FAQ sobre a entrada da cúpula

• É possível pagar com cartão?  Também pode pagar os seus bilhetes com cartão de débito ou com cartões de crédito Visa ou Mastercard. 
• A subida à cúpula é acessível a pessoas com mobilidade reduzida?
  Infelizmente, não. As cadeiras de rodas ou os carrinhos de bebé não podem ser transportados no elevador.
• Há uma casa de banho na cúpula ou na área de espera da cúpula? 
  Não. As casas de banho públicas encontram-se no rés-do-chão da Nova Câmara Municipal.
• É possível fazer inscrição para subir à torre?
  Infelizmente, não é possível fazer inscrição ou reserva para subir à torre. É sempre necessário contar com algum tempo de espera. Pedimos aos grupos maiores, a partir de 10 pessoas, que pretendam subir à torre após as 16h30, que se informem antecipadamente por telefone sobre o tempo de espera atual. Tel.: 0511 / 16845333.     
• As subidas realizam-se em qualquer condição meteorológica?
  As subidas realizam-se mesmo com chuva. Em caso de trovoada, as subidas são imediatamente suspensas. O horário de funcionamento também pode variar em função das condições meteorológicas, caso as temperaturas sejam inferiores a 10 °C.
• A cúpula tem cobertura?
  A cúpula e a área de espera estão apenas parcialmente cobertas. Por favor, tenha em atenção as condições meteorológicas e vista-se adequadamente, proteja-se do sol e hidrate-se conforme necessário.
• Que tempos de espera é que se devem esperar?
  Os tempos de espera variam muito e, infelizmente, não são previsíveis. O tempo de espera atual será sempre comunicado no nosso balcão no momento da compra dos bilhetes.
• A partir de quando começa o meu período de espera?
  O tempo de espera começa assim que entrar na fila. Infelizmente, não é possível fazer uma reserva para um horário específico.
• Por que é que há tempos de espera?
  O elevador só tem capacidade para transportar, no máximo, 6 visitantes de cada vez. Por isso, para evitar viagens em vazio e, consequentemente, tempos de espera mais longos, pedimos que se organizem em grupos de 6 pessoas já na zona de espera e sigam as instruções do pessoal.
• Quanto tempo se pode ficar na torre?
  Durante o horário de funcionamento, recomendamos uma permanência máxima de 20 minutos.
• É permitido levar cães?
  Infelizmente, não é permitido Não são permitidos cães nem outros animais de estimação ser levado.
• Quem tem direito a um desconto?
  Têm direito a descontos as crianças a partir dos 5 anos, os alunos do ensino básico e secundário, os estudantes universitários, os estagiários e as pessoas com deficiência grave, mediante apresentação de cartão de identificação.
• Há algum desconto com o HannoverCard?
  Sim, com o HannoverCard poupa 20 % sobre o preço normal.
• Além do elevador, existe outra forma de chegar à cúpula?
  Não. Os visitantes só podem utilizar o elevador.
• É permitido fumar ou consumir álcool na cúpula?
  É estritamente proibido fumar e consumir bebidas alcoólicas na área de espera, em toda a área da cúpula e no edifício.

A utilização do elevador da abóbada, bem como a visita à cúpula, são da responsabilidade do visitante. Não assumimos qualquer responsabilidade por eventuais acidentes ou danos que possam ocorrer durante a visita.