Kubbe araba yolu hakkında SSS

• Kartla ödeme mümkün mü?  Biletlerinizi EC kartı veya Visa ya da Mastercard kredi kartlarıyla da ödeyebilirsiniz. 
• Kubbe araba yolu engelsiz mi?
  Ne yazık ki hayır. Maalesef tekerlekli sandalyeler veya bebek arabaları asansöre alınamamaktadır.
• Kubbede veya kubbeye giden bekleme alanında tuvalet var mı? 
  Hayır. Umumi tuvaletler Yeni Belediye Binasının zemin katında yer almaktadır.
• Kuleye çıkış için kayıt yaptırılabilir mi?
  Maalesef kuleye çıkış için kayıt veya rezervasyon yapılamamaktadır. Her zaman belirli bir bekleme süresinin olacağı göz önünde bulundurulmalıdır. Saat 16.30'dan sonra kuleye çıkmak isteyen 10 kişiden fazla olan büyük grupların, mutlaka önceden telefonla arayarak güncel bekleme süresini öğrenmelerini rica ederiz. Tel.: 0511 / 16845333.     
• Gezintiler her türlü hava koşulunda gerçekleşiyor mu?
  Yağmur yağması durumunda seferler gerçekleştirilecektir. Gök gürültülü fırtına durumunda teleferikler derhal iptal edilecektir. Sıcaklıkların 10°C'nin altında olması durumunda açılış saatleri de hava durumuna bağlı olarak değişebilir.
• Kubbenin üstü kapalı mı?
  Kubbe ve bekleme alanı sadece kısmen kaplıdır. Lütfen uygun kıyafetler giydiğinizden, güneşten korunduğunuzdan ve hava koşullarına göre sıvı aldığınızdan emin olun.
• Ne kadar bekleme süresi bekleyebilirim?
  Bekleme süreleri büyük farklılıklar gösterir ve ne yazık ki öngörülemez. Biletlerinizi satın aldığınızda gişemizdeki mevcut bekleme süresi hakkında her zaman bilgilendirileceksiniz.
• Bekleme süresi benim için ne zaman başlar?
  Sıraya girdiğiniz anda sizin için bekleme süresi başlar. Ne yazık ki, sabit bir zaman için rezervasyon yapmak mümkün değildir.
• Neden bekleme süreleri var?
  Asansör bir seferde en fazla 6 ziyaretçi taşıyabilir. Bu nedenle, boş yolculuklardan ve dolayısıyla daha uzun bekleme sürelerinden kaçınmak için bekleme alanında 6 kişilik gruplara ayrılmanızı ve personelin talimatlarına uymanızı rica ediyoruz.
• Kulede ne kadar kalabilirsiniz?
  Çalışma saatleri içinde en fazla 20 dakika kalmanızı tavsiye ederiz.
• Köpeklere izin var mı?
  Ne yazık ki köpek veya başka evcil hayvan yok yanınızda götürün.
• Kim indirim alıyor?
  İndirimler 5 yaş ve üzeri çocuklar, okul çocukları, öğrenciler, stajyerler ve kimliği olan ağır engelli kişiler için geçerlidir.
• HannoverCard ile indirim var mı?
  Evet, HannoverCard ile normal fiyat üzerinden %20 indirimden yararlanabilirsiniz.
• Kubbeye çıkmak için asansörden başka bir yol var mı?
  Hayır. Ziyaretçiler için sadece asansör mevcuttur.
• Kubbe üzerinde sigara içebilir miyim veya alkol tüketebilir miyim?
  Bekleme alanında, kubbenin tamamında ve binanın içinde sigara içmek ve alkollü içecek tüketmek kesinlikle yasaktır.

Yay asansörünün kullanımı ve kubbeye giriş, tamamen kendi sorumluluğunuzdadır. Ziyaretiniz sırasında meydana gelebilecek olası kazalar veya hasarlardan dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.