«9 byer + 1»: Internasjonalisering, digitalisering og sikkerhet

Braunschweig, Celle, Göttingen, Goslar, Hameln, Hannover, Hildesheim, Lüneburg, Wolfenbüttel og Autostadt i Wolfsburg satser i økende grad på digitale medier. Andre aktuelle temaer sto på dagsordenen.

Sesongen 2018 starter for «9 byer + 1» allerede i begynnelsen av januar med en presentasjon på den største nederlandske reisemessen, Vakantiebeurs, i Utrecht. Men det er ikke bare tradisjonell turismemarkedsføring som står på den nylig vedtatte handlingsplanen for neste år; spesielt digitale medier blir stadig mer sentrale i aktivitetene. Hans Nolte, talsperson for samarbeidet og administrerende direktør i Hannover Marketing & Tourismus GmbH, forklarer: «Vi tar utfordringen med multikanalmarkedsføring på alvor og prøver å henvende oss til kundene våre på en måte som er tilpasset målgruppene, gjennom ulike medier – fra trykte medier til Web 2.0.» Det er vedtatt omfattende tiltakspakker i Nederland, Belgia, Storbritannia, Polen og Sveits, samt i hele Skandinavia.

Allerede i år har Facebook-kampanjer i Nederland, Danmark og Polen oppnådd betydelig rekkevidde. Mer enn 20 internasjonale reisebloggere har rapportert om høydepunktene i byene. Suksessen til aktivitetene ser man ikke bare på de aktuelle overnattings tallene (per september registrerer byene i år en økning på 3,7 prosent fra innlandet og 5,8 prosent fra utlandet), men også på de mange internasjonale gjestene på julemarkedene. Bussgrupper fra de europeiske nabolandene fyller for tiden hotellene.

Det er derfor ingen tilfeldighet at lederne for turistorganisasjonene benyttet konferansen i Hameln til å besøke julemarkedet der, og at dagsordenen for møtet også inneholdt et tema utenfor markedsføringsplanleggingen: en drøfting av sikkerhetskonsepter ved store arrangementer. Harald Wanger, vert og daglig leder for Hameln Marketing und Tourismus GmbH, forteller at det var en livlig diskusjon om dette. Spesielt for de internasjonale gjestene er det viktig å vite at sikkerheten er ivaretatt når de besøker byene. Mer enn 10 millioner gjester besøker de store arrangementene i byene hvert år.

Samarbeidet har vart i over 30 år

Markedsføringssamarbeidet «9 byer + 1 i Niedersachsen» ble grunnlagt for 33 år siden. Autostadt i Wolfsburg har vært strategisk partner siden 2011.  Bysamarbeidet er aktivt i de europeiske nabolandene. I tillegg til å være til stede på reisemesser og fagarrangementer, markedsfører samarbeidet seg i de definerte markedene med målrettede kampanjer. Gjennom samarbeidet med strategiske partnere som turoperatører, fergeselskaper og flyselskaper nås flere målgrupper og åpnes nye salgskanaler. I tillegg til en flerspråklig nettside finnes det brosjyrer på totalt 13 språk. Disse brosjyrene brukes ikke bare lokalt i utenlandsmarkedene, men også i turistinformasjonene og på nettsidene til medlemsbyene som informasjonsmateriale for gjester fra hele verden.