FAQ over de Internationale Vuurwerkwedstrijd

Algemene FAQ over de vuurwerkwedstrijd

Is er Zitplaatsen?

Nee.

Kan zitverbindingeneites worden meegenomen?

Je mag dekens en klapstoelen met een flexibele zitting en rugleuning meenemen op het evenemententerrein (niet toegestaan: ligstoelen, klapstoelen, biertentsets, stoelen met een dienblad/tafel). Alle items die niet meegenomen mogen worden op het terrein staan op de achterkant van de toegangsbewijzen of in het tuinreglement.

Kan ik eten en drinken meenemen?

Ja, u mag gerust eten en drinken meenemen naar het evenemententerrein.
Kunnen er ter plaatse eten en drinken worden gekocht?
Vanaf het moment dat de deuren opengaan tot het einde van het evenement kunt u bij verschillende kraampjes eten en drinken kopen.

Waar vind ik een parkeerplaats?

De Herrenhäuser Gärten beschikken over eigen betaalde parkeerplaatsen direct aan de Grote Tuin.
Kan ik met mijn camper bij de Herrenhäuser Gärten parkeren?
Ja, er is een camperparkeerplaats direct bij de Herrenhäuser Gärten. Het adres is: Am Großen Garten 3, 30419 Hannover. Er zijn geen voorzieningen voor het tanken en lozen.

Is het toegangsbewijs ook geldig als ticket voor het openbaar vervoer?

Ja, het toegangsticket voor de "Internationale Vuurwerkwedstrijd" geldt op de dag van het evenement van 15.00 uur tot 05.00 uur de volgende dag als vervoersbewijs in alle drie de zones van de GVH.

Vindt het vuurwerk ook plaats in de regen?

Ja, het evenement gaat door, zelfs als het slecht weer is.

Kan ik mijn tickets ruilen of retourneren?

Tickets kunnen niet worden geruild of geretourneerd. Ruilen naar een andere datum is ook niet mogelijk.

Moeten kinderen betalen?

Ja, maar pas vanaf 6 jaar. Kinderen tot en met 5 jaar hebben gratis toegang.

Is de hele Grote Tuin vrij toegankelijk op de avond van het evenement?

Grote delen zijn vrij toegankelijk, maar het brandgedeelte is om veiligheidsredenen afgezet. Ongeveer een uur voor de start van het vuurwerk wordt het achterste gedeelte vrijgegeven voor toeschouwers. Het toeschouwersgebied is aangegeven op de overzichtskaart.

Is de "International Fireworks Competition" ook geschikt voor rolstoelgebruikers?

Ja, de Herrenhausen Tuinen zijn drempelvrij. Er zijn invalidentoiletten en een apart gedeelte voor rolstoelgebruikers.

Vanaf welke graad van invaliditeit krijg je korting?

Iedereen met een gehandicaptenkaart heeft recht op korting. Als de toestemming van een begeleider wordt aangetoond in de ID-kaart (opmerking "B"), heeft de begeleider gratis toegang en geen extra ticket nodig.

Is het mogelijk om het pand te verlaten na toelating?

Nee, het is alleen geldig voor een enkele toegang. Het ticket wordt geannuleerd bij de eerste toegangscontrole en geblokkeerd voor verder gebruik. Er is geen herkansing na het verlaten van het terrein.

Kan ik vervangende tickets krijgen als ik mijn tickets verlies?

Nee, als de tickets (Hard- of Print@home) verloren gaan, is er geen recht op vervanging.

Is de factuur ook voldoende als toegangsbewijs?

Nee, alleen tickets met de QR-code kunnen worden gescand, geïdentificeerd en gevalideerd bij de ingang.

Kan ik het ticket ook op mijn mobiele telefoon laten zien?

Ja, u kunt het Wallet-ticket rechtstreeks op uw smartphone opslaan. Hiervoor heeft u een app nodig om het .pkpass-bestand te kunnen gebruiken dat door Wallet wordt ondersteund.
Ik heb mijn tickets niet per e-mail ontvangen.
Kijk alstublieft ook even in uw spamfolder en neem onmiddellijk contact met ons op.

Waarom zijn de tickets gepersonaliseerd voor zelf printen?

Personalisatie is vereist voor het gebruik van het openbaar vervoer. In dit geval moeten identiteitskaarten worden meegenomen.

Kunnen de tickets opnieuw gepersonaliseerd worden?

Ja, tot drie werkdagen voor de vuurwerkavond kun je de naam op je ticket wijzigen in de TicketShop https://visit.ticket2go.de/#!/ onder "Mijn tickets".
De verzamelkaartjes kunnen alleen tegen betaling bij de Tourist Info worden gewijzigd.

Kan ik met mijn camera foto's en video's maken van het vuurwerk?

Ja, u mag het vuurwerk privé fotograferen en filmen.
Let op: houd er rekening mee dat u door de aankoop van een toegangskaart voor de Internationale Vuurwerkwedstrijd toestemming geeft voor het maken van geluids-, foto- en video-opnames gedurende de gehele duur van het evenement, en dat deze zonder enige beperking in tijd of ruimte mogen worden verveelvoudigd en gepubliceerd. Deze toestemming wordt uitdrukkelijk verleend met afstand van het recht op enige vergoeding.