Mange besøkende blir overrasket når de står foran den praktfulle bygningen og hører den omtales som det nye rådhuset. Med sin størrelse og storslåtte arkitektur virker den mer historisk, nærmest som et levn fra mer majestetiske tider, da Hannover fortsatt var et kongerike. Faktisk ble rådhuset, etter tolv års byggetid, først innviet med stor festlighet den 20. juni 1913. «Alt er betalt kontant, Deres Majestet», kunngjorde den daværende bydirektøren Heinrich Tramm stolt til keiser Wilhelm II, som hadde kommet for å delta på innvielsen. Byen hadde tross alt brukt over ti millioner mark på sitt nye praktbygning, som ble reist av arkitektene Eggert og Halmhuber på 6026 bøkestolper.
Rådhuset er sete for overborgmesteren, som leder byadministrasjonen i Hannover. Her holder de politiske organene sine møter, her mottas byens offisielle gjester, her arrangeres utstillinger, og her ligger også innbyggerkontoret. Men dørene står alltid vidåpne også for andre besøkende. Og et besøk er alltid verdt turen.
I rådhusets hall under den nesten hundre meter høye kuppelen kan man se fire bymodeller som viser Hannover i middelalderen og før krigen, ødeleggelsene i 1945 og dagens sentrum. Disse modellene er en publikumsmagnet. Fra den imponerende kuppelhallen går veien videre i østfløyen til den nye borgerhallen, der det vises utstillinger og avholdes mindre arrangementer. I oktober 1999 ble det internasjonale pressesenteret, som ble medfinansiert av Madsack Verlagsanstalt GmbH i Hannover, åpnet. Her fant journalister fra hele verden de mest moderne arbeidsfasilitetene under EXPO 2000. Både før og etter EXPO hadde og har Hannoversche Allgemeine Zeitung (HAZ) og Neue Presse (NP) her hver sin faste arbeidsplass med fast forbindelse til redaksjonssystemene sine – en tjeneste som ingen annen tysk storby tilbyr sin lokalpresse.
Under omvisningene arrangert av Hannover Marketing og Tourismus GmbH får besøkende i tillegg til de fire bymodellene også se møterommet «Hodlersaal». Her finnes det monumentale veggmaleriet «Einmütigkeit» av sveitseren Ferdinand Hodler, som skildrer Hannovers overgang til reformasjonen. Vær oppmerksom på at møterommene kun kan besøkes når det ikke pågår noe møte der. Bueheisen opp til kuppelen er unik i verden. På veien opp blir du først ført loddrett og deretter i en vinkel på 17 grader oppover. Herfra har man en fantastisk utsikt over hele byen, og når sikten er god, kan man til og med se helt til Harz. Vær oppmerksom på at oppfarten til kuppelen ikke er tilgjengelig i vintersesongen (midten av november til slutten av februar) på grunn av værforholdene.
I den sørlige delen inviterer bistroen «Der Gartensaal» til kulinariske spesialiteter fra både Hannovers og internasjonale kjøkken. Her i den historiske Gartensaal, som tidligere huset bykassens kontorer og ble fullstendig restaurert i forbindelse med EXPO 2000, finner man et av høydepunktene i Hannovers gastronomiske tilbud, med en nydelig utsikt over Maschteich og Maschpark, vennskapsbyparken. Stedet egner seg også for arrangementer av alle slag, fra familiefeiringer til eksklusive festkvelder.