Na Heinz-von-Heiden-Arena, existem lugares em pé e sentados para pessoas com deficiência. Os lugares cobertos para cadeiras de rodas situam-se nos blocos O1 e O8 da bancada leste, bem como atrás dos blocos S1-S3, na rampa para cadeiras de rodas da bancada sul. Para além dos lugares para utilizadores de cadeiras de rodas, a Heinz-von-Heiden-Arena dispõe de 15 lugares para cegos no bloco O8, com comentários ao vivo do jogo. Os repórteres ao vivo sentam-se no meio das pessoas com deficiência visual e oferecem-lhes explicações detalhadas sobre o desenrolar do jogo durante 90 minutos.
Encontrará todas as informações no site do Hannover 96.