Ainda há bilhetes?
O que é preciso ter em conta em relação aos bilhetes para os concertos?
Existem restrições de idade para o concerto?
Como se chega ao Swiss Life Hall e há lugares de estacionamento disponíveis?
O que não é permitido trazer?
Que orientações existem para pessoas em cadeira de rodas?
Sim, ainda há bilhetes para lugares sentados em todas as categorias de preço para o concerto de Beatrice Egli em Hanôver. (Situação a 18 de agosto)
Não é possível trocar ou devolver bilhetes, uma vez que as encomendas de bilhetes não estão sujeitas à Lei das Vendas à Distância. O artigo 312.º-B, n.º 3, n.º 6, do Código Civil alemão (BGB) estabelece que a lei não se aplica a contratos relativos à prestação de serviços no domínio do lazer, o que inclui concertos. Isto significa que fica excluído o direito de rescisão e devolução no prazo de duas semanas. Mesmo em caso de doença ou de perda/roubo, não existe direito de devolução.
O bilhete só é válido se estiver em bom estado. É importante certificar-se de que o código de barras não está rasgado nem em falta.
Só se o símbolo da GVH estiver impresso no bilhete é que este também é válido como bilhete para os transportes públicos.
Basicamente:
Menores de 14 anos só podem assistir a um concerto na companhia de um responsável legal. Não é permitida a autorização de um responsável legal (autorização dos pais) para crianças com menos de 14 anos.
Menores de 16 anos podem assistir a um concerto até às 22h00 sem estarem acompanhados por um responsável legal. A idade deve ser comprovada através de um documento de identificação válido (passaporte, bilhete de identidade, cartão do seguro de saúde). Cartões de estudante, bilhetes de autocarro ou similares não são válidos.
Em alternativa, os responsáveis legais podem delegar a supervisão da criança/adolescente a uma pessoa que comprove ser maior de idade. O requisito é a apresentação de uma autorização de acompanhamento devidamente preenchida. A pessoa responsável pela supervisão pode supervisionar várias crianças/adolescentes, mas tem de estar física e mentalmente apta a ter uma visão global da situação e a assumir a responsabilidade.
Importante: Caso o concerto termine depois das 22h, infelizmente não poderemos permitir a entrada sem uma autorização dos pais e a presença de um acompanhante.
Menores de 18 anos podem assistir a um concerto até às 24h00 sem estarem acompanhados por um responsável legal. A idade deve ser comprovada mediante a apresentação de um documento de identificação válido (passaporte, cartão de identidade, cartão do seguro de saúde). Cartões de estudante, bilhetes de autocarro ou documentos semelhantes não são válidos.
Notas importantes:
Desaconselhamos vivamente que se assista a um concerto com crianças com menos de 6 anos. As crianças precisam, em qualquer caso, de um bilhete próprio.
Dependendo dos conteúdos textuais e/ou visuais, determinados espetáculos podem afastar-se das diretrizes gerais. Nesse caso, serão indicadas notas específicas relativas à proteção dos menores nas datas em questão no site da Swiss Life Hall.
De carro…
Para quem vem de carro, recomenda-se a aplicação de navegação gratuita e sem publicidade «NUNAV». Basta selecionar o evento como destino na aplicação e será guiado diretamente para um lugar de estacionamento livre, evitando os engarrafamentos.
Download gratuito: Android http://bit.ly/nunav Apple iOS https://t.co/OetQs4Gbyv
A2 vinda do oeste
Na saída de Hannover-Herrenhausen (42), continue
na direção do centro da cidade
, siga
as indicações para a HDI-Arena e vire na Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg para chegar
às entradas do Swiss Life Hall. A2 vindo de Braunschweig/Berlim
No nó rodoviário de Hannover-Buchholz (47), entre
na A37, siga até ao nó de Seelhorst e, em seguida, entre
na B65. Continue em direção ao centro
da cidade, seguindo
as indicações para a HDI-Arena. Vire na Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg para chegar
às entradas do Swiss Life Hall. A7 vindo de Hamburgo
No nó rodoviário de Hannover-Kirchhorst, entre
na A37 até ao nó de Seelhorst e, em seguida, mude
para a B65. Continue em direção ao centro
da cidade, seguindo
as indicações para a HDI-Arena. Vire na Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg para chegar
às entradas do Swiss Life Hall. A7 vindo de Hildesheim/Kassel
No nó rodoviário de Hannover-Süd (60), saia
para a A37 em direção à Messe; depois, continue pela B6 em direção ao centro
da cidade, seguindo
as indicações para a HDI-Arena; vire na Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg para chegar
às entradas do Swiss Life Hall. Parques de estacionamento para automóveis
Por favor, tenha em atenção que não há lugares de estacionamento junto ao pavilhão. O Schützenplatz, nas proximidades (cerca de 5 000 lugares), pode ser utilizado como parque de estacionamento.
Estacionamento para autocarros
Os parques de estacionamento para autocarros encontram-se exclusivamente na Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg – acesso pelo bairro de Ricklingen – e, em seguida, pela ponte do estádio até à Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg.
De transportes públicos…
a partir da Estação Central ou de Kröpcke, com as linhas de metro U 3 ou U 7 em direção a Wettbergen até à paragem Stadionbrücke
; a partir de Kröpcke, com a linha de autocarro 100 em direção a August Holweg Platz até à paragem Luise Finke Weg
; com o comboio S 5 até à estação Linden / Fischerhof e, em seguida, com a linha de autocarro 200 até à paragem Luise Finke Weg
Devido às medidas de segurança, solicita-se que cheguem com antecedência aos concertos, para evitar tempos de espera mais longos na entrada (revista corporal, controlo de bolsas). É aconselhável limitar-se a objetos essenciais, como telemóvel, chaves, carteira, etc. Deve-se evitar o uso de malas grandes, bolsas de mão e mochilas. Isto facilita o trabalho das forças de segurança e agiliza o processo de entrada. São permitidas bolsas de mão até, no máximo, o formato A4.
Estão proibidos artigos pirotécnicos, armas e projéteis de qualquer tipo. Estão igualmente proibidos fogos de artifício, confetes, bandeiras de agitar, chocalhos e cornetas de ar comprimido. Além disso, não é permitido levar consigo alimentos e bebidas, recipientes de vidro, garrafas e latas, embalagens rígidas e outros recipientes pesados. Não é possível guardar objetos proibidos durante o concerto.
Para proteger os visitantes menores de idade, o consumo e a posse de canábis, apesar da legalização, são proibidos no concerto e no recinto do evento.
Não é permitido levar animais a concertos e espetáculos. Exceção: cães de assistência com formação adequada concluída e certificada. Neste caso, é necessário efetuar uma inscrição por e-mail para info@music-and-sports-hall.de.
Os bilhetes para cadeirantes e acompanhantes podem ser reservados por e-mail através do endereço service@haz-ticketshop.de. Aí também é possível obter informações sobre possíveis descontos para acompanhantes.
O Swiss Life Hall dispõe de uma entrada separada para utilizadores de cadeiras de rodas.
Como chegar: estando em frente à entrada principal, siga à esquerda ao longo do recinto e siga a sinalização junto à bilheteira exterior até ao fim do recinto. Aí, acede-se ao recinto através de uma rampa. Caso necessite de ajuda na entrada, pode dirigir-se ao pessoal de segurança. Além da plataforma para utilizadores de cadeiras de rodas, existe também uma casa de banho adaptada para cadeiras de rodas.
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