Întrebări frecvente despre Concursul internațional de artificii

Întrebări frecvente generale despre concursul de artificii

Există Locuri de stat jos?

Nu.

Se pot articula scaunelePot fi luate cu mine?

Aveți voie să aduceți în incinta evenimentului pături și scaune pliante cu șezut și spătar flexibile (nu sunt permise: șezlonguri, scaune pliante, seturi de masă și scaune de grădină, scaune cu blat/masă). Toate obiectele care nu sunt permise sunt enumerate pe verso-ul biletelor de intrare sau în regulamentul parcului.

Se pot lua mâncare și băuturi la pachet?

Da, puteți aduce mâncare și băuturi în incinta evenimentului.
Se pot cumpăra mâncare și băuturi la fața locului?
De la deschiderea porților și până la sfârșitul evenimentului, aveți posibilitatea de a cumpăra mâncare și băuturi de la diferite standuri.

Unde pot găsi locuri de parcare?

Grădinile Herrenhäuser dispun de propriile locuri de parcare cu plată, situate chiar lângă Grădina Mare.
Pot să-mi parchez rulota la Grădinile Herrenhäuser?
Da, există o parcare pentru rulote chiar lângă Grădinile Herrenhäuser. Adresa este: Am Großen Garten 3, 30419 Hanovra. Nu există facilități de alimentare și evacuare a deșeurilor.

Biletul de intrare este valabil și ca bilet de transport pentru mijloacele de transport în comun?

Da, biletul de intrare la „Concursul internațional de artificii” este valabil în ziua evenimentului, de la ora 15:00 până la ora 05:00 a zilei următoare, ca bilet de călătorie în toate cele 3 zone ale GVH.

Focul de artificii va avea loc și dacă plouă?

Da, evenimentul va avea loc chiar și în cazul în care vremea va fi nefavorabilă.

Pot schimba sau returna biletele?

Biletele nu pot fi schimbate sau returnate în niciun caz. De asemenea, nu este posibilă schimbarea lor pentru o altă dată.

Copiii trebuie să plătească?

Da, dar numai începând cu vârsta de 6 ani împliniți. Copiii cu vârsta de până la 5 ani inclusiv beneficiază de intrare gratuită.

Grădina Mare este deschisă publicului în seara evenimentului?

O mare parte a zonei este liber accesibilă, însă zona de lansare a focurilor de artificii este închisă din motive de siguranță. Cu aproximativ o oră înainte de începerea focului de artificii, zona din spate destinată spectatorilor va fi eliberată. Zona destinată spectatorilor este marcată pe harta generală.

„Concursul internațional de artificii” este accesibil și pentru persoanele în scaun cu rotile?

Da, Grădinile Herrenshäuser sunt accesibile persoanelor cu dizabilități. Există toalete adaptate pentru persoanele cu dizabilități, precum și o zonă separată pentru persoanele în scaun cu rotile.

De la ce grad de handicap se acordă o reducere?

Toți cei care dețin un permis de persoană cu handicap grav beneficiază de o reducere. În cazul în care permisul atestă dreptul la un însoțitor (mențiunea „B”), însoțitorul beneficiază de intrare gratuită și nu are nevoie de un bilet suplimentar.

Se poate părăsi incinta după intrare?

Nu, biletul este valabil doar pentru o singură intrare. La primul control la intrare, biletul este validat și blocat pentru orice utilizare ulterioară. Nu este permisă reintrarea după părăsirea incintei.

Se primesc bilete de înlocuire în cazul pierderii biletelor?

Nu, în cazul pierderii biletelor (fizice sau Print@home), nu se acordă niciun fel de despăgubire.

Este suficientă și factura ca bilet de intrare?

Nu, doar biletele cu cod QR pot fi scanate, identificate și validate la intrare.

Pot prezenta biletul și pe telefonul mobil?

Da, puteți salva biletul Wallet direct pe smartphone. Pentru aceasta, aveți nevoie de o aplicație care să accepte fișierul .pkpass utilizat de Wallet.
Nu am primit biletele prin e-mail.
Vă rugăm să verificați și folderul de spam și să ne contactați imediat.

De ce sunt personalizate biletele destinate tipăririi la domiciliu?

Personalizarea este necesară pentru utilizarea transportului public. În acest caz, trebuie să aveți asupra dumneavoastră cartea de identitate.

Biletele pot fi depersonalizate?

Da, cu până la trei zile lucrătoare înainte de data focului de artificii, se poate modifica numele beneficiarului biletului în magazinul online https://visit.ticket2go.de/#!/ la secțiunea „Biletele mele”.
Biletele de colecție pot fi modificate doar la Centrul de Informare Turistică, contra cost.

Pot să fotografiez focul de artificii și să filmez cu aparatul meu foto?

Da, aveți dreptul să fotografiați și să filmați focul de artificii în scop personal.
Notă: Vă rugăm să rețineți că, prin achiziționarea unui bilet de intrare la Concursul Internațional de Focuri de Artificii, vă dați acordul ca, pe toată durata evenimentului, să se realizeze înregistrări audio, fotografii și filmări, iar acestea să poată fi reproduse și publicate fără restricții de timp sau de spațiu. Acordul se acordă în mod expres, cu renunțarea la orice drept la remunerație.