Часто задаваемые вопросы о Международном конкурсе фейерверков

Общие вопросы и ответы о конкурсе фейерверков

Есть ли Сидячие места?

Нет.

Могут быть задеты суставычто нужно взять с собой?

На территорию мероприятия можно проносить одеяла и складные стулья с гибким сиденьем и спинкой (запрещены: шезлонги, складные стулья, пивные палатки, стулья с подносом/столом). Все предметы, которые запрещено проносить на территорию, указаны на обратной стороне входных билетов или в правилах сада.

Могу ли я взять с собой еду и напитки?

Да, вы можете приносить с собой еду и напитки на территорию мероприятия.
Можно ли купить еду и напитки на месте?
С момента входа до окончания мероприятия у вас будет возможность приобрести еду и напитки на различных стендах.

Где найти парковку?

У садов Херренхаузера есть собственные платные парковочные места, расположенные прямо у Большого сада.
Могу ли я припарковать свой автодом у садов Херренхаузера?
Да, прямо у садов Херренхаузера есть парковка для автодомов. Адрес: Am Großen Garten 3, 30419 Ганновер. Подключения к коммуникациям и сливные точки отсутствуют.

Действителен ли входной билет в качестве билета на общественный транспорт?

Да, билет на «Международный конкурс фейерверков» действует в день мероприятия с 15:00 до 05:00 следующего дня в качестве проездного билета во всех 3 зонах GVH.

Фейерверки проводятся и в дождь?

Да, мероприятие состоится, даже если погода будет плохой.

Могу ли я обменять или вернуть свои билеты?

Билеты не подлежат обмену или возврату. Обмен на другую дату также невозможен.

Должны ли дети платить?

Да, но только с 6 лет. Детям до 5 лет включительно вход бесплатный.

Обеспечен ли свободный доступ ко всему Большому саду в вечер мероприятия?

Доступ к большим частям свободный, но зона горения оцеплена в целях безопасности. Задняя зона будет расчищена для зрителей примерно за час до начала фейерверка. Зрительская зона отмечена на обзорной карте.

Подходит ли "Международный конкурс фейерверков" для людей в инвалидных колясках?

Да, сады Херренхаузена являются безбарьерными. Здесь есть туалеты для инвалидов и отдельная зона для людей в инвалидных колясках.

С какой степени инвалидности вы получаете скидку?

Лица, имеющие удостоверение инвалида, имеют право на скидку. Если разрешение сопровождающего лица подтверждено в удостоверении личности (примечание "B"), сопровождающий проходит бесплатно и не требует дополнительного билета.

Можно ли покинуть помещение после приема?

Нет, он действителен только для однократного входа. Билет аннулируется на первом контроле и блокируется для дальнейшего использования. После выхода с территории повторный вход невозможен.

Могу ли я получить замену билетов, если я их потерял?

Нет, если билеты (на бумажном носителе или Print@home) утеряны, право на замену отсутствует.

Является ли счет-фактура также достаточным условием для получения входного билета?

Нет, только билеты с QR-кодом могут быть отсканированы, идентифицированы и подтверждены на входе.

Могу ли я также показать билет на своем мобильном телефоне?

Да, вы можете сохранить билет Wallet прямо на смартфоне. Для этого вам понадобится приложение, поддерживающее файлы формата .pkpass, которые использует Wallet.
Я не получил билеты по электронной почте.
Проверьте папку «Спам» и немедленно свяжитесь с нами.

Почему билеты персонализированы для самостоятельной печати?

Для пользования общественным транспортом требуется персонализация. В этом случае необходимо иметь при себе удостоверение личности.

Можно ли повторно персонализировать билеты?

Да, до трех рабочих дней до даты проведения фейерверка можно изменить имя владельца билета в интернет-магазине https://visit.ticket2go.de/#!/ в разделе «Мои билеты».
Коллекционные билеты можно переоформить на другое имя только в туристическом информационном центре за отдельную плату.

Можно ли снимать фейерверки на фото- и видеокамеру?

Да, вы можете фотографировать и снимать на видео фейерверк в личных целях.
Примечание: обратите внимание, что, приобретая билет на Международный конкурс фейерверков, вы даете согласие на то, что в течение всего времени проведения мероприятия могут производиться аудио-, фото- и видеозаписи, а также на их воспроизведение и публикацию без ограничений по времени и месту. Данное согласие дается с явным отказом от права на вознаграждение.