”9 städer + 1”: Internationalisering, digitalisering och säkerhet

Braunschweig, Celle, Göttingen, Goslar, Hameln, Hannover, Hildesheim, Lüneburg, Wolfenbüttel och Autostadt i Wolfsburg satsar i allt högre grad på digitala medier. Ytterligare aktuella frågor stod på dagordningen.

Säsongen 2018 inleds för ”9 städer + 1” redan i början av januari med en presentation på Nederländernas största resemässa, Vakantiebeurs, i Utrecht. Men det är inte bara traditionell turismmarknadsföring som ingår i den nyligen antagna handlingsplanen för nästa år; framför allt digitala medier hamnar alltmer i fokus för verksamheten. Hans Nolte, talesperson för samarbetet och verkställande direktör för Hannover Marketing & Tourismus GmbH, förklarar: ”Vi antar utmaningen med multikanalmarknadsföring och försöker nå ut till våra kunder via olika medier, från tryckta medier till Web 2.0, på ett sätt som är anpassat efter målgrupperna.” Man har beslutat om omfattande åtgärdspaket i Nederländerna, Belgien, Storbritannien, Polen och Schweiz samt i hela Skandinavien.

Redan under innevarande år har Facebook-kampanjer i Nederländerna, Danmark och Polen nått en betydande räckvidd. Mer än 20 internationella resebloggare har rapporterat om städernas höjdpunkter. Aktiviteternas framgång syns inte bara i de aktuella övernattningssiffrorna (per september uppvisar städerna under innevarande år en ökning på 3,7 procent från inhemska besökare och 5,8 procent från utländska besökare) utan också i de många internationella gästerna på julmarknaderna. Bussgrupper från de europeiska grannländerna fyller för närvarande hotellen.

Det är alltså ingen slump att cheferna för turistorganisationerna passade på att besöka julmarknaden i Hameln i samband med sitt möte där, och att dagordningen för mötet innehöll ett ämne som inte rörde marknadsföringsplaneringen, nämligen ett utbyte om säkerhetskoncept vid stora evenemang. Harald Wanger, värd och vd för Hameln Marketing und Tourismus GmbH, berättar att det blev en livlig diskussion om detta. Särskilt för de internationella gästerna är det viktigt att veta att säkerheten är garanterad när de besöker städerna. Mer än 10 miljoner gäster besöker de stora evenemangen i städerna varje år.

Vi har arbetat tillsammans i över 30 år

Marknadsföringssamarbetet ”9 städer + 1 i Niedersachsen” grundades för 33 år sedan. Autostadt i Wolfsburg har varit strategisk partner sedan 2011.  Stadsamverkan är aktiv i de europeiska grannländerna. Förutom närvaro på resemässor och fackmässor marknadsför samverkan de utvalda marknaderna med riktade kampanjer. Genom samarbetet med strategiska partners som researrangörer, färjerederier och flygbolag når man ytterligare målgrupper och öppnar upp nya försäljningskanaler. Förutom en flerspråkig webbplats finns broschyrer tillgängliga på totalt 13 språk. Dessa broschyrer används inte bara lokalt på utlandsmarknaderna, utan även på turistbyråerna och på medlemsstädernas webbplatser som informationsmaterial för gäster från hela världen.