Perguntas e respostas

Hotéis e alojamento - FAQ

Respostas às perguntas mais frequentes sobre a procura de quartos, hotéis e alojamento em Hanôver.

Como posso alterar ou cancelar uma reserva?

Por favor, comunique-nos por escrito o seu pedido de alteração ou cancelamento, de preferência para hotels@visit-hannover.com.
Para cumprir eventuais prazos, recomendamos que informe também o prestador do serviço (pode colocá-lo em CC).
A este respeito, remetemos também para o ponto 6 dos nossos Termos e Condições Gerais.

Quanto custa o serviço de reserva de quartos?

Tanto a elaboração do orçamento (incluindo para grupos) como a reserva do seu alojamento são gratuitas.

Posso reservar um hotel sem cartão de crédito?

Nem todos os hotéis exigem um cartão de crédito para a reserva. Pode enviar-nos o seu pedido por e-mail ou por telefone, para que possamos ter isso em conta nas nossas propostas. No nosso sistema de reservas online, encontrará essa informação nas respetivas condições de reserva dos hotéis.

Estou à procura de um hotel perto do… Maschsee/Recinto de Feiras/Estação Central/Jardins de Herrenhausen/Zoológico Interativo, etc.

No nosso sistema de reservas online, pode ordenar os hotéis por distância em relação a 11 atrações turísticas e pontos de interesse importantes. Basta clicar no campo «Distância».

Procuro um hotel/quarto adaptado a pessoas com mobilidade reduzida.

Em Hanôver, tem à sua disposição inúmeros hotéis com instalações adaptadas a pessoas com mobilidade reduzida. Aqui pode aceder ao nosso portal dedicado a viagens sem barreiras.

Onde posso encontrar quartos familiares?

Aqui encontrará inúmeros hotéis e ofertas turísticas para as suas férias em família com crianças e adolescentes.

Também há quartos privados em Hanôver?

Atualmente, temos mais de 400 alojamentos privados disponíveis. Para além de quartos privados em casas de particulares, com diferentes características de equipamento, também pode reservar apartamentos de férias e apartamentos connosco. Encontrará aqui a ferramenta de reservas online para alojamentos privados: www.visit-hannover.com/privatzimmer

Existe em Hanôver algum imposto sobre o alojamento, imposto turístico ou taxa de apoio à cultura?

Na sequência de uma decisão do Conselho, a capital do estado de Hanôver, a cidade de Laatzen e a cidade de Langenhagen introduziram uma taxa de alojamento.