Najczęściej zadawane pytania dotyczące Międzynarodowego Konkursu Fajerwerków

Ogólne pytania i odpowiedzi dotyczące konkursu fajerwerków

Czy jest Miejsca do siedzenia?

Nie.

Czy można stosować przeguby siedziskoweCzy strony zostaną uwzględnione?

Na teren imprezy można wnosić koce oraz składane krzesła z elastycznym siedziskiem i oparciem (niedozwolone są: leżaki, krzesła składane, zestawy piwne oraz krzesła z półką/blatem). Wszystkie przedmioty, których nie wolno wnosić, wymieniono na odwrocie biletów wstępu lub w regulaminie ogrodu.

Czy można zabrać ze sobą jedzenie i napoje?

Tak, można przynieść ze sobą jedzenie i napoje na teren imprezy.
Czy na miejscu można kupić jedzenie i napoje?
Od momentu wejścia aż do zakończenia imprezy będzie można kupić jedzenie i napoje w różnych stoiskach.

Gdzie mogę znaleźć miejsca parkingowe?

Ogrody Herrenhäuser dysponują własnymi płatnymi miejscami parkingowymi tuż przy Wielkim Ogrodzie.
Czy mogę zaparkować kamperem przy Ogrodach Herrenhäuser?
Tak, tuż przy Ogrodach Herrenhäuser znajduje się parking dla kamperów. Adres to: Am Großen Garten 3, 30419 Hanower. Nie ma tam punktów zaopatrzenia ani utylizacji.

Czy bilet wstępu uprawnia również do przejazdu środkami transportu publicznego?

Tak, bilet wstępu na „Międzynarodowy Konkurs Fajerwerków” uprawnia do przejazdu we wszystkich trzech strefach sieci GVH w dniu imprezy od godziny 15:00 do godziny 05:00 następnego dnia.

Czy pokaz sztucznych ogni odbędzie się również w przypadku deszczu?

Tak, impreza odbędzie się nawet przy złej pogodzie.

Czy mogę wymienić lub zwrócić moje bilety?

Bilety zasadniczo nie podlegają wymianie ani zwrotowi. Nie ma również możliwości zmiany terminu.

Czy dzieci muszą płacić?

Tak, ale dopiero od ukończonego 6. roku życia. Dzieci do 5. roku życia włącznie mają wstęp bezpłatny.

Czy w wieczór imprezy cały Wielki Ogród będzie ogólnodostępny?

Wiele obszarów jest ogólnodostępnych, jednak ze względów bezpieczeństwa miejsce odpalania fajerwerków jest odgrodzone. Około godziny przed rozpoczęciem pokazu fajerwerków tylna strefa dla widzów zostanie opróżniona. Na mapie ogólnej zaznaczono strefę dla widzów.

Czy „Międzynarodowy Konkurs Fajerwerków” jest przystosowany dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich?

Tak, ogrody Herrenshäuser są przystosowane dla osób niepełnosprawnych. Znajdują się tam toalety przystosowane dla osób niepełnosprawnych oraz wydzielona strefa dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

Od jakiego stopnia niepełnosprawności przysługuje zniżka?

Zniżkę otrzymuje każda osoba posiadająca legitymację osoby niepełnosprawnej. Jeśli w legitymacji znajduje się adnotacja potwierdzająca uprawnienie osoby towarzyszącej (oznaczenie „B”), osoba ta ma prawo do bezpłatnego wstępu i nie potrzebuje dodatkowego biletu.

Czy po wejściu na teren imprezy można go opuścić?

Nie, bilet uprawnia wyłącznie do jednorazowego wejścia. Podczas pierwszej kontroli przy wejściu bilet zostaje skasowany i zablokowany na dalsze użycie. Po opuszczeniu terenu imprezy nie ma możliwości ponownego wejścia.

Czy w razie zgubienia biletów można otrzymać bilety zastępcze?

Nie, w przypadku utraty biletów (w formie fizycznej lub wydrukowanych w domu) nie przysługuje prawo do rekompensaty.

Czy rachunek może służyć jako bilet wstępu?

Nie, przy wejściu można zeskanować, zidentyfikować i skasować wyłącznie bilety z kodem QR.

Czy mogę okazać bilet również na telefonie komórkowym?

Tak, bilet z Wallet można zapisać bezpośrednio na smartfonie. W tym celu potrzebna jest aplikacja obsługująca pliki .pkpass używane przez Wallet.
Nie otrzymałem biletów pocztą elektroniczną.
Proszę sprawdzić folder ze spamem i niezwłocznie skontaktować się z nami.

Dlaczego bilety do samodzielnego wydrukowania są spersonalizowane?

Personalizacja jest wymagana do korzystania z transportu publicznego. W tym przypadku należy mieć przy sobie dowód osobisty.

Czy można zmienić dane osoby na bilecie?

Tak, zmianę nazwiska na bilecie można dokonać w sklepie internetowym https://visit.ticket2go.de/#!/ w sekcji „Moje bilety” do trzech dni roboczych przed datą pokazu fajerwerków.
Bilety kolekcjonerskie można zmienić tylko w biurze informacji turystycznej za opłatą.

Czy mogę fotografować fajerwerki i nagrywać filmy moim aparatem?

Tak, można prywatnie fotografować i nagrywać fajerwerki.
Uwaga: Należy pamiętać, że kupując bilet wstępu na Międzynarodowy Konkurs Fajerwerków, wyrażają Państwo zgodę na wykonywanie nagrań dźwiękowych, zdjęć i filmów przez cały czas trwania imprezy oraz na ich powielanie i publikowanie bez ograniczeń czasowych i terytorialnych. Wyrażona zgoda oznacza wyraźną rezygnację z prawa do wynagrodzenia.