Punkt informacji turystycznej przy placu Ernsta Augusta jest wyposażony w stałą pętlę indukcyjną przy ladzie. W razie potrzeby pracownik uruchamia ją i udostępnia gościom.
Również przy punkcie informacyjnym w Nowym Ratuszu znajduje się stała pętla indukcyjna.
Pętla indukcyjna to urządzenie techniczne przeznaczone dla osób korzystających z aparatów słuchowych lub implantów ślimakowych. Przesyła ona mowę bezprzewodowo i bez zakłóceń bezpośrednio do aparatu słuchowego, dzięki czemu hałas otoczenia jest wyciszany, a rozmowy można znacznie lepiej zrozumieć.