Въпроси и отговори

Хотели и посредничество при настаняване – Често задавани въпроси

Отговори на често задавани въпроси относно намирането на стая, хотели и настаняване в Хановер.

Как мога да променя или отменя резервация?

Моля, уведомете ни в писмен вид за желанието си за промяна или анулиране, най-добре на адрес hotels@hannover-tourismus.de.
За да спазите евентуалните срокове, ви препоръчваме да уведомите и доставчика на услугата (можете да го включите в копие).
В тази връзка ви насочваме към точка 6 от нашите Общи условия.

Колко струва услугата по намиране на стая?

Изготвянето на оферта (включително за групи), както и резервацията на нощувката ви, са безплатни.

Мога ли да резервирам хотел и без кредитна карта?

Не всички хотели изискват кредитна карта за резервацията. Можете да ни изпратите запитването си по имейл или по телефона, за да можем да го вземем предвид при изготвянето на офертите. В нашата система за онлайн резервации ще намерите тази информация в съответните условия за резервация на хотелите.

Търся хотел в близост до… езерото Машзее/изложбения център/главната жп гара/парка „Херенхаузер Гартен“/зоопарка „Ерлебис-Цоо“ и др.

В нашата система за онлайн резервации можете да сортирате хотелите според разстоянието до 11 важни забележителности и места. Просто кликнете върху полето „Разстояние“.

Търся хотел/стая, достъпна за хора с увреждания.

В Хановер имате на разположение множество хотели с безпрепятствен достъп. Тук можете да посетите нашия портал за пътуване без бариери.

Къде мога да намеря стаи за семейства?

Тук ще намерите множество хотели и туристически оферти за вашата семейна почивка с деца и тийнейджъри.

Има ли частни стаи в Хановер?

В момента предлагаме над 400 частни места за настаняване. Освен частни стаи при частни наемодатели, с различни критерии за оборудване, при нас можете да резервирате и ваканционни апартаменти. Онлайн инструментът за резервации на частни места за настаняване можете да намерите тук: www.visit-hannover.com/privatzimmer