Proteção de dados - Visit Hannover

Protecção de dados

Aqui pode consultar a declaração de proteção de dados da Hannover Marketing und Tourismus GmbH (HMTG).

Notas gerais

Responsável pelo tratamento de dados

O responsável, nos termos do artigo 4.º, n.º 7, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a Hannover Marketing und Tourismus GmbH; consulte o nosso aviso legal.

Prestadores de serviços contratados

A disponibilização e manutenção gerais dos nossos sites, do nosso serviço de e-mail e de outros sistemas informáticos são realizadas com o apoio de prestadores de serviços (de TI) que atuam em nosso nome e que, por conseguinte, podem, se necessário, aceder (receber) os seus dados na medida do necessário.

Responsável pela protecção de dados

O nosso responsável externo pela proteção de dados:

Althammer & Kill GmbH & Co. KG
Roscherstraße 7
30161 Hanôver
E-mail: kontakt-dsb@ak-datenschutz.de

Recolha e utilização dos seus dados

O âmbito e a natureza da recolha, bem como a utilização dos seus dados pessoais, variam consoante o contexto em que interage connosco, quer visite, por exemplo, o nosso sítio na Internet para consultar informações, utilize os serviços oferecidos ou entre em contacto connosco.

A seguir, encontrará informações sobre a proteção de dados relativas a alguns contextos importantes de tratamento de dados. Se tiver dúvidas sobre a proteção de dados ou pretender exercer os seus direitos abaixo mencionados, contacte-nos através dos dados de contacto indicados no aviso legal ou o nosso responsável pela proteção de dados.

Os seus direitos

Na qualidade de titular dos dados, tem o direito de acesso (art. 15.º do RGPD), de retificação (art. 16.º do RGPD), de apagamento (art. 17.º do RGPD), de limitação do tratamento (art. 18.º do RGPD) e à portabilidade dos dados (art. 20.º do RGPD).

Caso o tratamento se baseie no seu consentimento, tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento, sem necessidade de justificação, com efeitos para o futuro (art. 7.º, n.º 3, do RGPD).

Tem o direito de oposição (art. 21.º do RGPD): sempre que tratarmos dados pessoais para salvaguardar os nossos interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD), tem o direito de se opor a esse tratamento a qualquer momento, por motivos decorrentes da sua situação específica.

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo de proteção de dados (art. 77.º do RGPD).

Pode exercer os seus direitos a qualquer momento.

Visita ao site

Tratamento de dados para a disponibilização do site

Objetivo do tratamento

Quando acede a este site através do seu navegador, este transmite determinados dados que têm de ser processados pelo servidor responsável para lhe fornecer o conteúdo solicitado. Esses dados incluem o seu endereço IP, informações sobre a página específica acedida, a hora do pedido, o endereço (URL) do site de origem e informações sobre o navegador e o sistema operativo utilizados.

Para poder detetar erros técnicos no site ou utilizações indevidas, alguns destes dados são armazenados no servidor de forma anónima, como dados de registo. Para tal, o seu endereço IP é anonimizado, substituindo-se uma parte do mesmo por um valor aleatório. Desta forma, já não é possível estabelecer uma ligação com a sua identidade através do endereço IP.

Duração do armazenamento

Para o processamento de um pedido do navegador, os dados são armazenados pelo servidor que disponibiliza este sítio Web apenas até à sua transmissão final.

Normalmente, os endereços IP são armazenados de forma anónima. A anonimização é efetuada através da supressão dos últimos quatro dígitos do endereço IP. O período de armazenamento destes endereços anónimos é de, no máximo, 366 dias. O armazenamento de endereços IP não anónimos ocorre apenas em casos específicos e de forma temporária, enquanto tal for necessário devido a uma obrigação legal.

Base jurídica

A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais é o nosso interesse legítimo em disponibilizar um site eficiente e seguro, ou seja, o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. A conservação e análise dos ficheiros de registo servem o nosso interesse legítimo em detetar e corrigir avarias e tentativas de ataque, ou seja, o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Análise da Web

Objetivo do tratamento

Nos nossos sites, utilizamos o Matomo, um serviço de análise da Web que nos permite avaliar, de forma anónima, o seu comportamento de utilização nos nossos sites.

O Matomo utiliza cookies que são armazenados no seu computador, no navegador que está a utilizar neste momento. Para o efeito, as informações de utilização geradas (incluindo o seu endereço IP abreviado) são transmitidas para o nosso servidor. O seu endereço IP é imediatamente anonimizado durante este processo, pelo que, enquanto utilizador, permanece anónimo para nós. As informações geradas por um cookie sobre a sua utilização dos nossos sites não são transmitidas a terceiros. Pode impedir a utilização de cookies através de uma configuração adequada do seu navegador.

Se não concordar com o armazenamento e a análise destes dados, pode, a qualquer momento, opor-se a isso clicando no botão abaixo. Nesse caso, será guardado no seu navegador um chamado «cookie de exclusão», o que implica que o Matomo não recolherá quaisquer dados da sessão.

Duração do armazenamento

Devido à anonimização imediata dos dados, não se procede ao armazenamento de dados pessoais.

Base jurídica

A base jurídica para a anonimização dos dados para fins de análise é o nosso interesse legítimo na análise e melhoria da utilização dos nossos sites, ou seja, o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Google Analytics

Objetivo do tratamento

Utilizamos o Google Analytics 4 para avaliar a sua utilização do site e para elaborar relatórios sobre as atividades no site. Os relatórios fornecidos pelo Google Analytics servem para analisar o desempenho do nosso site e o sucesso das nossas campanhas de marketing.

O Google Analytics armazena cookies no seu computador, que permitem analisar a utilização do nosso site. São armazenados dados como o endereço IP do utilizador, o site visitado, o site a partir do qual o utilizador acedeu ao nosso site, as subpáginas acedidas a partir da página visitada, o tempo de permanência e a frequência de visita ao nosso site. As informações geradas pelo cookie são, regra geral, transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas.

No Google Analytics 4, a anonimização de endereços IP está ativada por predefinição. Devido à anonimização de IP, o seu endereço IP é encurtado pelo Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor do Google nos EUA e aí encurtado. Segundo o Google, o endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é associado a outros dados do Google, pelo que já não é possível estabelecer uma ligação com a sua pessoa, a menos que esteja com a sua conta do Google iniciada ao visitar o nosso site.

Duração do armazenamento

Os dados que enviamos e que estão associados a cookies são eliminados automaticamente ao fim de 14 meses. A eliminação dos dados cujo prazo de conservação tenha terminado ocorre automaticamente uma vez por mês.

Base jurídica

A base jurídica para o tratamento é o seu consentimento, ou seja, o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

Revogação

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, acedendo à Ferramenta de Gestão de Consentimento e alterando lá a sua escolha. A legalidade do tratamento de dados efetuado com base no consentimento até à sua revogação não é afetada por esta revogação.

Também pode impedir desde o início o armazenamento de cookies, configurando o seu navegador de forma adequada. No entanto, se configurar o seu navegador para rejeitar todos os cookies, poderá haver restrições nas funcionalidades deste e de outros sites. Além disso, pode impedir a recolha pelos cookies dos dados gerados e relacionados com a sua utilização do site (incluindo o seu endereço IP) pelo Google, bem como o tratamento desses dados pelo Google, ao

  • Não dar o seu consentimento para a instalação do cookie ou
  • Descarregue e instale AQUI o complemento do navegador para desativar o Google Analytics.

Pode consultar as opções de configuração e outras informações sobre a proteção dos seus dados em http://www.google.de/intl/de/policies/privacy ou em https://privacy.google.com/businesses/compliance/?hl=de#!?modal_active=none.

Para mais informações sobre as condições de utilização do Google Analytics e sobre a política de privacidade da Google, consulte https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ e https://policies.google.com/?hl=de.

Mais informações sobre a natureza e o âmbito do tratamento de dados pelo Google

Durante a sua visita ao site, o seu comportamento como utilizador é registado sob a forma de «eventos». Os eventos podem incluir:

  • Visualizações de páginas
  • Primeira visita ao site
  • Início da sessão
  • O seu «percurso de cliques», interação com o site
  • Deslizamentos (sempre que um utilizador desliza até ao final da página (90%))
  • Cliques em links externos
  • pesquisas internas
  • Interação com vídeos
  • Transferências de ficheiros
  • anúncios visualizados / clicados
  • Definição do idioma

Além disso, são registados:

  • A sua localização aproximada (região)
  • O seu endereço IP (na forma abreviada)
  • informações técnicas sobre o seu navegador e os dispositivos que utiliza (por exemplo, configuração de idioma, resolução do ecrã)
  • O seu fornecedor de serviços de Internet
  • o URL de referência (através de que site/meio publicitário acedeu a este site)

Os destinatários dos dados são/podem ser

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (na qualidade de subcontratante)
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA

Não se pode excluir a possibilidade de as autoridades norte-americanas acederem aos dados armazenados na Google.

Transferência para um país terceiro

Na medida em que os dados sejam tratados fora da UE/EEE e não exista um nível de proteção de dados equivalente ao padrão europeu, celebrámos cláusulas contratuais-tipo da UE com o prestador de serviços, a fim de garantir um nível adequado de proteção de dados. A empresa-mãe da Google Ireland, a Google LLC, tem sede na Califórnia, EUA. Não é possível excluir a possibilidade de transferência de dados para os EUA nem o acesso das autoridades norte-americanas aos dados armazenados na Google.

Definições de privacidade / Ferramenta de gestão de consentimentos

Objetivo do tratamento

Este site utiliza o gestor de consentimento «Sourcepoint» para obter o seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no seu dispositivo e para documentar esse consentimento em conformidade com a legislação em matéria de proteção de dados.

Ao aceder ao site pela primeira vez, será apresentada uma janela pop-up. Nessa janela, terá a possibilidade de, clicando nos botões correspondentes, dar o seu consentimento para o tratamento de dados específicos ou opor-se a esse tratamento, na medida em que tal seja tecnicamente possível. Os scripts que recolhem dados dos utilizadores e para os quais é necessário o consentimento só serão executados após a concessão desse consentimento.

Os seus dados serão guardados para que, na próxima vez que aceder ao site, a janela pop-up não tenha de ser exibida novamente e para que o consentimento fique registado.

Quando acede ao nosso site, é estabelecida uma ligação aos servidores da Sourcepoint para recolher os seus consentimentos e outras declarações relativas à utilização de cookies. Posteriormente, a Sourcepoint armazena um cookie no seu navegador para poder associar-lhe os consentimentos concedidos ou a respetiva revogação.

Duração do armazenamento

Os dados assim recolhidos serão armazenados até que nos solicite a sua eliminação, elimine você próprio o cookie do Sourcepoint ou deixe de existir a finalidade para o armazenamento dos dados. As obrigações legais imperativas de conservação de dados não são afetadas.

Base jurídica

A tecnologia de consentimento para cookies é utilizada para obter os consentimentos exigidos por lei para a utilização de cookies. Pode configurar as definições do seu navegador de acordo com as suas preferências e, por exemplo, recusar a aceitação de cookies de terceiros ou de todos os cookies. No entanto, chamamos a sua atenção para o facto de que, nesse caso, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste site.

Método de medição ("SZMnG") da INFOnline GmbH

Objetivo do tratamento

O nosso site utiliza o método de medição («SZMnG») da INFOnline GmbH (https://www.INFOnline.de) para determinar indicadores estatísticos sobre a utilização dos nossos serviços. O objetivo da medição de utilização é determinar estatisticamente — com base num procedimento padrão uniforme — o número de visitas ao nosso site, o número de visitantes e o seu comportamento de navegação, obtendo assim valores comparáveis a nível do mercado. Para todas as ofertas digitais que sejam membros da «Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V.» (IVW – http://www.ivw.eu) ou que participem nos estudos da Associação de Investigação Online (AGOF – http://www.agof.de), as estatísticas de utilização são regularmente processadas pela AGOF e pela Associação de Análise de Meios de Comunicação (agma – http://www.agma-mmc.de) e publicadas com o indicador de desempenho «Utilizador Único», bem como pela IVW com os indicadores de desempenho «Impressão de Página» e «Visitas». Estas audiências e estatísticas podem ser consultadas nos respetivos sítios Web.

Base jurídica para o processamento pela INFOnline GmbH

A medição através do método SZMnG pela INFOnline GmbH é realizada com base num interesse legítimo. A finalidade do tratamento dos dados pessoais é a elaboração de estatísticas e a criação de categorias de utilizadores. As estatísticas servem para compreender e comprovar a utilização da nossa oferta. As categorias de utilizadores constituem a base para uma orientação publicitária adequada aos interesses dos utilizadores. Para a comercialização deste sítio Web, é indispensável uma medição da utilização que garanta a comparabilidade com outros intervenientes no mercado. O nosso interesse legítimo decorre da valorização económica dos conhecimentos resultantes das estatísticas e das categorias de utilizadores, bem como do valor de mercado do nosso sítio Web — inclusive em comparação direta com sítios Web de terceiros —, que pode ser determinado com base nas estatísticas.

Além disso, temos um interesse legítimo em colocar os dados sob pseudónimo à disposição da INFOnline, AGOF e IVW para fins de pesquisa de mercado (AGOF, agma) e para fins estatísticos (INFOnline, IVW). Além disso, temos um interesse legítimo em colocar os dados sob pseudónimo à disposição do INFOnline para o desenvolvimento e fornecimento de material publicitário baseado em interesses.

Tipo de dados

A INFOnline GmbH recolhe os seguintes dados, que são personalizados de acordo com o RGPD da UE:

  • Endereço IP: Na Internet, cada dispositivo necessita de um endereço único para a transmissão de dados, o chamado endereço IP. O armazenamento, pelo menos temporário, do endereço IP é tecnicamente necessário devido ao funcionamento da Internet. Antes de qualquer tratamento, os endereços IP são encurtados em 1 byte e apenas tratados de forma anónima. Não se procede ao armazenamento nem a qualquer outro tratamento dos endereços IP não encurtados.
  • Um identificador de cliente gerado aleatoriamente: o processamento de alcance utiliza, para o reconhecimento de sistemas informáticos, alternativamente, um cookie de terceiros, um cookie próprio, um «objeto de armazenamento local» ou uma assinatura criada a partir de várias informações transmitidas automaticamente pelo seu navegador. Este identificador é único para um navegador, desde que o cookie ou o objeto de armazenamento local não seja apagado. A medição dos dados e a subsequente atribuição ao respetivo identificador de cliente são, portanto, possíveis mesmo quando acede a outros sites que também utilizam o método de medição («SZMnG») da INFOnline GmbH. A validade do cookie está limitada a um máximo de 1 ano.

Utilização dos dados 

O método de medição da INFOnline GmbH, que é utilizado neste sítio Web, determina os dados de utilização. Isto é feito para recolher os valores de desempenho das impressões de páginas, visitas e clientes e para formar outros números-chave a partir daí (por exemplo, clientes qualificados). Para além disso, os dados medidos são utilizados da seguinte forma:

  • A chamada geolocalização, ou seja, a atribuição de uma visita a um site ao local a partir do qual essa visita foi efetuada, é realizada exclusivamente com base no endereço IP anonimizado e apenas até ao nível geográfico dos estados federativos/regiões. As informações geográficas assim obtidas não permitem, em caso algum, deduzir a localização concreta de um utilizador.
  • Os dados de utilização de um cliente técnico (por exemplo, um navegador num dispositivo) são agregados em todos os sites e armazenados numa base de dados. Estas informações são utilizadas para a estimativa técnica dos dados sociodemográficos «idade» e «sexo» e transmitidas aos prestadores de serviços da AGOF para posterior processamento do alcance. No âmbito do estudo da AGOF, com base numa amostra aleatória, são estimadas tecnicamente características sociodemográficas que podem ser classificadas nas seguintes categorias: idade, sexo, nacionalidade, atividade profissional, estado civil, dados gerais sobre o agregado familiar, rendimento familiar, local de residência, utilização da Internet, interesses online, local de utilização, tipo de utilizador.

Prazo de conservação dos dados na INFOnline GmbH

O endereço IP completo não é guardado pela INFOnline GmbH. O endereço IP abreviado é armazenado durante um período máximo de 60 dias. Os dados de utilização relacionados com o identificador único são armazenados durante um período máximo de 6 meses.

Transmissão de dados pela INFOnline GmbH

Nem o endereço IP nem o endereço IP abreviado são divulgados. Para a elaboração do estudo da AGOF, os dados com o identificador do cliente são transmitidos aos seguintes prestadores de serviços da AGOF:

Não participação na medição SZM

Ao ativar a função de exclusão voluntária através deste link, está a recusar a participação na medição da SZM. Tenha em atenção que, para que a função de exclusão voluntária seja efetivamente ativada, é necessário que um cookie específico seja colocado e armazenado de forma permanente no computador que está a utilizar. Este cookie permite-nos identificá-lo como utilizador que optou por não participar e excluir as suas visitas ao site da medição efetuada pelo SZM. Caso apague este cookie, terá de ativar novamente a função de exclusão se pretender recusar a medição das visualizações de páginas.

OpenStreetMap

Objetivo do tratamento

Nas nossas páginas web, incorporamos conteúdos do OpenStreetMap para lhe podermos apresentar de forma mais simples as localizações dos eventos regionais.

Base jurídica

A base jurídica para o tratamento é o seu consentimento, ou seja, o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

Revogação

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, acedendo à Ferramenta de Gestão de Consentimento e alterando lá a sua escolha. A legalidade do tratamento de dados efetuado com base no consentimento até à sua revogação não é afetada por esta revogação.

YouTube

Objetivo do tratamento

No nosso site, incorporamos vídeos da plataforma YouTube. O prestador do serviço é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). Os vídeos só são carregados após o seu consentimento (solução de dois cliques). Ao aceder a uma página com vídeos incorporados, não é estabelecida qualquer ligação ao YouTube. Só quando ativar o vídeo através do botão de consentimento é que o seu navegador carrega o conteúdo do Google. Nesse processo, o seu endereço IP, informações sobre o seu navegador e sistema operativo, bem como a página acedida, podem ser transmitidos ao Google. Além disso, o Google pode instalar cookies e recolher dados de utilização, por exemplo, relativos à reprodução, às interações e à medição do alcance. Se estiver com sessão iniciada na sua conta do Google, o Google pode associar a utilização a essa conta. Não temos qualquer influência sobre o âmbito do tratamento de dados pelo Google e não recebemos quaisquer dados pessoais de utilização do YouTube.

 

Duração do armazenamento

Nós próprios não armazenamos quaisquer dados resultantes da integração do YouTube. O período de conservação de dados na Google rege-se pelas diretrizes da própria Google. Os cookies definidos pelo YouTube têm durações diferentes: os cookies de sessão expiram quando o navegador é fechado, enquanto outros cookies permanecem armazenados até vários meses. A conservação de dados na Google é efetuada de acordo com as suas especificações, na medida do permitido por lei. Encontrará mais detalhes na Política de Privacidade da Google em https://policies.google.com/privacy.

Base jurídica

O carregamento dos vídeos e a instalação de cookies realizam-se com base no seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, em conjugação com o artigo 25.º, n.º 1 da TDDDG.

A transmissão de dados à Google nos EUA é efetuada com base na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (art. 45.º do RGPD). Na medida em que a Google não se submeta a esta certificação, aplicam-se as cláusulas contratuais-tipo (art. 46.º, n.º 2, alínea c) do RGPD).

Revogação

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, acedendo à Ferramenta de Gestão de Consentimento e alterando lá a sua escolha. A legalidade do tratamento de dados efetuado com base no consentimento até à sua revogação não é afetada por esta revogação.

 

Serviços da Hannover Marketing und Tourismus GmbH

A HMTG tem como objetivo a promoção inter-regional dos 21 municípios da região de Hanôver. Além disso, a HMTG atua como prestadora de serviços turísticos e, através da equipa «Städtereise», oferece, entre outros, a comercialização de pacotes de experiências e visitas guiadas pela cidade, a reserva de alojamento e informações turísticas, abrangendo todos os serviços relacionados com a estadia na região de Hanôver. Para tal, a HMTG recorre aos seguintes prestadores de serviços externos para determinados serviços:

Plataforma de reservas de hotéis, pacotes de experiências, visitas guiadas pela cidade, loja online com venda de bilhetes

Holidu GmbH
Riesstrasse 24
80992 Munique
Tel.: +49 89 120840988
E-mail: service@holidu.com

Agência de aluguer de quartos particulares

Lohospo GmbH
Am Bischofskreuz 1
D-79114 Friburgo
E-mail: service@lohospo.de
Site: www.lohospo.de
Telefone: +49 761 154331-37
Fax: +49 761 154331-99

Pagamento através de prestadores de serviços de pagamento

Se escolher efetuar o pagamento através de uma das seguintes formas de pagamento, os dados de pagamento que introduzir serão transmitidos ao prestador de serviços de pagamento correspondente.

O tratamento dos seus dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (tratamento para o cumprimento de um contrato).

Mastercard, Visacard:
Datatrans AG
Kreuzbühlstrasse 26
CH-8008 Zurique, Suíça
Telefone: +41 44 256 81 91
Fax: +41 44 256 81 98
E-mail: info@datatrans.ch

PayPal:
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.,
22-24 Boulevard Royal
, L-2449 Luxemburgo.

Contactar-nos

Objetivo do tratamento

Quando nos contacta através do formulário de contacto, por e-mail ou por telefone, os dados que nos fornece (o seu nome, o seu endereço de e-mail, eventualmente o seu número de telefone e a sua mensagem) são por nós guardados para responder às suas perguntas. Os dados obrigatórios para este efeito estão assinalados separadamente; os restantes dados são facultativos.

Duração do armazenamento

Apagamos os dados recolhidos neste contexto assim que o seu armazenamento deixar de ser necessário, ou limitamos o seu tratamento caso existam obrigações legais de conservação (máximo de dez anos, no âmbito do arquivo da correspondência eletrónica comercial exigido pela legislação comercial e fiscal).

Base jurídica do tratamento de dados

O tratamento é necessário para o cumprimento de um contrato do qual o titular dos dados é parte, ou para a execução de medidas pré-contratuais tomadas a pedido do titular dos dados, ou seja, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Caso o pedido não esteja relacionado com medidas pré-contratuais ou contratuais, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo em responder ao pedido, ou seja, no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. 

Nota sobre a comunicação por e-mail

Os nossos sistemas de e-mail suportam a comunicação encriptada através da tecnologia SSL (TLS 1.2, incluindo PFS). Assim, a transmissão do seu e-mail pode, em princípio, ser encriptada. No entanto, tenha em atenção que a encriptação depende também da configuração do seu programa de e-mail e que, por isso, não podemos garantir a segurança total dos dados durante o percurso de transmissão.

No caso de informações que exijam um elevado nível de confidencialidade, recomendamos que as envie por correio.

Candidaturas

Objetivo do tratamento

Tratamos os dados que nos enviou no âmbito da sua candidatura para avaliar a sua adequação ao cargo (ou, se for o caso, a outras vagas em aberto) e para conduzir o processo de candidatura.

Duração do armazenamento

Caso nos tenha enviado uma candidatura espontânea e a nossa resposta seja negativa, eliminaremos imediatamente os seus dados.

As candidaturas a uma vaga anunciada serão eliminadas após 6 meses, caso a candidatura seja recusada.

Caso tenha consentido no armazenamento prolongado dos seus dados pessoais, iremos incluir os seus dados na nossa base de dados de candidatos. Nessa base de dados, os dados serão eliminados após o prazo de 2 anos.

Caso tenha sido selecionado para um cargo no âmbito do processo de candidatura, os seus dados serão transferidos para o nosso sistema de informação de recursos humanos.

Base jurídica

O tratamento dos seus dados no âmbito do processo de candidatura é permitido para a tomada de decisão sobre o estabelecimento de uma relação de trabalho, baseando-se, portanto, no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, em conjugação com o artigo 26.º da BDSG.

Caso os dados venham a ser necessários para efeitos de ação judicial após a conclusão do processo de candidatura, o tratamento de dados poderá ser efetuado para a defesa de interesses legítimos, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse consiste, nesse caso, em fazer valer ou defender os nossos direitos.

 

Boletim informativo

Objetivo do tratamento

Para que possa receber a nossa newsletter regularmente, além do seu consentimento em matéria de proteção de dados, precisamos, no mínimo, do seu endereço de e-mail (dado obrigatório), para onde a newsletter deverá ser enviada. Quaisquer outros dados são facultativos e serão utilizados para nos dirigirmos a si de forma personalizada, bem como para esclarecer eventuais dúvidas relativas ao endereço de e-mail.

Para a inscrição, utilizamos normalmente o chamado procedimento de «double opt-in», ou seja, só lhe enviaremos a newsletter depois de ter confirmado a sua inscrição através de um e-mail de confirmação que lhe será enviado para esse efeito, clicando na ligação nele incluída. Desta forma, pretendemos garantir que apenas o(a) próprio(a) titular do endereço de e-mail indicado possa inscrever-se na newsletter.

Duração do armazenamento

Após uma inscrição bem-sucedida, os seus dados serão guardados enquanto mantiver a subscrição da newsletter. Após o cancelamento da subscrição, guardamos os dados apenas para fins estatísticos e de forma anónima.

Além disso, guardamos os endereços IP utilizados e as horas de inscrição e confirmação da newsletter. O objetivo é comprovar o seu consentimento, bem como, se for caso disso, investigar uma eventual utilização indevida dos seus dados pessoais (por exemplo, se um terceiro utilizar indevidamente o seu endereço de e-mail para a inscrição).

Base jurídica

A subscrição da newsletter baseia-se no seu consentimento pessoal, ou seja, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

O armazenamento de informações mais detalhadas relativas à data e hora do seu registo e ao endereço IP utilizado é efetuado no âmbito do nosso interesse legítimo de cumprir as nossas obrigações de prestação de contas em matéria de proteção de dados, ou seja, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Revogação

Pode cancelar a subscrição de qualquer newsletter que tenha subscrito junto de nós a qualquer momento, clicando na ligação correspondente no final da newsletter ou enviando uma mensagem para os dados de contacto indicados no aviso legal.

 

Presença nas plataformas das redes sociais

Estamos presentes nas redes sociais e plataformas abaixo indicadas (por exemplo, páginas de fãs ou portais de avaliação de empregadores). Estas redes sociais e plataformas são geridas exclusivamente pelo respetivo prestador de serviços, o que dá origem a uma situação de «responsabilidade conjunta».

Quando acede às nossas páginas nas redes sociais, os seus dados de utilizador são recolhidos e-nos são disponibilizados pelo prestador do serviço. Os tipos exatos de dados variam de prestador para prestador, mas incluem, em geral, as seguintes informações:

Seguidores: Número e perfis registados; informações sobre o crescimento e a evolução ao longo de um período de tempo definido.

Alcance: Número de pessoas que visualizam uma publicação específica; número de interações numa publicação. A partir disso, é possível deduzir, por exemplo, que tipo de conteúdo tem melhor aceitação na comunidade do que outros.

Desempenho dos anúncios: Quantas pessoas foram alcançadas por uma publicação ou um anúncio pago e interagiram com a mesma?

Demografia: Idade média dos visitantes, sexo, local de residência, língua.

Uma vez que os nossos canais nas redes sociais são geridos pelos operadores das respetivas redes sociais, é possível que estes façam uma utilização complementar dos seus dados pessoais, sobre a qual não temos qualquer influência. Trata-se, frequentemente, da recolha do seu endereço IP, da elaboração de análises estatísticas, bem como do tratamento de outras informações armazenadas sob a forma de cookies. Por vezes, as suas atividades são associadas diretamente a um perfil. Frequentemente, estes dados também são utilizados para lhe apresentar publicidade personalizada, tanto dentro como fora das plataformas. Nós, enquanto operadores, não temos qualquer influência sobre a geração e a apresentação desses conteúdos e não podemos desativar esta função nem impedir o tratamento dos dados.

Os canais das redes sociais servem-nos para comunicar com clientes, potenciais clientes e utilizadores, bem como para fins de publicidade e estudos de mercado. Se nos contactar através dos nossos canais das redes sociais, tratamos os dados que nos fornecer, bem como os dados necessários para dar resposta ao seu pedido. O tratamento de outros dados baseia-se no nosso interesse legítimo em estabelecer uma comunicação direta com os utilizadores e em otimizar a conceção das nossas presenças online. Na medida em que tenha dado o seu consentimento aos operadores das respetivas plataformas de redes sociais (por exemplo, através de uma caixa de seleção de aceitação), o tratamento é efetuado com base no nosso interesse legítimo. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento junto do fornecedor da respetiva plataforma, com efeitos para o futuro.

Apagaremos os seus dados recolhidos assim que o objetivo for cumprido.

A reivindicação dos direitos dos titulares de dados, bem como os pedidos de informação, podem ser dirigidos de forma mais eficaz diretamente aos operadores das plataformas, uma vez que só estes têm acesso aos seus dados e podem tomar medidas de forma imediata. Caso seja necessária a nossa intervenção para o efeito, prestaremos apoio, se necessário, na defesa dos seus direitos enquanto titular de dados. 

A seguir, encontrará os fornecedores das redes utilizadas. Caso ocorra um tratamento de dados fora da UE, tomámos as medidas necessárias para garantir a manutenção do nível de proteção de dados (normalmente, através da celebração das Cláusulas Padrão de Proteção de Dados da UE). Para mais informações sobre as condições de utilização e a proteção de dados de cada plataforma, bem como uma descrição detalhada do tratamento de dados adicional e das respetivas possibilidades de oposição, consulte os sites dos fornecedores em:

Facebook (Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Califórnia 94304, EUA): www.facebook.com/policies/cookies/ e www.facebook.com/policy.php/. Link para desativar: www.facebook.com/settings

Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA): www.instagram.com/about/legal/privacy/before-january-19-2013/

X (X International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda): x.com/en/privacy. Link para cancelar a subscrição: help.x.com/en/rules-and-policies/x-cookies

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda): https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de. Link para desativar: tools.google.com/dlpage/gaoptout ou https://www.google.com/account/about/

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