Часто задаваемые вопросы о подъезде к куполу

• Возможна ли оплата картой?  Вы также можете оплатить билеты с помощью EC-карты или кредитных карт Visa или Mastercard. 
• Является ли подъезд к куполу безбарьерным?
  К сожалению, нет. К сожалению, инвалидные или колясочные кресла не могут быть подняты в лифте.
• Есть ли туалет в куполе или в зоне ожидания перед куполом? 
  Нет. Общественные туалеты расположены на первом этаже Новой ратуши.
• Можно ли записаться на подъем на башню?
  К сожалению, запись или бронирование подъема на башню невозможны. Всегда следует быть готовым к некоторому времени ожидания. Просим большие группы от 10 человек, желающие подняться на башню после 16:30, обязательно заранее позвонить по телефону, чтобы узнать о текущем времени ожидания. Тел.: 0511 / 16845333.     
• Аттракционы проводятся в любую погоду?
  Аттракционы будут работать в случае дождя. В случае грозы подъемники будут немедленно отменены. Часы работы также могут меняться в зависимости от погоды, если температура ниже 10°C.
• Купол покрыт?
  Купол и зона ожидания покрыты лишь частично. Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы надеть подходящую одежду, солнцезащитные средства и увлажнить организм в соответствии с погодными условиями.
• На какое время ожидания я могу рассчитывать?
  Время ожидания сильно варьируется и, к сожалению, непредсказуемо. Вам всегда сообщат текущее время ожидания у нашей стойки, когда вы будете покупать билеты.
• Когда начинается период ожидания для меня?
  Время ожидания начинается с того момента, как вы окажетесь в очереди. К сожалению, забронировать столик на определенное время невозможно.
• Почему существует время ожидания?
  Одновременно лифт может перевозить не более 6 посетителей. Поэтому мы просим вас разделиться на группы по 6 человек в зоне ожидания и следовать указаниям персонала, чтобы избежать пустых поездок и, соответственно, длительного ожидания.
• Как долго вы можете находиться на башне?
  В часы работы мы рекомендуем находиться здесь не более 20 минут.
• Разрешены ли собаки?
  К сожалению, без собак и других домашних животных взять с собой.
• Кто получает скидку?
  Скидки предоставляются детям в возрасте от 5 лет, школьникам, студентам, стажерам и инвалидам с тяжелыми формами инвалидности, имеющим при себе удостоверение личности.
• Предоставляется ли скидка при использовании HannoverCard?
  Да, с картой HannoverCard вы сэкономите 20 % от обычной цены.
• Есть ли другой способ попасть на купол, кроме лифта?
  Нет. Для посетителей доступен только лифт.
• Можно ли курить или употреблять алкоголь на куполе?
  Курение и употребление алкогольных напитков строго запрещены в зоне ожидания, на всей территории купола, а также в здании.

Пользование подъемником для дуги, а также посещение купола осуществляются на свой страх и риск. Мы не несем ответственности за возможные несчастные случаи или ущерб, которые могут возникнуть во время пребывания.