Вопросы и ответы

Отели и поиск жилья — Часто задаваемые вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы о поиске жилья, отелях и размещении в Ганновере.

Как я могу изменить или отменить бронирование?

Пожалуйста, сообщите нам о своем желании внести изменения или отменить бронирование в письменной форме, предпочтительно по адресу hotels@hannover-tourismus.de.
Чтобы соблюсти возможные сроки, мы также рекомендуем вам проинформировать поставщика услуг (можете добавить его в копию письма).
В связи с этим мы также обращаем ваше внимание на пункт 6 наших Общих условий.

Сколько стоит услуга по подбору жилья?

Как составление предложения (в том числе для групп), так и бронирование проживания осуществляются бесплатно.

Можно ли забронировать отель без кредитной карты?

Не все отели требуют предоставления данных кредитной карты при бронировании. Вы можете отправить нам запрос по электронной почте или по телефону, чтобы мы могли учесть это при подготовке предложений. В нашей системе онлайн-бронирования вы найдете соответствующую информацию в условиях бронирования каждого отеля.

Я ищу отель рядом с… озером Машзее, выставочным центром, главным вокзалом, садами Херренхаузер, зоопарком «Эрлебис-Цуо» и т. д.

В нашей системе онлайн-бронирования вы можете отсортировать отели по расстоянию до 11 основных достопримечательностей и точек. Просто перейдите в поле «Расстояние».

Я ищу отель/номер, оборудованный для людей с ограниченными возможностями.

В Ганновере к вашим услугам множество отелей, оборудованных для людей с ограниченными физическими возможностями. Перейдите по ссылке, чтобы посетить наш портал, посвященный путешествиям без барьеров.

Где можно найти семейные номера?

Здесь вы найдете множество отелей и туристических предложений для семейного отдыха с детьми и подростками.

Есть ли в Ганновере комнаты для сдачи в частную аренду?

В настоящее время в нашем предложении более 400 вариантов частного жилья. Помимо частных комнат у частных арендодателей с различными условиями проживания, у нас также можно забронировать квартиры для отдыха и апартаменты. С онлайн-системой бронирования частного жилья можно ознакомиться здесь: www.visit-hannover.com/privatzimmer