Het jaarlijkse, landelijke onderzoek "Gezinsvriendelijke bedrijven" wordt geïnitieerd door ServiceValue GmbH in samenwerking met de krant *Welt am Sonntag* en onder wetenschappelijke begeleiding van de Goethe-Universiteit in Frankfurt. Het onderzoek is gebaseerd op 73.836 beoordelingen van klanten uit huishoudens met één of meer kinderen, zo meldt het bedrijf. Het onderzoek legt 731 bedrijven uit 73 sectoren onder de loep.
Aan de hand van de speciaal ontwikkelde "Family Experience Score" (FES) worden de resultaten samengevat tot een totaalcijfer dat op een schaal van 0 tot 100 de gezinsvriendelijkheid aangeeft. In het onderzoek behaalde de Erlebnis-Zoo Hannover met een FES van 88,5 de eerste plaats als gezinsvriendelijkste dierentuin van Duitsland en wist daarmee ten opzichte van vorig jaar een plaats te stijgen en uit te groeien tot sectorwinnaar. "We brengen gezinsvriendelijkheid in de praktijk in ons dagelijks handelen in de Erlebnis-Zoo. Daarom ben ik bijzonder blij dat we er niet alleen in geslaagd zijn om opnieuw de gouden rang te behalen, maar dat we met ons werk voor educatie en het behoud van diersoorten zijn uitgeroepen tot de nummer één van de gezinsvriendelijkste dierentuinen in Duitsland", aldus Andreas M. Casdorff, directeur van de dierentuin.
(Gepubliceerd: 3 september 2021)