„9 miast + 1”: internacjonalizacja, cyfryzacja i bezpieczeństwo

Braunschweig, Celle, Göttingen, Goslar, Hameln, Hanower, Hildesheim, Lüneburg, Wolfenbüttel oraz Autostadt w Wolfsburgu coraz bardziej stawiają na media cyfrowe. W porządku obrad znalazły się również inne aktualne tematy.

Sezon 2018 rozpocznie się dla „9 miast + 1” już na początku stycznia od prezentacji na największych holenderskich targach turystycznych Vakantiebeurs w Utrechcie. Jednak w właśnie przyjętym planie działań na przyszły rok uwzględniono nie tylko klasyczny marketing turystyczny – coraz większy nacisk kładzie się na działania w mediach cyfrowych. Hans Nolte, rzecznik konsorcjum i dyrektor zarządzający Hannover Marketing & Tourismus GmbH, wyjaśnia: „Podejmujemy wyzwanie związane z marketingiem wielokanałowym i staramy się docierać do naszych klientów za pośrednictwem różnych mediów, od druku po Web 2.0, w sposób dostosowany do poszczególnych grup docelowych”. Uchwalono obszerne pakiety działań w Holandii, Belgii, Wielkiej Brytanii, Polsce i Szwajcarii, a także w całej Skandynawii.

Już w bieżącym roku kampanie na Facebooku w Holandii, Danii i Polsce osiągnęły znaczący zasięg. Ponad 20 międzynarodowych blogerów podróżniczych opisało atrakcje tych miast. Sukces tych działań widać nie tylko w aktualnych danych dotyczących noclegów (według stanu na wrzesień miasta odnotowały w bieżącym roku wzrost o 3,7% w przypadku turystów krajowych i o 5,8% w przypadku turystów zagranicznych), ale także w liczbie międzynarodowych gości na jarmarkach bożonarodzeniowych. Hotele zapełniają obecnie grupy przyjeżdżające autokarami z sąsiednich krajów europejskich.

Nie jest więc przypadkiem, że dyrektorzy organizacji turystycznych wykorzystali swoje spotkanie w Hameln również do odwiedzenia tamtejszego jarmarku bożonarodzeniowego, a w porządku obrad znalazł się temat wykraczający poza planowanie marketingowe – wymiana poglądów na temat koncepcji bezpieczeństwa podczas dużych imprez. Harald Wanger, gospodarz i dyrektor zarządzający Hameln Marketing und Tourismus GmbH, relacjonuje, że wywołało to ożywioną dyskusję. Szczególnie dla gości z zagranicy ważne jest, aby wiedzieć, że podczas wizyty w miastach zapewnione jest bezpieczeństwo. Co roku ponad 10 milionów gości odwiedza duże imprezy w miastach.

Od ponad 30 lat działamy razem

Współpraca marketingowa „9 miast + 1 w Dolnej Saksonii” powstała 33 lata temu. Autostadt w Wolfsburgu jest jej partnerem strategicznym od 2011 roku.  Współpraca miast działa aktywnie w sąsiednich krajach europejskich. Oprócz obecności na targach turystycznych i imprezach branżowych, konsorcjum promuje się na określonych rynkach za pomocą ukierunkowanych kampanii. Dzięki współpracy ze strategicznymi partnerami, takimi jak organizatorzy wycieczek, linie promowe i linie lotnicze, dociera się do dodatkowych grup docelowych i otwiera się nowe kanały dystrybucji. Oprócz wielojęzycznej strony internetowej dostępne są broszury w łącznie 13 wersjach językowych. Broszury te są wykorzystywane nie tylko na rynkach zagranicznych, ale również w punktach informacji turystycznej oraz na stronach internetowych miast członkowskich jako nośniki informacji dla gości z całego świata.