Vanliga frågor om den internationella fyrverkeritävlingen

Vanliga frågor om fyrverkeritävlingen

Finns det Sittplatser?

Nej, det gör jag inte.

Får sittledska sidorna tas med?

Du får ta med dig filtar och fällstolar med böjbar sits och ryggstöd till evenemangsområdet (inte tillåtet: solstolar, fällstolar, utomhusmöbler, stolar med avställningsyta/bord). Alla föremål som inte får tas med finns listade på baksidan av biljetterna eller i trädgårdsreglerna.

Får man ta med sig mat och dryck?

Ja, ni får gärna ta med mat och dryck till evenemangsområdet.
Går det att köpa mat och dryck på plats?
Från det att dörrarna öppnas till evenemangets slut finns det möjlighet att köpa mat och dryck vid olika stånd.

Var finns det parkeringsplatser?

Herrenhäuser Gärten har egna avgiftsbelagda parkeringsplatser precis intill Großen Garten.
Kan jag parkera min husbil vid Herrenhäuser Gärten?
Ja, det finns en husbilsparkering precis intill Herrenhäuser Gärten. Adressen är: Am Großen Garten 3, 30419 Hannover. Det finns inga anslutningar för vatten och avlopp.

Gäller inträdesbiljetten även som resebiljett för kollektivtrafiken?

Ja, biljetten till den ”internationella fyrverkeritävlingen” gäller som resebiljett i alla tre zonerna inom GVH från kl. 15.00 på evenemangsdagen till kl. 05.00 dagen därpå.

Kommer fyrverkeriet att genomföras även om det regnar?

Ja, evenemanget kommer att genomföras även vid dåligt väder.

Kan jag byta eller returnera mina biljetter?

Biljetter kan i princip inte bytas eller återlämnas. Det går inte heller att byta till ett annat datum.

Måste barn betala?

Ja, men först från och med 6 års ålder. Barn upp till och med 5 år har fri entré.

Är hela den stora trädgården öppen för allmänheten under evenemangskvällen?

Stora delar av området är fritt tillgängliga, men av säkerhetsskäl är avfyrningsplatsen avspärrad. Cirka en timme före fyrverkeriets start kommer den bakre delen av åskådarområdet att rensas. Åskådarområdet är markerat på översiktskartan.

Är den ”internationella fyrverkeritävlingen” även anpassad för rullstolsburna?

Ja, Herrenshusens trädgårdar är tillgänglighetsanpassade. Det finns handikappanpassade toaletter samt ett avskilt område för rullstolsburna.

Från vilken funktionsnedsättningsgrad får man rabatt?

Alla som har ett intyg om svår funktionsnedsättning får rabatt. Om intyget visar att en ledsagare har rätt till detta (markering ”B”) får ledsagaren gratis inträde och behöver ingen extra biljett.

Får man lämna området efter att man har kommit in?

Nej, biljetten gäller endast för ett enda inträde. Vid den första inträdeskontrollen stämplas biljetten och spärras för ytterligare användning. Det är inte tillåtet att återvända till området efter att man har lämnat det.

Får man ersättningsbiljetter om man tappar bort sina biljetter?

Nej, om biljetterna (fysiska eller Print@home) går förlorade finns det ingen rätt till ersättning.

Räcker det med fakturan som inträdesbiljett?

Nej, endast biljetter med QR-kod kan skannas, identifieras och valideras vid ingången.

Kan jag visa upp biljetten på mobilen?

Ja, du kan spara Wallet-biljetten direkt på din smartphone. För detta behöver du en app som kan hantera den .pkpass-fil som Wallet använder.
Jag har inte fått mina biljetter via e-post.
Kontrollera gärna din skräppostmapp och kontakta oss omedelbart.

Varför är biljetterna som man skriver ut själv personifierade?

Personaliseringen gäller för resor med kollektivtrafiken. I detta fall måste man ha med sig sitt ID-kort.

Kan biljetterna göras om till icke-personliga?

Ja, fram till tre arbetsdagar före fyrverkeriet kan du ändra namnet på biljetten i biljettbutiken https://visit.ticket2go.de/#!/ under ”Mina biljetter”.
Samlarbiljetter kan endast ändras i turistinformationen mot en avgift.

Får jag fotografera och filma fyrverkeriet med min kamera?

Ja, du får fotografera och filma fyrverkeriet privat.
Obs! Observera att genom att köpa en biljett till den internationella fyrverkeritävlingen ger du ditt samtycke till att ljud-, foto- och videoinspelningar görs under hela evenemangets varaktighet och att dessa får reproduceras och publiceras utan tids- eller platsbegränsningar. Samtycket ges uttryckligen utan krav på ersättning.