスブルクの「オートシュタット」は2011年から戦略的パートナーとなっています。  この都市連携は、欧州の近隣諸国で活発に活動しています。旅行見本市や専門イベントへの出展に加え、特定市場においてターゲットを絞ったキャンペーンを展開しています。旅行会社、フェリー会社、航空会社といった戦略的パートナーとの連携により、新たなターゲット層へのリーチを図り、さらなる販路を開拓しています。 多言語対応のウェブサイトに加え、計13言語版のパンフレットも用意されています。これらのパンフレットは、海外市場での現地配布だけでなく、加盟都市の観光案内所やウェブサイトでも、世界中の観光客に向けた情報媒体として活用されています。