배리어프리 방식으로 하노버를 탐방하고 체험하기 (2014년 8월 13일)

이처럼 인기 있는 관광 명소와 여가·문화 시설, 대중교통 수단 중 상당수는 장애인에게 잘 맞춰진 무장애 시설을 갖추고 있습니다. 장애인 전용 주차 공간부터 지면과 같은 높이의 출입구, 무대 앞 휠체어 전용 좌석, 전기 스쿠터, 청각 장애인 관람객을 위한 오디오 시스템에 이르기까지 다양합니다.

장애인들도 하노버에서 최대한 편리하게 지낼 수 있도록 배려하고 있습니다. 니더작센주의 주도인 하노버의 모든 박물관은 배리어프리 시설을 갖추고 있습니다. 예를 들어, 아우구스트 케스트너 박물관은 청각 장애인을 위한 의사소통 지원 수단 외에도 매월 한 번씩 청각 장애인을 위한 가이드 투어를 제공하며, 시각 장애인 및 저시력 방문객을 위한 ‘다른 시각으로 보는 박물관…’이라는 촉각 및 체험 투어도 운영하고 있습니다. 헤렌하우젠 정원(Herrenhäuser Gärten)에 위치한 인상적인 ‘그로세 가르텐(Große Garten)’은 거동이 불편한 분들에게 전기 스쿠터를 대여해 주어, 정원의 풍경과 화려한 꽃들을 감상할 수 있도록 돕습니다. 또한 청각 장애가 있는 자연 애호가들을 위한 ‘비디오비지트(VideoVisit)’ 가이드 시스템과, 정원을 편리하게 산책할 수 있도록 도와주는 점자 지도도 매우 유용합니다.

하노버 체험 동물원은 가장 인기 있는 나들이 명소 중 하나입니다. 이 인상적인 부지는 장애인분들도 아주 즐겁게 체험할 수 있습니다. 넓은 산책로가 휠체어 이동을 편리하게 해주고, 경사로가 마련되어 있으며, 아프리카 사바나에서 즐기는 잠베지 강 보트 투어도 휠체어를 탄 채로 이용할 수 있습니다. 유명한 국립 오페라 극장, 샤우슈필하우스, 발호프 1, 발호프 2와 같은 공연장들은 휠체어 전용 좌석뿐만 아니라 청각 장애가 있는 관객을 위한 오디오 시스템도 갖추고 있어, 편안하게 콘서트나 연극을 즐길 수 있습니다.

하노버 마케팅 및 관광 유한회사(HMTG)는 과거에도 하노버 주의 수도 장애인 문제 담당관인 안드레아 하만(Andrea Hammann) 씨와 협력하여 도시의 접근성 개선을 위해 노력해 왔습니다. 그 결과, 도시 가이드북 『로터 파덴(Roter Faden)』은 접근성 점검을 거쳐 이를 바탕으로 완전히 새롭게 재구성되었습니다. 여기에는 휠체어 및 보행기 이용이 가능한 경로, 벤치, 화장실, 그리고 접근성이 보장된 음식점 정보 등이 포함되어 있습니다. 이러한 협력의 일환으로 ‘장애인 관광객을 위한 안내 책자’도 제작되었습니다. 이 책자는 하노버로의 개별 도시 여행을 더욱 편리하게 해 주며, 편안한 이동 방법, 장애인 친화적인 숙박 시설, 놓쳐서는 안 될 명소에 대한 유용한 정보를 제공합니다. 이 안내 책자는 현재 재출간 중이며, 높은 인기에 힘입어 영어로도 번역되고 있습니다.

한노버의 주요 명소를 따라 유명한 이층 버스를 타고 즐기는 도시 관광 투어는 휠체어 전용 좌석이 마련되어 있어 거동이 불편한 분들도 이 특별한 경험을 마음껏 만끽할 수 있습니다. 검증된 ‘홉온-홉오프(Hop-on-hop-off)’ 시스템을 활용한 이 탐방 투어의 출발지와 종착지는 에른스트-아우구스트 광장(Ernst-August-Platz)에 위치한 관광 안내소입니다.

이곳은 니더작센 주 수도에서의 체류 일정 조직 및 계획을 위한 핵심 연락 창구 역할도 합니다. 특히 청각 장애인을 위한 가이드 투어 시에는 전용 음성 증폭기를 무료로 대여해 드립니다. 거동이 불편한 관광객이나 시각장애인 관광객을 위한 투어 또한 요청 시 마르틴 바스케(Martin Baaske)와 우르술라 쇤만(Ursula Schönemann)과 같은 잘 훈련된 가이드들이 조직해 드릴 수 있습니다. 이들은 이미 “장애인을 위한 가이드 투어”라는 주제의 전문 연수 과정을 이수했으며, 라이네 강변의 아름다운 도시를 둘러보는 동안 시각장애인 및 신체 장애가 있는 분들에게 안심하고 즐길 수 있는 안내 서비스를 제공합니다.