Vanliga frågor om kupoluppfarten

• Är kortbetalning möjlig?  Du är också välkommen att betala för dina biljetter med EC-kort eller Visa- eller Mastercard-kreditkort. 
• Är uppfarten till kupolen hinderfri?
  Tyvärr inte. Rullstolar eller barnvagnar kan tyvärr inte tas med i hissen.
• Finns det en toalett i kupolen eller i väntrummet till kupolen? 
  De offentliga toaletterna ligger på bottenvåningen i det nya stadshuset.
• Går det att boka tid för tornbesöket?
  Det går tyvärr inte att boka eller reservera tid för tornbesöket. Man måste alltid räkna med en viss väntetid. Större grupper på minst 10 personer som vill besöka tornet efter kl. 16.30 ombeds att i alla fall ringa i förväg för att få information om den aktuella väntetiden. Tel.: 0511 / 16845333.     
• Sker åkattraktionerna i alla väder?
  Åkattraktionerna kommer att äga rum i händelse av regn. Vid åskväder ställs liftarna in omedelbart. Öppettiderna kan också variera beroende på vädret om temperaturen är under 10°C.
• Är kupolen täckt?
  Kupolen och väntrummet är endast delvis täckta. Se till att du bär lämpliga kläder, solskydd och dricker tillräckligt med vätska beroende på väderförhållandena.
• Vilka väntetider kan jag förvänta mig?
  Väntetiderna varierar mycket och är tyvärr oförutsägbara. Du får alltid information om aktuell väntetid vid vår disk när du köper dina biljetter.
• När börjar karenstiden löpa för mig?
  Väntetiden börjar för dig så snart du står i kön. Tyvärr är det inte möjligt att boka en fast tid.
• Varför finns det väntetider?
  Hissen kan endast transportera maximalt 6 besökare åt gången. Vi ber er därför att dela upp er i grupper om 6 i väntrummet och följa personalens anvisningar för att undvika tomkörningar och därmed längre väntetider.
• Hur länge kan du stanna i tornet?
  Vi rekommenderar en vistelse på högst 20 minuter under öppettiderna.
• Är hundar tillåtna?
  Tyvärr inga hundar eller andra husdjur tas med.
• Vem får rabatt?
  Rabatter gäller för barn från 5 år och uppåt, skolbarn, studenter, praktikanter och svårt funktionshindrade personer med legitimation.
• Får man rabatt med HannoverCard?
  Ja, med HannoverCard sparar ni 20 % på ordinarie pris.
• Finns det något annat sätt att ta sig till kupolen förutom hissen?
  Nej, endast hissen är tillgänglig för besökare.
• Får jag röka eller dricka alkohol i kupolen?
  Rökning och konsumtion av alkoholhaltiga drycker är strängt förbjudet i väntrummet, i hela kupolen samt i byggnaden.

Användningen av båghissen samt besöket i kupolen sker på egen risk. Vi tar inget ansvar för eventuella olyckor eller skador som kan uppstå under besöket.