Vanlige spørsmål om kuppelinnkjørselen

• Kan man betale med kort?  Du kan også betale for billettene dine med debetkort eller med Visa- eller Mastercard-kredittkort. 
• Er oppgangen til kuppelen tilgjengelig for funksjonshemmede?
  Dessverre ikke. Rullestoler og barnevogner kan dessverre ikke tas med i heisen.
• Er det et toalett i kuppelen eller i venteområdet ved kuppelen? 
  Nei. De offentlige toalettene ligger i første etasje i det nye rådhuset.
• Kan man melde seg på for å gå opp i tårnet?
  Det er dessverre ikke mulig å melde seg på eller reservere plass for å gå opp i tårnet. Man må alltid regne med en viss ventetid. Større grupper på 10 personer eller flere som ønsker å gå opp i tårnet etter kl. 16.30, ber vi om å ta kontakt på telefon på forhånd for å få oppdatert informasjon om ventetiden. Tlf.: 0511 / 16845333.     
• Blir oppkjøringene gjennomført uansett vær?
  Oppkjøringene gjennomføres selv om det regner. Ved tordenvær avbrytes oppkjøringene umiddelbart. Åpningstidene kan også variere avhengig av været dersom temperaturen er under 10 °C.
• Er kuppelen overbygd?
  Kuppelen og oppholdsområdet er kun delvis overbygd. Vær oppmerksom på værforholdene og sørg for passende klær, solbeskyttelse og tilstrekkelig væskeinntak.
• Hvilke ventetider må man regne med?
  Ventetidene varierer veldig og er dessverre ikke forutsigbare. Den aktuelle ventetiden vil alltid bli oppgitt ved skranken når du kjøper billetter.
• Når begynner ventetiden for meg?
  Ventetiden starter for deg så snart du er i køen. Det er dessverre ikke mulig å reservere et bestemt tidspunkt.
• Hvorfor oppstår det ventetider?
  Heisen har plass til maksimalt 6 besøkende om gangen. For å unngå tomkjøring og dermed lengre ventetider, ber vi dere derfor om å dele dere inn i grupper på 6 personer allerede i venteområdet og følge personalets instruksjoner.
• Hvor lenge kan man være på tårnet?
  Innenfor åpningstidene anbefaler vi at besøket varer maks. 20 minutter.
• Er det tillatt å ta med hunder?
  Dessverre er det ikke tillatt ingen hunder eller andre kjæledyr tas med.
• Hvem får rabatt?
  Rabatt gis til barn fra 5 år, skoleelever, studenter, lærlinger og personer med alvorlig funksjonsnedsettelse som kan fremvise gyldig legitimasjon.
• Får man rabatt med HannoverCard?
  Ja, med HannoverCard sparer du 20 % på ordinærpris.
• Er det noen annen måte å komme seg opp til kuppelen på, bortsett fra heisen?
  Nei. Besøkende har kun tilgang til heisen.
• Er det tillatt å røyke eller drikke alkohol på kuppelen?
  Røyking og inntak av alkoholholdige drikker er strengt forbudt i venteområdet, i hele kuppelområdet og i bygningen.

Bruk av buheisen og besøk i kuppelen skjer på eget ansvar. Vi påtar oss ikke noe ansvar for eventuelle ulykker eller skader som måtte oppstå under oppholdet.