Test ADAC

Biuro Informacji Turystycznej w Hanowerze: ocena „bardzo dobra”

Nasz zespół w punkcie informacji turystycznej chętnie odpowie na wszelkie pytania dotyczące regionu Hanoweru.

Biuro Informacji Turystycznej w Hanowerze otrzymało w teście ADAC ocenę „bardzo dobrą”!

Czy odwiedzający mogą czuć się dobrze obsłużeni w niemieckich punktach informacji turystycznej? Czy otrzymują wszystkie potrzebne informacje? Również przez e-mail i telefon? ADAC zbadał te kwestie, przeprowadzając test 14 punktów informacji turystycznej w Niemczech. Wynik jest (prawie) wyjątkowy.

W wydarzeniu wzięło udział również Biuro Informacji Turystycznej w Hanowerze! Ocena – bardzo dobra!

Na szczególną uwagę zasługuje strona internetowa dostępna w 18 językach, zawierająca adres, godziny otwarcia, informacje o gastronomii, wypożyczalni rowerów i trasach rowerowych, a także profesjonalną obsługę na miejscu, przez e-mail oraz telefonicznie, oraz godziny otwarcia.

Przegląd wyników można znaleźć na stronie internetowej ADAC

Tak przebiegł test ADAC

ADAC zlecił przeprowadzenie testów firmie BTE Tourismus- und Regionalberatung. Badane punkty informacji turystycznej znajdują się w niemieckich miastach o największej liczbie noclegów: Bad Füssing, Berlin, Binz na Rugii, Düsseldorf, Drezno, Frankfurt nad Menem, Hamburg, Hanower, kurort nadbałtycki Heringsdorf na wyspie Uznam, Kolonia, Lipsk, Monachium, Rostock/Warnemünde oraz Stuttgart. W październiku 2017 r. odbyły się testy na miejscu. Ponadto złożono zapytania telefoniczne i mailowe oraz sprawdzono zawartość informacyjną stron internetowych. Podstawą była lista kontrolna obejmująca kategorie: dostępność, informacje, doradztwo i wyposażenie, a także sprzedaż i pośrednictwo. W teście ADAC osiem informacji turystycznych otrzymało ocenę „bardzo dobrą”, pięć „dobrą”, a tylko jedna „dostateczną” (Heringsdorf).

Kolaż przedstawiający autobus wycieczkowy, ludzi przy makiecie Hanoweru, sytuację doradczą oraz Stare Miasto

Informacje i wskazówki

Hannover bez barier

Hanower bez barier. Odkryj hotele przystosowane dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, atrakcje turystyczne i wycieczki, które zapewnią Ci relaksujący wypad do miasta.

czytać

Paczki, fajerwerki, prezenty

Sklepy internetowe w Hanowerze

Bilety na wycieczki i imprezy, a także oryginalne pamiątki z Hanoweru i bony upominkowe – wszystko to dostępne online w Biurze Informacji Turystycznej w Hanowerze.

czytać