ADAC-test

Toeristeninformatie Hannover: beoordeling ‘zeer goed’

Ons team bij de VVV staat graag voor u klaar voor vragen over de regio Hannover.

De VVV van Hannover heeft bij de ADAC-test het cijfer ‘zeer goed’ gekregen!

Voelt de bezoeker zich goed opgevangen bij de Duitse VVV-kantoren? Krijgt hij alle informatie die hij nodig heeft? Ook via e-mail en telefoon? De ADAC heeft deze vragen onderzocht door 14 VVV-kantoren in Duitsland te testen. Het resultaat is (bijna) uniek.

Ook de VVV van Hannover was van de partij! Beoordeling: zeer goed!

Bijzonder vermeldenswaardig zijn de website in 18 talen met het adres, de openingstijden, informatie over eetgelegenheden, fietsverhuur en fietspaden, het goede advies ter plaatse, via e-mail en ook telefonisch, evenals de openingstijden.

De resultaten zijn in een overzicht te vinden op de website van de ADAC

Zo verliep de ADAC-test

De ADAC heeft BTE Tourismus- und Regionalberatung opdracht gegeven om de tests uit te voeren. De geteste toeristeninformatiecentra bevinden zich in de Duitse steden met de hoogste overnachtingscijfers: Bad Füssing, Berlijn, Binz op Rügen, Düsseldorf, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Ostseebad Heringsdorf op Usedom, Keulen, Leipzig, München, Rostock/Warnemünde en Stuttgart. In oktober 2017 vonden de tests ter plaatse plaats. Daarnaast werden er vragen gesteld via de telefoon en e-mail en werd de informatie op de website gecontroleerd. De basis was een checklist met de categorieën bereikbaarheid, informatie, advies en uitrusting, evenals verkoop en bemiddeling. Acht toeristeninformatiecentra kregen in de ADAC-test het cijfer "zeer goed", vijf een "goed" en slechts één was "voldoende" (Heringsdorf).