关于穹顶车道的常见问题

• 可以使用信用卡付款嗎？  您亦可使用 EC 卡、Visa 或 Mastercard 信用卡支付票款。 
• 通往圓頂的通道是否無障礙？
  很遺憾，不行。輪椅或嬰兒車無法帶進電梯。
• 穹頂內或通往穹頂的等候區有廁所嗎？ 
  不。公共廁所位於新市政廳的一樓。
• 是否可以預約登塔？
  很遺憾，目前無法預約或預訂登塔服務。請務必預留一定時間以應對可能的等候。若10人以上的團體希望在下午4點30分後登塔，請務必事先致電查詢當前的等候時間。 电话：0511 / 16845333。     
• 無論天氣如何，活動都會照常舉行的嗎？
  若遇下雨，遊樂設施設仍會照常運作；若遇雷雨，遊樂設施設將立即停止運作。此外，若氣溫低於 10°C，開放時間亦可能因天氣狀況而有所調整。
• 圓頂有屋頂嗎？
  圓頂及等候區僅部分設有遮蓋。請根據天氣狀況，注意穿著合適的衣物、做好防曬措施，並適時補充水分。
• 預計需要等待多久？
  等候時間差異極大，且很遺憾無法預測。您在櫃檯購票時，我們會隨時告知您當前的等候時間。
• 我的等待期從何時開始？
  一旦您進入等候隊伍，等候時間即開始計算。很抱歉，目前無法預約特定時段。
• 出現等待時間的原因是什麼？
  電梯每次最多只能載運 6 位訪客。為避免空載運行而導致等候時間過長，請各位在等候區時自行分成 6 人一組，並遵循工作人員的指示。
• 在塔上可以停留多久？
  在開放時間內，我們建議您停留的时间以 20 分钟为限。
• 可以攜帶狗狗嗎？
  遺憾的是， 禁止攜帶狗或其他寵物 一併帶走。
• 哪些人可以享有折扣？
  5歲以上兒童、中小學生、大學生、學徒以及持證重度身心障礙者均可享有優惠。
• 使用HannoverCard有折扣吗？
  是的，使用HannoverCard可享原價 20% 的折扣。
• 除了電梯之外，還有其他方式可以登上圓頂嗎？
  不。訪客僅能使用電梯。
• 我在圓頂內可以吸菸或飲酒嗎？
  嚴禁在候客區、圓頂全區以及建築物內吸菸及飲用含酒精飲料。

使用拱形電梯及參觀圓頂均需自行承擔風險。對於在逗留期間可能發生的任何意外或損害，我們概不負責。