Hotele i zakwaterowanie - FAQ

Jak mogę zmienić lub anulować rezerwację?

Prosimy o przesłanie nam pisemnej prośby o zmianę lub anulowanie rezerwacji, najlepiej na adres hotels@hannover-tourismus.de.
Aby dotrzymać ewentualnych terminów, zalecamy również poinformowanie o tym dostawcy usług (prosimy o dodanie go do kopii wiadomości).
W tym kontekście odsyłamy również do punktu 6 naszych Ogólnych Warunków Handlowych.

Ile kosztuje usługa pośrednictwa w wynajmie pokoi?

Zarówno przygotowanie oferty (również dla grup), jak i rezerwacja noclegu są bezpłatne.

Czy mogę zarezerwować hotel bez karty kredytowej?

Nie wszystkie hotele wymagają podania danych karty kredytowej przy rezerwacji. Zapraszamy do przesłania nam zapytania pocztą elektroniczną lub telefonicznie, abyśmy mogli uwzględnić to w naszych ofertach. W naszym systemie rezerwacji online informacja ta znajduje się w warunkach rezerwacji poszczególnych hoteli.

Szukam hotelu w pobliżu… jeziora Maschsee/terenu targów/głównego dworca kolejowego/ogrodów Herrenhäuser Gärten/zoo Erlebnis-Zoo itp.

W naszym systemie rezerwacji online można sortować hotele według odległości od 11 najważniejszych atrakcji turystycznych i punktów orientacyjnych. Wystarczy przejść do pola „Odległość”.

Szukam hotelu/pokoja przystosowanego dla osób niepełnosprawnych.

W Hanowerze znajduje się wiele hoteli przystosowanych dla osób niepełnosprawnych. Tutaj można przejść do naszego portalu poświęconego podróżom bez barier.

Gdzie mogę znaleźć pokoje rodzinne?

Tutaj znajdziesz wiele hoteli i ofert turystycznych na rodzinne wakacje z dziećmi i młodzieżą.

Czy w Hanowerze są też pokoje prywatne?

Obecnie mamy w ofercie ponad 400 prywatnych kwater. Oprócz prywatnych pokoi u prywatnych wynajmujących, o różnym standardzie wyposażenia, można u nas zarezerwować również domy wakacyjne i apartamenty. Narzędzie do rezerwacji online prywatnych kwater znajdziesz tutaj: www.visit-hannover.com/privatzimmer   

Czy w Hanowerze pobierany jest podatek od noclegów, podatek turystyczny lub opłata na rzecz promocji kultury?

Na mocy uchwały Rady stolica kraju związkowego Hanower, miasto Laatzen oraz miasto Langenhagen wprowadziły podatek od zakwaterowania.