Често задавани въпроси за пътеката с купол

• Възможно ли е плащане с карта?  Можете да платите билетите си и с дебитна карта или с кредитни карти Visa или Mastercard. 
• Има ли достъп за хора с увреждания до купола?
  За съжаление, не. Инвалидните колички и детските колички не могат да се превозват в асансьора.
• Има ли тоалетна в купола или в зоната за изчакване пред купола? 
  Не. Обществените тоалетни се намират на партерния етаж на Новата кметска сграда.
• Може ли да се направи предварителна регистрация за посещението на кулата?
  За съжаление, не е възможно да се направи предварителна регистрация или резервация за посещението на кулата. Винаги трябва да се очаква известно време за изчакване. Молим по-големите групи от 10 или повече души, които желаят да посетят кулата след 16:30 ч., задължително да се информират предварително по телефона за текущото време за изчакване. Тел.: 0511 / 16845333.     
• Състезанията по ски-скокове провеждат ли се при всякакви метеорологични условия?
  При дъжд състезанията се провеждат. При гръмотевична буря състезанията се преустановяват незабавно. Работното време също може да варира в зависимост от метеорологичните условия, ако температурите паднат под 10 °C.
• Куполът покрит ли е?
  Куполът и зоната за почивка са покрити само частично. Моля, обърнете внимание на подходящото облекло според метеорологичните условия, както и на слънцезащитата и личния си прием на течности.
• С какви срокове за изчакване трябва да се съобразяваме?
  Времето за изчакване варира значително и, за съжаление, не може да се предвиди. Актуалното време за изчакване винаги ще ви бъде съобщено на гишето при закупуване на билети.
• От кога започва срокът на изчакване за мен?
  Времето за изчакване започва да тече, веднага щом се наредите на опашката. За съжаление, не е възможно да се направи резервация за конкретен час.
• Защо се налага да чакаме?
  Асансьорът може да превозва едновременно не повече от 6 посетители. Затова, за да се избегнат празни курсове и съответно по-дългото чакане, Ви молим да се разделите на групи по 6 души още в зоната за изчакване и да следвате указанията на персонала.
• Колко време може да се прекарва на кулата?
  През работното време препоръчваме престоят да не надвишава 20 минути.
• Може ли да се вземат кучета?
  За съжаление, не е позволено кучета и други домашни любимци не се допускат да бъдат взети.
• Кой има право на отстъпка?
  Отстъпки се предоставят на деца на възраст над 5 години, ученици, студенти, стажанти и хора с тежки увреждания, при представяне на съответна карта.
• Има ли отстъпка с HannoverCard?
  Да, с HannoverCard спестявате 20 % от стандартната цена.
• Има ли друг начин да се стигне до купола, освен с асансьора?
  Не. За посетителите е достъпен само асансьорът.
• Мога ли да пуша или да консумирам алкохол в купола?
  Пушенето и консумацията на алкохолни напитки са строго забранени в зоната за изчакване, в цялата зона на купола, както и в сградата.

Използването на асансьора за купола, както и посещението на купола, са на собствена отговорност. Ние не носим отговорност за евентуални инциденти или щети, които могат да възникнат по време на престоя.