Mai sunt bilete disponibile?
Ce trebuie să știți despre biletele la concert?
Există restricții de vârstă pentru concert?
Cum se ajunge la Swiss Life Hall și există locuri de parcare?
Ce nu este permis să se aducă?
Ce indicații există pentru persoanele care utilizează scaune cu rotile?
Da, pentru concertul Beatrice Egli de la Hanovra mai sunt disponibile bilete pentru locuri pe scaune în toate categoriile de preț. (Situația la 18 august)
Schimbarea sau returnarea biletelor nu este posibilă, deoarece comenzile de bilete nu intră sub incidența Legii privind vânzările la distanță. Articolul 312b, alineatul (3), punctul 6 din Codul Civil german (BGB) prevede că legea nu se aplică contractelor privind prestarea de servicii în domeniul activităților de agrement, care includ și concertele. Aceasta înseamnă că dreptul de retragere și de returnare în termen de două săptămâni este exclus. Nici în caz de boală sau în caz de pierdere/furt nu există dreptul de returnare.
Biletul este valabil numai dacă este intact. Trebuie să vă asigurați că codul de bare nu este rupt sau lipsă.
Numai dacă pe bilet este imprimat simbolul GVH, acesta este valabil și ca bilet de călătorie pentru mijloacele de transport în comun.
În principiu, se aplică următoarele:
Copiii sub 14 ani pot participa la un concert numai însoțiți de un părinte sau tutore legal. O autorizație parentală (Muttizettel) nu este permisă pentru copiii cu vârsta sub 14 ani.
Persoanele cu vârsta sub 16 ani pot participa la un concert până la ora 22:00 fără a fi însoțiți de un părinte sau tutore legal. Vârsta trebuie dovedită cu un document de identitate valabil (pașaport, carte de identitate, card de asigurare medicală). Legitimațiile de elev, biletele de autobuz sau alte documente similare nu sunt valabile.
Alternativ, părinții sau tutorii legali pot încredința supravegherea copilului/adolescentului unei persoane care dovedește că este majoră. Condiția necesară este un formular de consimțământ completat în întregime. Persoana desemnată să asigure supravegherea poate avea în grijă mai mulți copii/adolescenți, dar trebuie să fie capabilă, atât fizic, cât și mental, să aibă o imagine de ansamblu asupra situației și să-și asume responsabilitatea.
Important: În cazul în care concertul se încheie după ora 22:00, din păcate nu putem permite accesul fără o adeverință de la părinți și fără însoțitorul corespunzător.
Persoanele cu vârsta sub 18 ani pot participa la un concert până la ora 24:00 fără a fi însoțiți de un părinte sau tutore legal. Vârsta trebuie dovedită cu un act de identitate valabil (pașaport, carte de identitate, card de asigurat medical). Legitimațiile școlare, biletele de autobuz sau alte documente similare nu sunt valabile.
Note importante:
Vă recomandăm cu tărie să nu mergeți la concert cu copii sub 6 ani. Copiii au nevoie, în orice caz, de un bilet propriu.
Anumite spectacole pot diferi de regulile generale, în funcție de conținutul textual și/sau vizual. În acest caz, indicațiile specifice privind protecția minorilor sunt menționate în programul respectiv pe site-ul web al Swiss Life Hall.
Cu mașina…
Pentru cei care vin cu mașina, se recomandă aplicația de navigație gratuită și fără reclame „NUNAV”. Pentru a ajunge la eveniment, trebuie doar să selectați evenimentul ca destinație în aplicație, iar aceasta vă va ghida direct către un loc de parcare liber, evitând traficul aglomerat.
Descărcare gratuită: Android http://bit.ly/nunav Apple iOS https://t.co/OetQs4Gbyv
A2 dinspre vest
La nodul rutier Hannover-Herrenhausen (42), continuați
spre centrul
orașului, urmați
indicatoarele către HDI-Arena și virați pe strada Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg pentru a ajunge
la intrările în Swiss Life Hall. A2 dinspre Braunschweig/Berlin
la intersecția de autostrăzi Hannover-Buchholz (47), intrați
pe A37, continuați până la intersecția Seelhorst, apoi intrați
pe B65; continuați spre centrul orașului
, urmând
indicatoarele către HDI-Arena; virați pe Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg pentru a ajunge
la intrările în Swiss Life Hall; A7 dinspre Hamburg
la intersecția de autostrăzi Hannover-Kirchhorst, intrați
pe A37 până la intersecția Seelhorst, apoi treceți
pe B65 și continuați spre centrul orașului
, urmând
indicatoarele către HDI-Arena; virați pe strada Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg pentru a ajunge
la intrările în Swiss Life Hall; pe A7 dinspre Hildesheim/Kassel
la intersecția de autostrăzi Hannover-Süd (60), ieșiți
pe A37 în direcția Messe, apoi continuați pe B6 spre centrul
orașului, urmând
indicatoarele către HDI-Arena; virați pe strada Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg pentru a ajunge
la intrările în Swiss Life Hall. Locuri de parcare pentru autoturisme
Vă rugăm să rețineți că nu există locuri de parcare chiar lângă sală. Piața Schützenplatz din apropiere (aproximativ 5000 de locuri de parcare) poate fi folosită ca parcare.
Parcare pentru autobuz
Locurile de parcare pentru autobuze se află exclusiv pe strada Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg – accesul se face prin cartierul Ricklingen – și apoi peste podul Stadionbrücke către strada Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg.
Cu mijloacele de transport în comun…
de la Gara Centrală sau de la Kröpcke, cu liniile de metrou U 3 sau U 7 spre Wettbergen, până la stația Stadionbrücke
; de la Kröpcke, cu linia de autobuz 100 spre August Holweg Platz, până la stația Luise Finke Weg
; cu trenul S 5 până la stația Linden / Fischerhof, apoi cu linia de autobuz 200 până la stația Luise Finke Weg
Având în vedere măsurile de securitate, vă rugăm să ajungeți la concerte cu suficient timp înainte, pentru a evita timpii de așteptare prelungiți la intrare (control corporal, verificarea bagajelor). Este recomandat să vă limitați la obiectele esențiale, precum telefonul mobil, cheile, portofelul etc. Vă rugăm să renunțați la genți mari, poșete și rucsacuri. Acest lucru facilitează munca personalului de ordine și accelerează procedura de acces. Sunt permise poșetele cu dimensiuni de maximum format A4.
Sunt interzise articolele pirotehnice, armele și proiectilele de orice fel. De asemenea, sunt interzise artificiile, confetiile, steagurile de mână, zornăitoarele și trompetele cu aer comprimat. În plus, nu este permisă introducerea în incintă a alimentelor și băuturilor, a recipientelor din sticlă, a sticlelor și a cutiilor de conserve, a ambalajelor rigide și a altor recipiente grele. Nu este posibilă depozitarea obiectelor interzise pe durata concertului.
Pentru protecția vizitatorilor minori, consumul și deținerea de canabis sunt interzise în cadrul concertului și pe teritoriul evenimentului, în ciuda legalizării.
Nu este permisă prezența animalelor la concerte și spectacole. Excepție: câinii de asistență care au urmat și au absolvit cu succes un program de dresaj certificat. În acest caz, este necesară înscrierea prin e-mail la adresa info@music-and-sports-hall.de.
Biletele pentru persoanele în scaun cu rotile și pentru însoțitori pot fi comandate prin e-mail la adresa service@haz-ticketshop.de. De asemenea, acolo se pot obține informații despre eventualele reduceri pentru însoțitori.
Swiss Life Hall dispune de o intrare separată pentru persoanele în scaun cu rotile.
Indicații de orientare: stând în fața intrării principale, mergeți la stânga de-a lungul sălii și urmați indicatoarele de la casa de bilete exterioară până la capătul sălii. De acolo, se poate intra în sală pe o rampă. Dacă aveți nevoie de ajutor la intrare, vă puteți adresa personalului de securitate. Lângă platforma pentru persoanele în scaun cu rotile se află, de asemenea, o toaletă adaptată pentru scaune cu rotile.
Deutsch
English
中文
Danish
Eesti
Español
Suomi
Français
Italiano
日本語
한국
Nederlands
Norge
Polski
Portugues
Русский
Svenska
Türkçe
العربية
Romanesc
български